Дополнительные сведения:
Я — опытный специалист с 14-летним стажем в автобизнесе, включая 8 лет в розничных продажах и 6 лет в сфере корпоративных продаж. За годы работы прошёл путь от менеджера до уверенного профессионала, способного вести сложные переговоры, управлять комплексными сделками и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами любого уровня — от частных лиц до крупных юридических компаний и лизинговых организаций.
Обладаю высокой целеустремлённостью, стрессоустойчивостью и коммуникативными навыками. Открыт, позитивен, ориентирован на результат и умею действовать эффективно в динамичной бизнес-среде.
Ключевые компетенции и навыки:
Комплексные продажи автомобилей: полное сопровождение клиента — от первого контакта до послепродажной поддержки. Успешный опыт проведения сделок с элементами trade-in, автокредитования, лизинга, страхования и подбора дополнительного оборудования.
Корпоративные продажи: ведение переговоров с представителями бизнеса, организация тендеров, работа с лизинговыми компаниями и юридическими лицами, точное соблюдение сроков, документации и корпоративных стандартов.
Электронные торги и тендеры: практический опыт участия в электронных закупках и торгах через специализированные платформы.
Сильные технические навыки: уверенный пользователь ПК, включая SAP, 1С, Excel, Word, PDF и другие прикладные программы; уровень владения — выше среднего, приближен к IT-специалисту.
Своя клиентская база: наработанные долгосрочные связи с частными и корпоративными клиентами, лизинговыми компаниями и страховыми партнёрами.
Тест-драйвы и презентации автомобилей: организация и проведение, работа на повышение лояльности и увеличение вероятности покупки.
Документооборот: знание полного цикла оформления сделок, ведение сопроводительной документации, понимание юридических аспектов продаж.
Образование и развитие:
Прошёл обучение в Школе Toyota, где получил углублённые знания в области клиентского сервиса, стандартов бренда и технологии продаж.
В течение 3 лет обучался на корпоративного менеджера, успешно сдав сертификационный экзамен в январе 2022 года.
Навыки продаж, Консультирование клиентов, Телефонные переговоры, Водительское удостоверение категории B, Грамотная речь, Ведение клиентской базы, Демонстрация автомобилей, Продажа дополнительных услуг и оборудования, Продажи автомобилей премиум класса, Ведение отчетности, выдача автомобиля, Trade-in, Навыки презентации, Пользователь ПК, Деловая переписка, MS Outlook, Работа в команде, Деловое общение, Adobe Photoshop, Консультирование клиентов по телефону, Активные продажи, Работа с базами данных, Консультирование, Ориентация на клиента, Оценка потребностей клиентов, Работа с клиентами, Мобильность, Планирование продаж, Личный автомобиль, Прямые продажи