Обязанности и достижения:
Опыт работы:
ИП Масловская Е. Н., фирменный магазин «SUZUKI» /Комсомольск-на-Амуре
• 2009- по настоящее время
• 2009-2010 гг. Должность: Продавец-консультант
Обязанности:
- обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров;
- подсчет стоимости покупки и выписка чека;
- оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования;
- упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль;
- контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования;
- подготовка товаров к продаже: распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств;
- работа на контрольно-кассовой машине, подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке;
- составление установленной отчетности о выполненной работе.
• 2010 – 2011 гг. Должность: старший менеджер торгового зала
Обязанности:
- обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров;
- организация и ведение продаж продукции;
- планирование и аналитическая работа;
- контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами;
- контроль динамики продаж;
- осуществление сбора информации о региональном рынке;
- анализ информации о региональном рынке и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;
- разработка оперативных и перспективных планов сбыта продукции;
- анализ статистических данных продаж.
• 2011- по настоящее время. Должность: Управляющий магазином/ Коммерческий директор/ И. О. Бухгалтера
Обязанности:
- руководство деятельностью работников магазина;
- подготовка заявок на поставку товаров, контроль ритмичности поступления товаров и их соответствие поданным заявкам;
- проверка наличия сопроводительных документов, сертификатов соответствия, удостоверений о качестве и соответствие товаров действующим стандартам и требованиям;
- контроль соблюдение работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания, правил и культуры торговли, порядка расчетов с покупателями, оформление ценников на товары с учетом реквизитов;
- принятие мер по ускорению оборота товаров и устранению товарных потерь;
- анализ спроса на виды товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности потребителей;
- обеспечение условий для получения покупателями информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства;
- оперативное рассмотрение жалоб от покупателей и принятие мер по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина;
- рациональное использование торговые площади и обеспечение торговым и технологическим оборудованием согласно рекомендуемых норм и требований по охране труда, защите окружающей среды, противопожарной защиты, санитарных правил;
- организация повышение квалификации персонала;
- оценка эффективности трудовой деятельности работников;
- ведение учетно-отчетных, статистических и других установленных документаций.
2010-по настоящее время. Должность кредитный агент ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", ООО «ОТП БАНК», ООО "Альфа Банк".
- привлечение клиентов на обслуживание.
- продвижение и консультация клиентов по всем доступным для торговой точки банковским продуктам.
- осуществление организации и проведение операций по кредитованию
- консультация потенциальных заемщиков.
- проведение собеседований с потенциальными заемщиками.
- оказание заемщику помощи в заполнении документов на предоставление кредита
- осуществление сбора и обработки документов, необходимых для формирования кредитного дела;
- выдача кредита.