Обязанности и достижения:
- работа с физическими лицами премиального класса. консультация по продуктам банка, привлечение на банковское обслуживание, продажа пакетов банковских услуг
- кредитование: потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты, овердрафт, экспресс-кредиты.
- Привлечение физических лиц на обслуживание в ДО по всему продуктовому ряду услуг;
- привлечение юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание
- привлечение ЮЛ на подключение зарплатных проектов
- Консультирование клиентов (физ.лица, малый и средний бизнес) по всем банковским продуктам, работа в клиентском зале с клиентским потоком;
- Исходящие "теплые" и "холодные" звонки;
- Андеррайтинг заемщика;
- Сопровождение продаж, оформление кредитной документации;
- Обеспечение наличия и своевременного обновления в клиентской зоне ДО информационных и рекламных материалов, образцов заполнения банковских документов, средств коммуникации.
– Продажа дополнительных услуг/сервисов/продуктов: депозиты; МКБ, ИБ, страховые продукты, Пакеты банковских услуг премиум-уровня, карты с доп.сервисами;
– Согласование и оформление нестандартных сделок;
– Открытие пакетов/карт/ вкладов для клиентов ФЛ;
– Операционное обслуживание клиентов ФЛ;
– Разбор спорных ситуаций включает в себя консультации по содержанию выписки, помощь в заполнение диспутных форм/заявлений;
– Продажа вкладов и операции по вкладам и счетам клиентов;
– Контроль формирования полноты и корректности формирования досье клиента;
– Контроль соблюдения внутрибанковских нормативных документов и законодательных актов.
- Работа с просроченной задолженностью
- Ведение отчетности
- Работа в условии многозадачности