Управляющий салоном

Была больше месяца назад

По договорённости

47 лет (родилась 16 февраля 1978)

Курган

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 3 месяца

- Ноябрь 2012 – январь 2014
- 1 год и 3 месяца
Начальник отдела продаж
ООО "Ладья плюс", Курган
Обязанности и достижения:
- полевое сопровождение менеджеров с разбором ошибок и недочетов в работе; - обучение группы менеджеров; - аудио прослушивание телефонных переговоров - контроль за соблюдением стандартов работы с клиентами; - анализ текущей ситуации по выполнению текущих планов ОП; - составление отчетов для Руководства компании и Дистрибутора; - совместно с маркетологом планирование маркетинговой активности; - проведение собраний отдела продаж на еженедельной основе; - анализ результатов обзвона клиентов по теме «Качество обслуживания и степень удовлетворенности». Организация мер, направленных на повышение индекса удовлетворенности клиентов; - контроль оборачиваемости склада; - прием сотрудников на работу; - оформление пакета документов для постановки а/м на учет в органах ГИБДД, и.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Уральский институт экономики, управления и права
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Word, Excel, 1С Предприятие, Dealer Point CRM, GM Global Connekt, Manage leads, Лада-Клиент, Интернет. Водительское удостоверение: Категории B (стаж вождения 7 лет) Личные качества: - коммуникабельность, - целеустремленность, - умение работать в команде, - стрессоустойчивость, - ответственность, - умение вести переговоры