Управляющий салоном красоты

Был в этом месяце

70 000 ₽

18 лет (родился 04 ноября 2007)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность и пунктуальность
Прагматичность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 6 месяцев

- Сентябрь 2025 – ноябрь 2025
- 3 месяца
Управляющий
BRITVA, Москва
Обязанности и достижения:
- Контроль бюджета, анализ финансовых показателей, оптимизация расходов - Найм, обучение, мотивация и развитие персонала, построение команды и оценка эффективности - Планирование графиков работы, контроль загрузки мастеров и качества сервиса - Внедрение стандартов обслуживания, контроль санитарных норм и соблюдения регламентов - Управление закупками, взаимоотношения с поставщиками, контроль остатков и складского учёта - Решение конфликтных и нестандартных клиентских ситуаций, поддержание клиентской лояльности - Ведение отчётности, KPI, анализ клиентского потока и предложений по повышению продаж - Обеспечение безопасности труда, соблюдение правовых и трудовых норм
- Июль 2025 – август 2025
- 2 месяца
Старший администратор
BRITVA, Москва
Обязанности и достижения:
- Руководство работой ресепшн и координация смен администраторов - Планирование и оптимизация расписания мастеров, контроль загрузки и эффективности - Обучение, наставничество и оценка работы администраторов, проведение инструктажей - Решение сложных клиентских ситуаций и претензий, поддержание стандартов сервиса - Контроль кассовой дисциплины, сверка касс, подготовка ежедневных/еженедельных отчётов - Ведение запасов расходных материалов, взаимодействие с поставщиками и управление закупками - Внедрение и контроль процедур, стандартов обслуживания и санитарных норм - Анализ продаж и услуг, инициирование мер по повышению выручки (cross-sell, акции) - Участие в наборе персонала и организации смен, замещение администратора при необходимости - Координация маркетинговых активностей на уровне точки и работа с обратной связью клиентов
- Июнь 2024 – июнь 2025
- 1 год и 1 месяц
Администратор
BRITVA, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча и размещение клиентов, ведение очереди и приоритезация записи - Прием и подтверждение записей по телефону, мессенджерам и в онлайн-системе - Управление расписанием мастеров, оптимизация загрузки рабочего времени - Консультирование по услугам, ценам и дополнительным товарам (уход, уходовые средства) - Оформление расчетов: прием наличных и безналичных платежей, выдача чеков - Контроль наличия расходных материалов и товаров, оформление заявок поставщикам - Поддержание порядка в зоне ресепшн и торговой зоне, контроль чистоты общих зон - Работа с отзывами и решением конфликтных ситуаций, обеспечение высокого уровня сервиса - Ведение кассовой отчетности, простая отчетность по продажам и записям - Обеспечение соблюдения регламентов безопасности и санитарных норм