Обязанности и достижения:
Управление 2-мя салонами мебели (коллективом до 20 чел.). Построение команды. Разработка мотивации. Подбор, адаптация и регулярное обучение персонала. Супервизия. Ведение всей бухгалтерской документации обособленного подразделения. Логистика. Складской учет. Управление продажами подразделения. Бюджетирование. Отчетность. CRM. Продвижение торговой марки. Маркетинговые исследования. Рекламные, промоушн-акции. Участие в мебельных выставках. Проведение презентаций для архитекторов, дизайнеров и клиентов. Административно-хозяйственная деятельность. Заключение договоров (клиентских, партнерских, арендных). Обучение своего персонала и других региональных подразделений. Проведение аттестаций для всей сети (Поволжье-6 городов) компании. Командировки. Запуск салона с нуля. Ремонт, дизайн. Снабжение всем необходимым. Регистрация в налоговой. Поиск помещения под салон, склад. Презентация, работа со СМИ, привлечение клиентов, посредников, партнеров. Соблюдение всех требований торговой марки (Стандарты продаж, соответствия торговой точки, предоставляемых услуг, квалификации персонала), регулярное участие в тренингах. Прямые продажи. Ведение VIP-клиентов салона. Разработка дизайн-проектов, разработка системы лояльности для клиентов.
Достижения:
Стабильные продажи (даже в кризис в 2009). Открытие мебельного салона с нуля (с поиском помещения, персонала) и его успешный запуск за 1,5 месяца. Командообразование. Коллектив салона проработал без текучки 8 лет. Успешное наставничество и адаптация. Успешное решение конфликтных ситуаций (Полное отсутствие юридических конфликтов с клиентами).