Управляющий розничной сетью, директор магазина, территориальный менеджер

Был в этом месяце

По договорённости

61 год (родился 17 апреля 1964), cостоит в браке, есть дети

Москва

Бабушкинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 2 месяца

- Июнь 2015 – сентябрь 2015
- 4 месяца
Управляющий розничным филиалом
Федеральная розгичная сеть "Музторг", Москва
Обязанности и достижения:
Управление коммерческим направлением; административная работа; - руководство работой сотрудников (30 человек); - Развитие и оптимизация каналов - Формирование политики продаж - Участие в оценке эффективности работы менеджеров по продажам - Работа с клиентами - Организация и контроль обучения менеджеров по продажам; - Участие в формировании ценовой и ассортиментной политики и политики предоставления скидок; - Координация маркетинговой и рекламной политики - Организация взаимодействия торгующих, логистических и складских служб - Снижение затрат компании - Планирование деятельности по ключевым КРI; - Оптимизация бизнес-процессов; - Разработка внутренних регламентов для отделов - -Заказ торгового оборудование под конкретные группы товара - Взаимодействие с контролирующими и надзорными органами - Договорная работа, взаимодействие с арендодателями Достижения за весь период работы: 1. Оптимизирована структура отдела продаж, подготовлено к внедрению мотивационное обоснование KPI- целевое повышение на 15%. 2. Стабилизированы продажи, в условиях 30% падения покупательского потока, 3. Изменена структура продаж, с повышением доли дорогостоящих и высоколиквидных позиций - на 20%.
- Апрель 2014 – май 2015
- 1 год и 2 месяца
Управляющий
Предоставление колсалтинговых услуг, Москва
Обязанности и достижения:
- Ответственность за работу нового офиса; - Выстраивание всех бизнес-процессов внутри офиса; - Стратегическое развитие и управление офисом; - Руководство работой сотрудников (8 человек); - Мотивация сотрудников; - Организация и управление продажами, обеспечение выполнения условий оказания договорных услуг; - Обеспечение включения в перечень, оказываемых услуг, высоко маржинальных продуктов; - Организация и поиск потенциальных клиентов и ведение клиентской базы; - Разработка стандартов оказания услуг и контроль их соблюдения; - Ведение финансовой отчетности, контроль денежных потоков; - Договорная работа, взаимодействие с арендодателями; Достижения за весь период работы: 1. Обеспечена устойчивая работа нового офиса. 2. Ежемесячное перевыполнение плановых показателей от 10 до 15%. 3. Снижены сроки выполнения работ на 20%.
- Январь 2014 – апрель 2014
- 4 месяца
Начальник отдела розничных продаж
Сеть розничных магазинов "Ф-центр", Москва
Обязанности и достижения:
Управление коммерческим направлением; - административная работа; - Развитие и оптимизация каналов продаж - Формирование политики продаж - Участие в оценке эффективности работы менеджеров по продажам - Работа с клиентами - Развитие и модернизация розничных сети магазинов Достижения за весь период работы: 1. Переход на малоформатный вариант сети- уменьшена площадь торговых точек с 400 кв.м до 100кв.м 2. Создание гибридного формата offline и online магазинов, что дало снижение абсолютных сумм по аренде и увеличило ассортимент в три раза.
- Июнь 2013 – декабрь 2013
- 7 месяцев
Заместитель генерального директора
ООО "ОРТО Спектр" (Розничная сеть ортопедических салонов Москва и МО), Москва
Обязанности и достижения:
Развитие и оптимизация каналов продаж - Развитие формата розничной сети: открытие новых и переформатирование существующих салонов - Формирование политики продаж - Анализ потребностей и заказ торгового оборудования для салонов - Мерчандайзинг ортопедических товаров - Совершенствование торговых процессов - Снижение затрат компании (участие в формировании бюджета); - Обеспечение логистики компании; - Договорная работа с арендодателями. Достижения за весь период работы: 1. Закончена переформатирование сети с рознично-складского типа на салонный вариант, увеличена полезная выкладка товаров, что дало прирост товарооборота на 20%. 2. Увеличена сеть салонов на 40%, с до 7 магазинов.
- Февраль 2009 – март 2013
- 4 года и 2 месяца
Директор розничной сети
Группа компаний "Мультфото" г. Москва (розничная сеть по продаже фототоваров, фотоуслуг, Москва
Обязанности и достижения:
Управление продажами в Розничной сети - Обеспечение выполнения финансово-экономических показателей, увеличение маржинальной прибыли - Контроль товародвижения и ревизионной работы - Внедрение новых стандартов продаж и обслуживания клиентов - Внедрение в ассортиментную структуру товаров компании новых видов услуг, с повышенной долей прибыльности – произведенных в режиме «срочно» - Формирование и внедрение маркетинговой, ценовой и рекламной политик и мероприятий - Мониторинг конкурентов - Координация работы с арендодателями, по контрактам с партнерами - Управление персоналом (более 130 сотрудников): оценка и мотивация - Развитие розничной сети: открытие новых и релокация существующих магазинов - Планирование, разработка и размещение торгового оборудования, адаптация стандартного оборудования к существующим торговым площадям; поиск изготовителей торгового оборудования - Претензионная работа. - Предоставление отчетности собственникам компании. - Контроль административно-хозяйственной деятельности. Достижения за весь период работы: 1. Компания выведена на маржинальную прибыль до 13%. 2. Операционные расходы снижены в 2,5 раза, увеличена прибыль на 25% 3. Доля высоко маржинальных продуктов и услуг в товарообороте выросла на 60%. 3. Пересмотрены и утверждены корпоративные стандарты компании, оптимизированы расходы, что дало экономию бюджета в размере 7%. 4. Закрыты малоэффективные и убыточные магазины, открыты 5 новых объектов. 5. Создан и запущен в работу "новый формат интернет - магазина" по продаже товаров. 6. Внедрена новая мотивационная схема для персонала магазинов и офиса 7. Внедрено наставничество, стабилизирован коллектив, снижена текучесть кадров на 15%, за счет чего качество обслуживания повышена на 40% 8. Модернизированы технологические процессы IT обслуживания, что привело к бесперебойной работе оборудования и сокращению закупок техники на 50%.
- Март 2006 – январь 2009
- 2 года и 11 месяцев
Заместитель директора розничной сети
ООО "ТК НЕОТОРГ" г. Москва (Региональная сеть по продаже компьютерной и цифровой техники 50 магазино, Москва
Обязанности и достижения:
- Разработка, внедрение и контроль проекта "Стандарты сетевых компьютерных магазинов" - Разработка, внедрение, контроль проекта "ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН" - Разработка и внедрение единого фирменного стиля в оформлении магазинов - Разработка и внедрение торгового оборудования единого стиля - Разработка и внедрение единой системы фото-отчетности - Организация мероприятий по обучению и продвижению мерчандайзинга. - Бюджетирование - Оценка рентабельности магазинов. Анализ продаж, и отклонений - Введение новых товарных групп в ассортимент - Анализ, разработка и внедрение системы оценки деятельности и мотивации для руководителей магазинов. - Контроль качества и обслуживания покупателей в магазинах розничной сети. Внедрение системы проверок "Тайный покупатель" - Контроль претензионной работы с покупателями. - Взаимодействие с контролирующими органами - Управление коллективом (350 сотрудников) Достижения за весь период работы: 1. Розничная сеть магазинов по реализации компьютеров компании "Неоторг" приведена к единым стандартам работы, мерчандайзинга и обслуживания покупателей. 2. Увеличение количества магазинов в 2 раза, увеличение оборота каждого магазина торговой сети на 25%
- Март 2005 – февраль 2006
- 1 год
Директор по развитию розничной сети
ООО "СтартМастер" г. Москва (Сеть розничных магазинов по продаже компьютерной и оргтехники, Москва
Обязанности и достижения:
Составление бизнес-плана по отрывающимся объектам. Расчет рентабельности - Работа с агентствами недвижимости и арендодателями. - Подбор помещений - Организация ремонта - Работа по заключению договоров аренды - Получение разрешительной документации от регламентирующих органов - Рекламное оформление магазинов - Заказ и расстановка торгового оборудования в магазинах - Взаимодействие с контролирующими органами - Подбор персонала Достижения за весь период работы: 1. Запущено в действие с "нуля" 7 магазинов.
- Июнь 1994 – февраль 2005
- 10 лет и 9 месяцев
Заместитель директора
"Белый ветер Твой Цифровой магазин" г. Москва (Сеть розничных компьютерных магазинов, Москва
Обязанности и достижения:
Январь 1999 — февраль 2005 Организация открытия и работы магазинов по розничной продажи компьютерной техники, - Ребрендинг розничной сети в связи со слиянием с сетью магазинов «Компьюлинк»- торговое оборудование, рекламное оформление, стандарты обслуживания. - Приведение магазинов к единому стандарту: персонал, учет товаров, работа с контролирующими и разрешительными органами, торговое оборудование. - Открытие магазинов с "нуля": взаимодействие с арендодателями, с контролирующими и регулирующими органами, заказ и поставка торгового оборудования - Контроль работы ККМ; - Контроль качества обслуживания покупателей. - Претензионная работа. Достижения за весь период работы: 1. Увеличение количества магазинов в 2 раза, до 16 магазинов. 2. Ведение проекта с «0» по слиянию сети магазинов "Компьюлинк" (8 магазинов) и "Белый ветер" (июнь 1994-сентябрь 1996) Руководитель отдела организации торговых процессов, Исполнительный директор - Разработка концепции сети магазинов самообслуживания - Создание плана торгового зала и размещение торгового оборудования - Поиск и заказ импортного торгового оборудования по конкретные товарные группы - Сотрудничество с поставщиками торгового оборудования - Мерчендайзинг магазина самообслуживания - Создание стандартов работы и обслуживания покупателей; ведение судопроизводства по Закону о защите прав потребителя - Взаимодействие с контролирующими органами: налоговая, органы самоуправления, СЭС, госпожнадзор, таможенная служба - Поиск и аттестация персонала Взаимодействие с арендодателями: переговоры и договора Достижения за весь период работы: 1. Создана первая в стране сеть розничных магазинов по торговле компьютерной техникой и аксессуарами (4 магазина, в том числе один в Екатеренбурге.) 2. Реализован первый магазин самообслуживания в сети компьютерной техники.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1985
РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В. ПЛЕХАНОВА
Факультет: Товароведение и организация непродовольственными товарами
Специальность: Товаровед высшей квалификации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в розничной торговле с 1985г Стратегическое мышление в достижение маржинальности проектов по розничной торговли. Опыт работы в условиях многозадачности бизнеса и минимальных бюджетов. Высокая работоспособность. Стартапы Создание новых проектов с "нуля" и выведение на "прибыльность" Знаю, могу и умею работать на всех уровнях розничного магазина и сети соответственно, используя при этом профессиональный и жизненный опыт. От регистрации ККМ, заключения договоров аренды, закупки торгового оборудования под реализуемый ассортимент до поддержания работоспособности магазина и выполнения плана.- 75% делал собственными руками. Управление бизнесом - опыт построения розничных сетей - знание технологий продаж, закупок - опыт формирования маркетинговой, рекламной, ценовой и ассортиментной политики - опыт разработки и реализации мероприятий по стимулиро- ванию продаж - управление персоналом - опыт полного цикла открытия новых магазинов сети, - навыки управления товародвижением, управления товарными запасами, организации заказов - опыт работы с регламентирующими и контролирующими органами - опыт оптимизации бизнес-процессов, - опыт создание эффективных мотивационных программ для персонала - знание законодательной базы по тематике "Розничная торговля" Опытный пользователь ПК, офисные программы и 1С, Английский базовый