Управляющий салоном красоты

Была больше месяца назад

По договорённости

42 года (родилась 28 сентября 1983), не состоит в браке, детей нет

Москва

Варшавская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Июнь 2011 – декабрь 2011
- 7 месяцев
Старший администратор
Салон красоты «Студия Стиль», Москва
Обязанности и достижения:
Работа с государственными службами. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов салона красоты, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, акций, бонусов. Ведение записи клиентов, информирование мастеров об имеющейся записи, ведение клиентской базы. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещения. Контроль работы уборщицы. Контроль соблюдения персонала организации трудовой дисциплины. Составление графиков работы, отпусков персонала. Контроль соблюдения санитарных норм. Информирование директора об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации. Осуществление контроля над исполнением персонала указаний директора. Координация работы младшего администратора. Реализация товара из мини-бутика. Продажа услуг салона красоты. Выдача материала персоналу. Инвентаризация. Формирование заказа рабочих материалов, инструментов, оборудования и приемка товара с проверкой качества от поставщиков. Наличный и безналичный расчет. Отчет по кассовой книге. Финансовый отчет. Расчет и выдача заработной платы персоналу. Контроль за посещением персоналом семинаров. Проведение акций для привлечения клиентов. Согласование с мастерами о введении новых услуг в прейскурант и стоимости на них. Формирование перечня прейскуранта. Административно – хозяйственная организация бесперебойной работы салона красоты.
- Сентябрь 2010 – март 2011
- 7 месяцев
Администратор
Салон красоты «Имидж-студия», Москва
Обязанности и достижения:
Подбор и проведение собеседований с персоналом. Заключение внутреннего трудового договора с кандидатом при приеме на работу. Работа с государственными службами. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов салона красоты, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, акций. Ведение записи клиентов, информирование мастеров об имеющейся записи, ведение клиентской базы. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещения. Контроль работы сайта. Контроль работы уборщицы. Контроль соблюдения персонала организации трудовой дисциплины. Контроль соблюдения санитарных норм. Информирование директора об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации. Осуществление контроля над исполнением персонала указаний директора. Реализация товара из мини-бутика. Продажа услуг салона красоты. Выдача материала персоналу. Инвентаризация. Формирование заказа продукции и приемка товара с проверкой качества от поставщиков. Наличный и безналичный расчет. Отчет по кассовой книге. Финансовый отчет. Расчет и выдача заработной платы персоналу. Проведение акций для привлечения клиентов.
- Декабрь 2008 – сентябрь 2009
- 10 месяцев
Секретарь руководителя
ГОУ СОШ №1 г. Москвы, Москва
Обязанности и достижения:
Получение для директора школы и его заместителей сведения от работников школы, вызов по поручению директора работников школы и обучающихся. Организация телефонных переговоров директора школы. Прием и передача телефонограмм, запись в отсутствие директора школы принятые сообщения и доводение их до его сведения. Осуществление работы по подготовке общих собраний работников школы, заседаний совета школы, педагогического совета, попечительского совета, а также совещаний, проводимых директором школы (оповещение участников о времени, месте, повестке дня совещания и их регистрация). Отслеживание за обеспечением директора школы канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе директора. Передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам. Печать по указанию директора школы различные документы и материалы. Ведение делопроизводства. Прием поступающей на имя директора школы корреспонденции. Прием личных заявлений работников и обучающихся, документы на подпись директору школы. Организация приема посетителей. Осуществление документационного обеспечения кадровой работы в школе. Ведение книг приказов и хранение их, формирование личных дел работников школы, личных карточек, хранение и ведение в установленном порядке трудовых книжек работников. Формирование и хранение личных дел учащихся. Рекомендательное письмо от директора ГОУ СОШ N1
- Сентябрь 2008 – октябрь 2008
- 2 месяца
Секретарь
ООО «К-Бюро», Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков. Мини-АТС. Прием, передача и регистрация телефонограмм. Регистрация входящей корреспонденции, передача ее по назначению. Регистрация и отправка исходящей корреспонденции. Компьютерный набор и распечатка небольших по объему документов (писем, телеграмм). Прием и передача писем по электронной почте. Поиск необходимой для работы офиса информации в интернет, печатных изданиях, по телефону. Организация подписки на периодические издания и контроль за своевременной доставкой подписных изданий в офис. Хозяйственное обеспечение офиса. Закупка канцелярских принадлежностей. Обеспечение офиса расходными материалами. Закупка хозтоваров. Координация работы офисных водителей и курьеров. Работа с почтовыми и курьерскими службами. Организация пропуска посетителей (автомобилей) на территорию организации. Встреча посетителей, создание условий для комфортного ожидания.
- Август 2007 – октябрь 2007
- 3 месяца
Специалист отдела бизнес процессов
ОАО «СДМ-Лизинг», Москва
Обязанности и достижения:
Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и предоставления информации при подготовке и принятии решений. Прием документов и личные заявления на подпись руководителя. Подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя. Отслеживание за своевременным рассмотрением и предоставлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечение их качественного редактирования. Организация проведения телефонных переговоров руководителя, запись в его отсутствие полученной информации и доведение до его сведения ее содержания, передача и прием информации по приемно-переговорным устройствам (телефакс, электронная почта). По поручению руководителя составление писем, запросов. Осуществление контроля за исполнением работниками изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль. Обеспечение рабочего места руководителя канцелярскими принадлежностями, создаение условий, способствующих эффективной работе руководителя. Печать по указанию руководителя служебных материалов, необходимых для его работы. Организация приема посетителей.
- Сентябрь 2006 – июль 2007
- 11 месяцев
Администратор
Салон красоты "Ветер перемен", Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов салона красоты, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Консультация клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, акций. Ведение записи клиентов, информирование мастеров об имеющейся записи.. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещения. Контроль работы уборщицы. Контроль соблюдения персонала организации трудовой дисциплины. Контроль соблюдения санитарных норм. Информирование директора об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, прием мер к их ликвидации. Осуществление контроля над исполнением персонала указаний директора. Реализация товара из мини-бутика. Продажа услуг салона красоты. Выдача материала персоналу. Инвентаризация. Формирование заказа продукции и приемка товара с проверкой качества от поставщиков. Наличный и безналичный расчет. Отчет по кассовой книге. Финансовый отчет. Расчет и выдача заработной платы персоналу.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2016
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Финансово-юридический
Специальность: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Юридический колледж "Лекс"
Факультет: Правоведение
Специальность: Помощник юриста

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственна, коммуникабельна, целеустремлённа, работоспособна, легко обучаема, аккуратна, неконфликтна, пунктуальна, стрессоустойчива. Компьютерные навыки: Word, Excel, Интернет, работа с оргтехникой