Резюме № 3597275
Обновлено 12 мая 2010
Обновлено 12 мая 2010
Ведущий специалист / Заместитель начальника отдела / Начальник отдела
Была больше месяца назад43 года (родилась 11 ноября 1982), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 24 года и 3 месяца
- Январь 2008 – работает сейчас
- 18 лет
Начальник отдела клиентского обслуживания
ООО "СИСТЕМА Фактор"Обязанности и достижения:
1. заключение генерального договора факторингового обслуживания на условиях, утвержденных кредитным комитетом; 2. формирование и ведение клиентского досье; 3. расчет комиссии за факторинговое обслуживание; 4. ведение деловых переговоров, обсуждение условий, темпа эффективности работы по факторингу; 5. расчет объема финансирования; 6. отслеживание правильности заполнения предоставляемых документов клиентами; 7. ведение дебиторской задолженности (в том числе крупных сетей: АШАН, МЕТРО, ПЕРЕКРЕСТОК, МАГНИТ и т. д.); 8. учет, выставляемых счет-фактур клиентам по удержанной комиссии; 9. формирование отчета на начало месяца для каждого клиента по объему, проведенного финансирования за месяц, с разбивкой по каждому дебитору; 10. курирование и координация работы финансовых менеджеров; 11. Осуществление обратной связи с Клиентами. Внесение предложений по совершенствованию технологии оказания услуг на основе пожеланий и отзывов Клиентов; 12. разработка методологических рекомендаций по совершенствованию деятельности отдела; 13. осуществление контроля выполнения обязательств по договорам поставки, купли-продажи; 14. контроль исполнения платежей, разработка схем финансового учета; 15. исследование и анализ выплат; 16. ведение статистических данных; 17. управление финансовыми потоками; 18.подготовка отчетов и рекомендаций руководителю компании. В подчинении 4 человека.- Июнь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 7 месяцев
Начальник отдела клиентского обслуживания Управления факторинга
КБ "СИСТЕМА" ООООбязанности и достижения:
1. оформление пакета документов на факторинговое обслуживание, согласно протоколу кредитного комитета; 2. формирование и ведение клиентского досье; 3. составление налоговых регистров по удержанной и начисленной комиссии за факторинговое обслуживание; 4. расчет комиссии за факторинговое обслуживание; 5. формирование резерва; 6. финансирование клиентов по предоставленным документам; 7. расчет объема финансирования; 8. отслеживание правильности заполнения предоставляемых документов клиентами; 9. отслеживание поступающих платежей от дебиторов; 10. анализ финансовой отчетности, поступающей от дебиторов (карточка счета 62); 11. учет, выставляемых счет-фактур клиентам по удержанной комиссии; 12. формирование отчета на начало месяца для каждого клиента по объему, проведенного финансирования за месяц, с разбивкой по каждому дебитору; 13. организация и координирование процесса Клиентского обслуживания; 14. Осуществление обратной связи с Клиентами. Внесение предложений по совершенствованию технологии оказания услуг на основе пожеланий и отзывов Клиентов; 15. разработка методологических рекомендаций по совершенствованию деятельности отдела; 16. осуществление контроля выполнения обязательств, предусмотренных договорами, заключенными между Банком, контрагентами и клиентами Банка по вопросам, входящим в его компетенцию; 17. ведение статических данных; 18. формирование сообщений по операциям, подлежащим обязательному контролю в соответствии с требованиями ФЗ 07.08.2001г. №115-ФЗ “О противодействии легализации отмыванию) доходов, полученных преступным путем”, либо об отсутствии таковых. На должность Начальник отдела была переведена с 04.2007 года, до этого занимала должность Заместитель начальника отдела клиентского обслуживания.- Февраль 2003 – апрель 2007
- 4 года и 3 месяца
Начальник отдела сопровождения розничного бизнеса
Филиал ОАО КБ "Солидарность" г.ТольяттиОбязанности и достижения:
(Ежедневная отчетность, касающаяся деятельности отдела розничного бизнеса (физических лиц): 1. отчет по кредитному портфелю с разбивкой по каждому клиенту, включая сумму, срок, процентную ставку, а также условия обеспечения; 2. отчет по вкладам с разбивкой по лицевым счетам; 3. формирование документов дня по счетам физических лиц первого и второго порядка, а именно: 423, 455, 47411, 47502. Еженедельная отчетность: 1. отчет по количеству и суммам, выданных кредитов за неделю; 2. отчет по количеству и сумма, привлеченных денежных средств; 3. проверка закладных, принимаемых банком на хранение по заключенному договору с ипотечным агентством. Ежемесячная отчетность: 1. ф.253 – общий объем привлеченных денежных средств в количественном соотношении; 2. ф.115 – объем кредитного портфеля, с разбивкой по портфелям, включая начисленный резерв по ссудам; 3. ф.125 – объем привлеченных денежных средств, начисленных, но не уплаченных процентов, с разбивкой по срокам погашения, а также задолженности по ссудам граждан по счетам второго порядка: 91302, 91309; 4. отчетность по форме 601; 407; 664 5. объем переводов, осуществляемых без открытия счета по системам SWIFT и Western Union; 6. налоговые регистры по счетам доходов и расходов, предоставляемые в бухгалтерию для свода общей банковской отчетности: 70101, 70107, 70203. Ежеквартальная отчетность: 1. ф.302 – объем кредитного портфеля; 2. отчеты стандарта МСФО: вклады, кредиты. На регулярной основе: 1. Ежедневное создание и восстановление резервов на возможные потери по ссудам. В конце месяца начисление процентов по вкладам и по ссудам граждан; 2. Ежедневная работа со счетами 47425 – резерв, начисляемый на остатки по счетам 91302 и 91309. 3. Проведение операций физических лиц в рублях РФ и валюте. Открытие счетов по вкладам и кредитным операциям в системе «Диасофт» и «Ритейл». Переводы денежных средств без открытия счета. 4. Отражение в бухгалтерском учете операций с банковскими картами: “Солидарность” для расчетов за ГСМ, 5. В части ведения валютно-обменных операций: отражение официальных курсов иностранных валют к рублю РФ и курсов покупки продажи иностранных валют за рубли РФ в систему “Диасофт”; установление курсов покупки-продажи иностранных валют за рубли РФ в операционной кассе филиала; оформление заявок и проведение операций на подкрепление операционной кассы филиала наличной иностранных валют, дорожными чеками из головного офиса 6. В части операций по предоставлению услуг по аренде сейф-ячеек: расчет платы за аренду сейф-ячеек для отнесения на доходы филиала Банка; формирование счет-фактур на оплату услуг по аренде сейф-ячеек; формирование файла списка проводок по отнесению на доходы филиала Банка платы по аренде сейф-ячеек для загрузки в систему “Диасофт”. 7. Формирование сообщений по операциям, подлежащим обязательному контролю в соответствии с требованиями ФЗ 07.08.2001г. №115-ФЗ “О противодействии легализации отмыванию) доходов, полученных преступным путем”, либо об отсутствии таковых. Занесение в отдельную программу данных о клиентах, попадающих под действие правил внутреннего контроля. Ежедневная проверка полноты и правильности формирования документов по операциям, связанным с обслуживанием физических лиц. Знание следующих нормативных документов: Положение ЦБР № 205-П; Положение ЦБР N 222-П "О порядке осуществления безналичных расчетов физическими лицами в РФ"; Положение ЦБР N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт"; Положение ЦБР № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности»; Положение ЦБР № 39-П “О порядке начисления процентов по операциям, связанным с привлечением и размещением денежных средств банками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерского учета»; Положение ЦБР № 54-П “Порядок предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)” в редакции Положения № 144-П; Инструкция Банка России № 113-«И» и Указания ЦБР от 11 июня 2004 г. № 1446-«У». На должность Начальник отдела была переведена с 09.2004 года, до этого занимала должность Ведущий экономист отдела розничного бизнеса.- Октябрь 2001 – февраль 2003
- 1 год и 5 месяцев
Контролер отдела клиентского обслуживания
ОАО "Альфа -Банк" (ДО "Тольяттинский") г.ТольяттиОбязанности и достижения:
Работа с физическими лицами: 1. заключение договоров на открытие вкладов; 2. переводы физических лиц без открытия счета по системе Western Union; 3. заключение договоров на открытие пластиковой карты международного образца стандарта VISA, MasterCard
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: Управления и финансовСпециальность: Финансы и кредит
Обо мне
Дополнительные сведения:
Хорошие управленческие навыки, опыт грамотно организовать трудовой процесс в отделе.
Участие в доработке используемых рабочих программ.
Ведение переговоров с первыми лицами организаций: Генеральный директор, главный бухгалтер.
Составление и заключение договоров.
Ведение клиентских досье.
Компьютерные навыки:
Стандартные приложения MS Office: Word, Excel, Power Point, MSProject, а также Visio. Также свободное пользование Internet ресурсами. Работала с банковскими программами: MTBank, FAR, Diasoft 4*4, Diasoft5NT. С программой электронного документооборота LotusNotes
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 676 похожих резюме
Обновлено 9 октября
Последнее место работы (4 мес.)Директор проектаАпрель 2025 – август 2025
Ведущий специалист персонализации банковских картз/п не указана
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Ведущий специалист по обслуживанию физических лицИюль 2012 – январь 2015
Руководитель / начальник отдела / специалистз/п не указана
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Начальник управления активно-пассивных операцийИюнь 2010 – февраль 2014
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (10 лет и 6 мес.)Главный специалист отдела методологического обеспечения и организации операционной деятельностиАпрель 2005 – октябрь 2015
Главный специалист по международным расчетамз/п не указана
Обновлено 25 сентября
Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Главный специалист технической поддержки пользователей (Европейская зона РФ)Июнь 2018 – работает сейчас
Начальник, руководитель, главный специалист, инженерз/п не указана
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (12 лет и 5 мес.)Специалист валютного контроля и финансового мониторингаИюль 2011 – декабрь 2023
Обновлено 13 июня 2002Последнее место работы помощник Председателя Правления, с 1999 - начальник отдела кадровМай 1995 – январь 2002
Обновлено 17 июня 2002Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Нач. отдела дилинговых операций и валютного контроля, руководитель сектора, стар.спец. отдела ВЭСДекабрь 1998 – июнь 2002
Обновлено 31 июля 2002Последнее место работы (2 года)Начальник Фондового отделаИюль 2000 – июль 2002
Обновлено 18 июля 2002Последнее место работы (24 года и 9 мес.)экономист управления индивидуального бизнесаМарт 2001 – работает сейчас
Начальник отдела пластика в банк18 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob