Ведущий менеджер по обучению персонала

Был больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родился 23 сентября 1991)

Одинцово, удаленная работа, готов к переезду: Нижний Новгород, Санкт-Петербург и ещё 1 город

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Ноябрь 2020 – январь 2021
- 3 месяца
Коуч
CREON ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ BTL - АГЕНТСТВО, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Провел коуч-сессию с руководителем агентства. Разработал стратегию развития компании и личный план развития руководителя. Составил план обучения персонала. Организовал и провел 6 командных коуч-сессий. Выяснил систему ценностей и личную мотивацию членов команды. Привязал личную мотивацию членов команды к целям развития компании
- Июнь 2013 – сентябрь 2019
- 6 лет и 4 месяца
Руководитель
Smediamarketing - CММ агенство, Москва
Обязанности и достижения:
Запустил агентство с нуля, разработал и внедрил должностные инструкции, запустил и организовал продажи, привлек лиды, организовывал работу по проектам текущих клиентов (более 1000 клиентов), Организовал руководство коллективом (коллектив агентства 10 человек) Подробнее: Собрал базу потенциальных клиентов Вконтакте и сделал им рассылку с коммерческим предложением, разослал 200-300 писем в сутки, конверсия было 3% отклик и 1% в заказ. Создал сайт. Запустил трафик с горячих ключевиков Яндекс.директ и Гугл Эдвордс. Конверсия сайта была 3% в заявку. Из 10 заявок 3 закрывались в покупку. Средний чек на старте - 3500 руб. Поднял средний чек до 18000 руб. Закончил работу в агентстве со средним чеком 300 000 руб. Проекты на 300 000 рублей я закрыл лично через личные встречи. С клиентами знакомился на бизнес конференциях. Для обработки заказов на раннем этапе использовал автоматизированные сервисы и биржи заданий. Я разработал новый продукт с более высоким средним чеком и делал работу самостоятельно. Это публикация постов - подбор визуала, обработка его через фоторедакторы и копирайтинг текстов. Темы проектов - продажа семечек оптом, аренда авто, инвестиции, продажа косметики, продажа одежды, сервис подписки на контент в формате саммари, продажа овощей оптом, продажа детских игрушек оптом, продажа обуви, ремонт квартир, дизайн интерьера, Bitcoin, агентство праздников, аккаунты музыкальных групп и т. д. Я запустил френдинг и настроил таргетированную рекламу. Дополнительно сделал размещение рекламных постов в пабликах и у блогеров. С ростом заказов я нанял сотрудников. В первую очередь на публикацию контента и френдинг. Нашел кандидатов, разместив вакансии в пабликах Вконтакте и на площадке Кадроф, которая зарекомендовала себя лучшим образом. Я отправил кандидатам тестовое задание, потом подходящих выпустил на тестовую неделю с реальным проектом с небольшой нагрузкой, когда кандидат справился, я увеличил количество проектов, с которыми он работал. По мере роста количества кандидатов я сделал типовые тестовые задания и письма для обработки откликов на вакансии. Подготовил инструкции для повторяющихся задач, чтобы сэкономить время на обучение персонала. Кроме того, я разделил рабочие задачи по проекту на типовые задания. Таким образом результат не зависел от настроения конкретного сотрудника, а типовые задания выполнялись по инструкции. Для найма 1 сотрудника на позицию контент менеджера или менеджера по трафику мне необходимо было 100 откликов, на выходе было 1-2 готовых к работе кандидата. Т. е. я создал воронку для найма сотрудников, которые выполняли заказы и воронку продаж для привлечения новых клиентов. Это высвободило мое личное время и обеспечило потоковое оказание услуг ведения и продвижения групп и страниц клиентов в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Таргетинг и размещение рекламы я сделал самостоятельно, далее я нанял и обучил таргетолога. Я нанял менеджера проектов, который также по должностной инструкции выполнял общее руководство процессом оказанием услуг клиентам. Я организовал удаленный отдел продаж. Разместил вакансии, собрал отклики и провел обучение для агентов по продажам. Снабдил их маркетинг-китом, договорами, инструкциями, скриптами продаж. Все эти инструменты я разработал сам, привлекая профильных специалистов только для дизайна и для юридических вопросов.
- Ноябрь 2016 – декабрь 2016
- 2 месяца
Коуч
МКОУ Сокольская средняя школа, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Разработал курс по поиску "Дела жизни" и профориентации для школьников 9-11 классов. Провел презентацию курса. Организовал запись на курс и работу группы курса. Провел в течении двух месяцев 10 онлайн семинаров. Обработал обратную связь участников курса. Провел персональный онлайн консультации с участниками курса
- Июль 2016 – сентябрь 2016
- 3 месяца
Руководитель проекта-Тренер
Школа SMM, Сочи
Обязанности и достижения:
Создал план курса из 10 вебинаров (уроков) Подготовил презентацию для каждого урока. Создал сообщество в социальной сети Вконтакте. Организовал привлечение аудитории в сообщество. Составил контент план, написал продающие тексты для постов и подготовил фото. Настроил публикацию постов, и анонсировал курс. Организовал прием оплаты курса. Организовал работу группы. Провел по учебному плану 10 уроков. Записал видео вебинаров и разместил материалы курса на канале YouTube
- Декабрь 2013 – июль 2014
- 8 месяцев
Ведущий-организатор праздников
Агентство праздников, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Написал сценарии мероприятий (Корпоративы, свадьбы, вечеринки) и конкурсную программу Подобрал артистов Подобрал и организовал свет и звук на площадке Подобрал диджея и согласовал музыкальную программу Провел мероприятия Решил конфликтные ситуации на площадке Дополнительно: Провел переговоры с заказчиком мероприятий, согласовал формат мероприятия и смету, заключил договора
- Июнь 2013 – август 2013
- 3 месяца
Старший вожатый
ДОЦ "Лесная сказка", Кстово
Обязанности и достижения:
Организовал руководство коллективом вожатых (25 человек), создал и реализовал развлекательную программу для детей (более 400 детей). Провел более 20 мероприятий. Работал на аудиторию более 500 человек Подробнее: Придумал темы смен и разработал план-сетки мероприятий для каждой смены. Провел подготовительный командный тренинг для коллектива вожатых, выступил как автор тренинга, организатор и инструктор. Провел обучение и инструктаж педагогического состава. Организовал и проводил ежедневные планерки. Организовал заезд и размещение детей на территории лагеря. Организовал подготовку развлекательной и воспитательной программы, прописал сценарии, поставил театральные представления, организовал репетиции, а также работу звукорежиссера. Организовал контроль соблюдения внутреннего распорядка лагеря. Провел как ведущий развлекательные и образовательные программы смены. Разработал (авторские) и провел спортивные, развлекательные игры и квесты для детей. Провел мастер-класс по Русской лапте для детей и педагогического состава. Организовал спортивные соревнования по Русской лапте
- Июнь 2012 – август 2012
- 3 месяца
Старший вожатый
ДОЦ "Лесная сказка", Кстово
Обязанности и достижения:
Организовал руководство коллективом вожатых (25 человек), создал и реализовал развлекательную программу для детей (более 400 детей). Провел более 20 мероприятий. Работал на аудиторию более 500 человек Подробнее: Придумал темы смен и разработал план-сетки мероприятий для каждой смены. Провел подготовительный командный тренинг для коллектива вожатых, выступил как автор тренинга, организатор и инструктор. Провел обучение и инструктаж педагогического состава. Организовал и проводил ежедневные планерки. Организовал заезд и размещение детей на территории лагеря. Организовал подготовку развлекательной и воспитательной программы, прописал сценарии, поставил театральные представления, организовал репетиции, а также работу звукорежиссера. Организовал контроль соблюдения внутреннего распорядка лагеря. Провел как ведущий развлекательные и образовательные программы смены. Разработал (авторские) и провел спортивные, развлекательные игры и квесты для детей. Провел мастер-класс по Русской лапте для детей и педагогического состава. Организовал спортивные соревнования по Русской лапте
- Июль 2011 – август 2011
- 2 месяца
Вожатый
ДОЦ "Лесная сказка", Кстово
Обязанности и достижения:
Организовал руководство детским коллективом 24/7. Организовал распорядок дня, создал и реализовал развлекательную программу. Дети в возрасте от 10 до 15 лет Подробнее: Прошел командный тренинг Прошел инструктаж Организовал встречу и размещение детей в корпусе Организовал соблюдение режима дня и посещение мероприятий по программе смены Организовал проведение спортивных, развлекательных, воспитательных мероприятий в отряде Организовал ночное дежурство и соблюдение дисциплины в старшем отряде Написал с коллективом сценарии мероприятий. Провел репетиции театральных постановок и флешмобов Выполнил задачу по организации выступлений и спортивных мероприятий в течении смены Сопроводил и организовывал отряд на концертах, дискотеках и спортивных играх и режимных мероприятиях. Обеспечил порядок и соблюдение правил безопасности на общих мероприятиях смены Организовал соблюдение внутренних правил поведения и культуры общения отряда
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Педагог-организатор
Проект "Дворовая компания", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Разработал и воплотил проект мероприятий. Организовал тематические развлекательные дневные смены для детей в возрасте от 7 до 15 лет. Подробнее: Разработал проект мероприятий и смены на территории ФОК Презентовал и защитил проект. Согласовал смету проекта. Организовал закупку инвентаря Организовал расклейку объявлений в районе проведения мероприятий Организовал спортивные и развлекательные игры на площадке проекта для детей от 10 до 16 лет Организовал и провел командный тренинг на сплочение Организовал и провел спортивные соревнования для детей в рамках проекта
- Январь 2006 – сентябрь 2009
- 3 года и 9 месяцев
Ведущий мероприятий
МКОУ Сокольская средняя школа, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Написал сценарии и провел более 10 мероприятий численностью до 1000 человек. Работал на аудиторию более 1000 человек Подробнее: Написал сценарии мероприятий Организовал репетиции программы мероприятий Нашел и согласовал костюмы Помог в создании и монтаже декораций Провел мероприятия

Образование

- Высшее образование
- 2016
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет: Аспирантура
Специальность: Социология
- Высшее образование
- 2014
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обучение персонала, Планирование продаж, Управление командой, Организация удаленного офиса, Управление сотрудниками в регионах, Тренинги, Проведение презентаций, Управление персоналом, Подбор персонала, Управление проектами, Организаторские навыки, Мотивация персонала