Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы Веллнесс центра (бассейны, тренажерный зал, SPA-зона, бьюти-зона)
Составление и реализация плана доходов, бюджета и контроль расходов бюджета подразделения.
Разработка СПА-меню, ценообразование.
Разработка рекламных акций, предложений, Spa туров, мероприятий по продвижению СПА-услуг.
Создание и реализация плана развития подразделения (внедрение новых услуг, технологий и т.п.)
Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов
Формирование команды - подбор, адаптация, обучение и развитие сотрудников
Обеспечение четкого взаимодействия внутри службы, а также с другими структурными подразделениями Отеля
Анализ и мониторинг рынка индустрии
Контроль трудовой дисциплины сотрудников СПА-салона (графики работы, табеля, контроль эффективного выполнения должностных обязанностей).
Контроль выполнения стандартов обслуживания в СПА-салоне, разработка спа-протоколов.