Ведущий менеджер по работе с клиентами

Online

150 000 ₽

39 лет (родилась 01 августа 1986), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Октябрьское поле

Щукинская

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации
Организаторские навыки
Работа в команде
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Май 2017 – июнь 2021
- 4 года и 2 месяца
Менеджер по оптовым продажам B2B
ООО АПХ ЭКО-культура, Москва
http://aph-ecoculture.ru
Сельское хозяйство
Обязанности и достижения:
Развитие и расширение активной клиентской базы клиентов; Работа с сетевыми клиентами и их развитие (ЛЕНТА, Дикси, Спар) участие в торгах; Проведение переговоров, заключение и ведение договоров. Активное ведение клиента; Контроль работы склада по отгрузке готовой продукции клиентам, взаимодействие со складом и логистами; Решение вопросов, связанных с недопоставками, браком и рекламациями; Ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности; Мониторинг продаж и деятельности конкурентов; Перепродажа возвратов; Выполнение ежемесячных показателей эффективности KPI; Ежедневное проведение электронных торгов по закрепленным РЦ
- Сентябрь 2015 – апрель 2017
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по оптовым продажам
ООО "Грандкерамика", Москва
Оптовая продажа облицовочных материалов, керамической плитки, клинкера
Обязанности и достижения:
— Работа с регионами РФ. Поддержание и развитие клиентской базы. — Прямые оптовые продажи, полный цикл. — Приём и оформление заказов. — Организация документооборота, Отслеживание платежей и отгрузок, планирование доставок. — Работа с актами сверок, проведение сверок с клиентами. — Заключение договоров, долгосрочное взаимодействие с клиентами. — Работа с дебиторской задолженностью. — Работа с рекламациями, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. — Участие в выставках (BATIMAT RUSSIA, MosBuild)
- Январь 2009 – июль 2015
- 6 лет и 7 месяцев
Заместитель начальника отдела по работе с клиентами
ООО «Арсеналъ-Металлмонтаж», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Обязанности: * работа с клиентами, ведении сопровождение постоянных клиентов (физ. и юридические лица) * заключение договоров, согласование спецификаций с клиентами; * организация и планирование работы производства и склада продукции; * ведение и учет склада материалов и готовой продукции; * работа с большой номенклатурой товаров; * контроль отгрузки продукции со склада; * урегулирование споров и конфликтных ситуаций с клиентами; * взаимодействие с поставщиками; * анализ компаний- поставщиков и ведение переговоров; * составление ежемесячных отчетов в 1С и Excel; * контроль проведения взаиморасчетов (дебиторская, кредиторская задолженности); * ведение первичной и отчетной документации; * расчет и начисление заработной платы. Основные достижения: - сохранение всех ключевых клиентов в кризис; - введение новых товаров в ассортимент, успешная продажа - привлечение более 100 клиентов, в том числе оптовых; - построение выгодных взаимоотношений в поставщиками, заключение договоров в Мах отсрочкой платежа и по выгодным ценам.
- Январь 2008 – январь 2009
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Арсеналъ-Металлмонтаж", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
* ведение и учет склада материалов и готовой продукции; * контроль отгрузки продукции со склада; * работа с клиентами, оптовые продажи: обработка заявок, выставление счетов, формирование документов на отгрузку * взаимодействие с поставщиками: пополнение складов и нужд производства; * Ежемесячная и еженедельная отчетность, документация.
- Май 2004 – январь 2008
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Арсеналъ", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Обязанности: * работа с клиентами (неактивные продажи), презентация продукции, заключение договоров; * ведение и контроль заказов; * прием и обработка заявок; * работа с кассой и первичной документацией. * отчетность, документация.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Первичная бухгалтерская документация; контроль отгрузки и доставки товара; контроль дебиторской задолженности; организация и планирование работ; работа с физическими, юридическими лицами; работа с поставщиками; ведение складского учета. Работа в ООО "Арсеналъ-Металлмонтаж" с января 2008 года в должности "менеджер по работе с клиентами", с 2009 года повышение до "заместителя руководителя направления" и увеличение полномочий и обязанностей. Компьютерные навыки: Microsoft Office, 1C (7:7, 8:2, 8:3), склад, продажи, производство, бухгалтерский учет. Имею права кат. В и личный автомобиль Очень коммуникабельна, доброжелательна и активна. Веду активный образ жизни, занимаюсь спортом (плаванье, велосипед, горные лыжи, фитнес), люблю путешествовать, посещать культурные мероприятия, театр.