Ведущий аудитор

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 05 ноября 1981), cостоит в браке, есть дети

Москва

Митино

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2004 – апрель 2010
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер сектора
Леруа Мерлен, Москва
Обязанности и достижения:
07.09.2004 Принята на должность менеджера сектора по обслуживанию клиентов "ООО Леруа Мерлен" в подчинении 170 человек. Обязанности: • Планирование и организация рабочих мест. Составление графиков, распределение персонала по специализациям, контроль исполнения должностных обязанностей продавцами, кассирами, обеспечение необходимым инвентарём для работы. • Решение вопросов возврата, обмена товара, консультации покупателей, разрешение спорных и конфликтных ситуций как на своём уровне, так и на уровне юридических служб. • Проведение обучений – тренингов внутри магазина, в центральном офисе, так и в других регионах с с целью применения своих знаний, навыков и опыта успешной работы, участие в открытии трёх магазинов "Леруа Мерлен", выездные командировки с целью обучения в другие регионы. • Работа с документами главной кассы, работа с налоговой инспекцией при постановке на учёт и дальнейшее сотрудничество при работе, работа с сотрудниками банка, с инкасаторскими службами... • Замещение дежурных директоров (момент совета директоров или по просьбе). Работа со сложными или проблемными покупателями покупателями (решение вопросов компенсации причинённого вреда через юридические службы, работа с отделом кредитования, с сотрудниками банка... Программы: Microsoft Word, Excel, PowerPoint 02.04.2010 уволена по собственному желанию. 16.06.2003 Переведена на должность старшего кассира (в подчинении 16 человек). Обязанности: • Составление графиков, организация рабочих мест сотрудникам сектора касс, контроль исполнения своих служебных обязанностей инкассаторами магазина, кассирами, решение спорных - конфликтных вопросов, проведение собраний в секторе...) 16.06.2004 уволена по собственному желанию 07.02.2003 Переведена инкассатором. Обязанности: • Работа в главной кассе, сбор денежной наличности за день, выдача заработной платы сотрудникам магазина, работа с сотрудниками банка, формирование инкассаторских сумок для передачи в банк и т.д.) (работа в главной кассе, сбор денежной наличности за день, выдача заработной платы сотрудникам магазина, работа с сотрудниками банка, формирование инкассаторских сумок для передачи в банк и т.д.) 2001-2002 ТД "Перекрёсток" принята на должность кассира 07.02.2003 переведена инкассатором (работа в главной кассе, сбор денежной