Москва
Резюме № 1635600
Обновлено 17 октября 2014
Превью фото соискателя

Управляющий менеджер

Была больше месяца назад
70 000 ₽
44 года (родилась 07 мая 1981), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Коломенская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

    • Май 2013 – март 2014
    • 11 месяцев

    Руководитель службы секретариата

    ООО "КБК", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обеспечение максимально успешной работы приемной Всесторонняя помощь руководителю, в т.ч. travel-поддержка Взаимодействие с ключевыми партнерами Организация и подготовка клиентских мероприятий Постановка и ведение делопроизводства Разработка и внедрение электронного документооборота Анализ корреспонденции и распределение ее исполнителям Деловая переписка Составление приказов, актов, распоряжений, протоколирование совещаний Организация встреч, подготовка и участие в деловых переговорах и презентациях Обработка материалов в единый информационный план Разработка положений и внедрение данных положений в работу секретариата Контроль за исполнением поручений руководителя Полная административная и информационная поддержка руководителя
    • Апрель 2013 – май 2013
    • 2 месяца

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО "Ру-бьюти", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание, развитие и управление продаж в отношении клиентов в соответствии со стратегией развития торговой марки / стратегией подразделения. - Выстраивание прочного партнерства и тесного контакта с партнерами - Выполнение поставленных задач, плана продаж; - Эффективное ведение переговоров в сетях, подписание контрактов, коммерческих условий, соглашений; - Проведение презентаций по ассортименту, продукции и новинках в сетях; - Расширение ассортиментных матриц; - Разработка и внедрение бизнес-плана, принимая во внимание все средства способствующие росту товарооборота: коммерческие соглашения, маркетинговые проекты, обучение, мерчендайзинг и возможности розничной продажи.. - Координация проведения промо-акций в закреплённых сетях; - Анализ деятельности конкурентов; - Выработка альтернативных стратегий для достижения поставленных целей по продажам, при необходимости.
    • Январь 2013 – март 2013
    • 3 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО "Спорт Форум" сеть фитнес клубов WorldClass, Москва

    Обязанности и достижения:

    Консультация по вопросу деятельности фитнес-центра; Создание и ведение клиентской базы; Контроль работы, мотивация и обучение менеджеров и ассистентов отдела продаж Привлечение и удержание клиента, работа со входящими звонками, исходящими звонками, «холодные» звонки Поддержание взаимоотношений с ключевыми клиентами, активное привлечение новых клиентов, изучение и анализ потенциальных клиентов; Презентация клубного членства; Участие в планировании и реализации мероприятий по продажам; Ведение отчетов и документации (анализ рынка, активности конкурентов) Достижения: перевыполнение общего и личного плана Повышение уровня знаний технологии продаж; Совершенствование коммуникативных навыков и навыков ведения переговоров
    • Ноябрь 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер салона СПА

    ООО "Спорт Форум" сеть фитнес клубов WorldClass, Москва

    Обязанности и достижения:

    Оперативное управление и организация работы салона красоты - Контроль за выполнением стандартов качества обслуживания - Контроль за дисциплиной в рамках вверенных салонов - Подбор персонала по вверенным клубам - Контроль за выполнением плана выручки, своевременное принятие мер по его реализации - Анализ по направлениям статей бюджета в рамках вверенных клубов - Анализ продаж и определение решающих факторов. - Маркетинговые исследования по месту расположению среди конкурентов. - Контроль в рамках маркетинговых исследований за ценовой политикой с учётом особенностей салона. - Организация и контроль за ведением учёта ТМЦ, проведение ежемесячных инвентаризаций в салонах согласно графика. - Замена работающих администраторов в случае отпуска, болезни и т.д. - Аналитика планируемых заказов в салон ТМЦ - Контроль за наличием медицинских книжек и своевременным и полным прохождением медицинских комиссий сотрудниками салона
    • Ноябрь 2007 – ноябрь 2011
    • 4 года и 1 месяц

    Менеджер рецепции

    ООО "Спорт Форум" сеть фитнес клубов WorldClass, Москва

    Обязанности и достижения:

    • Осуществление оперативного управления и контроля за работой рецепции и кассы в клубе. • Ведение индивидуальной работы с членами клуба. • Осуществление координации работы подразделений клуба. • Проведение отбора и обучения персонала, в том числе новичков, основным навыкам работы на рецепции, методикам и знаниям, полученных на семинарах и тренингах проводимых компанией. • организация и обеспечение предоставление клиентам клуба информации об услугах клуба • организация взаимодействие рецепции с другими подразделениями • направление деятельности работников подразделения на обеспечение эффективного и культурного обслуживания клиентов клуба • контроль за соблюдением сотрудниками корпоративных норм и правил, должностных инструкций, стандпртов и правил внутреннего распорядка принятых в компании • составление и соблюдение установленной отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерии • работа с клиентами, прием предложений и пожеланий от клиентов • принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в клубе • создание клиентам комфортных условий пребывания в клубе, консультирование клиентов о наличии имеющихся услуг, оказание индивидуального внимания и профессионального подхода к каждому члену клуба • рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием членов клуба, и проведение соответствующих мероприятий • Исполнение обязанностей управляющего клубом • Открытие фитнес клуба с этапа строительста • Планирование и составление бюджета на открытие клуба и эксплуатацию • Ведение работы с контролирующими органами
    • Январь 2007 – октябрь 2007
    • 10 месяцев

    Старший администратор

    ООО "Максиспорт" сеть фитнес клубов, Москва

    Обязанности и достижения:

    Составление рабочих графиков работы и отпусков подразделения, обеспечение подменной работы в период отпусков и больничных. 2. Работа с базой данных компании 3. Организация снабжения компании канцелярскими и хозяйственными товарами. Расчет потребности и заказ у поставщиков. 4. Выполнение поручений менеджера клуба. 5. Заказ и выдача формы сотрудникам компании 6. Составление отчетов для головного офиса. 7. Урегулирование конфликтов с клиентами компании. 8. Организация и проведение корпоративных праздников, и проведение вечеринок для клиентов 9. Предоставление отчетности запрашиваемой менеджером клуба. 10. Планирование и организация обучения персонала 11. Проведение собраний. 12. Проведение собеседований и обучение новых сотрудников. 13. Организация взаимодействия рецепции с другими подразделениями. 14. Выполнение обязанностей администратора рецепции кассира. Причина ухода: Слияние с компанией ООО "Спорт Форум"
    • Октябрь 2005 – июнь 2006
    • 9 месяцев

    Менеджер сектора касс

    ООО "Ашан", Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Составление графиков работы на линии касс с учетом потоков клиентов. 2. Взаимодействие с торговыми отделами. 3. Поддержка высокого уровня культуры обслуживания клиентов, принятая в компании. 4. Обучение и проверка знаний хозяек касс по использованию оборудования и расходных материалов. 5. решение спорных ситуаций с клиентами и урегулирование конфликтных ситуаций. 6. Открытие и закрытие магазина, инкассация. 7. Участие и реализация проекта Ашан в России. 8. Отбор/Прием и обучение хозяек касс, сканировщиков. Причиной ухода:смена места жительства.
    • Апрель 2004 – октябрь 2005
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер рецепции

    ООО "НН-фитнес" сеть фитнес клубов Reebok, Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    Осуществление необходимых процедур по регистрации и обслуживанию клиентов при его приходе/уходе. Принятие и распределение входящих звонков, осуществление передачи сообщений, ответы на информационные запросы в соответствии со стандартами компании. Предоставление клиентам запрашиваемую информацию, необходимые формы, брошюры, расписания. Осуществление операций по наличным расчетам, расчетам с помощью кредитных карт с клиентами клуба, бара на основании утвержденного прейскуранта. Обеспечение сохранности денежных средств в денежном ящике. Полная материальная ответственность за принятые от покупателей денежные средства. Составление периодической кассовой отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерии. Подготовка и передача денежных средств инкассаторской службе в установленном порядке. Результаты работы и достижения: Карьерный рост до менеджера рецепции в подчинении 6 человек. Менеджер рецепции Основные обязанности: Составление рабочих графиков работы и отпусков подразделения, обеспечение подменной работы в период отпусков и больничных. Работа с базой данных компании Организация снабжения компании канцелярскими и хозяйственными товарами. Расчет потребности и заказ у поставщиков. Выполнение поручений менеджера клуба. Заказ и выдача формы сотрудникам компании Составление отчетов для головного офиса в Москве. Урегулирование конфликтов с клиентами компании. Организация и проведение корпоративных праздников, и проведение вечеринок для клиентов Предоставление отчетности запрашиваемой менеджером клуба. Планирование и организация обучения персонала Проведение собраний. Проведение собеседований и обучение новых сотрудников. Организация взаимодействия рецепции с другими подразделениями. Выполнение обязанностей администратора рецепции. Результаты работы и достижения: на время отпуска менеджера клуба исполняла обязанности менеджера.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Способность принимать решения • Техника продаж • Телефонный этикет • Умение руководить людьми • Коммуникабельность • Клиентоориентированность • Дипломатичность • Выдержанность, уравновешенность • Лояльность к внутренним и внешним клиентам • Инициативность • Эмоциональная устойчивость

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 46 похожих резюме
Обновлено 14 октября 2012
no-avatar
Управляющий / Менеджер салона красоты50 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МенеджерМай 2011 – июнь 2012
Обновлено 29 мая 2013
no-avatar
Менеджер / управляющий70 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Заместитель генерального директораЯнварь 2013 – апрель 2013
Обновлено 21 декабря 2017
Превью фото соискателя
Управляющий менеджер50 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Управляющий салоном, администраторАпрель 2014 – март 2017
Обновлено 27 февраля 2012
Превью фото соискателя
Управляющий / Менеджер салона красотыз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер / Управляющий салоном красотыОктябрь 2010 – июль 2011
Обновлено 2 декабря 2012
Превью фото соискателя
Управляющий, менеджер салона красоты, SPА, фитнес-клубаз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Администратор-менеджер салона красотыЯнварь 2010 – ноябрь 2012
Обновлено 14 июля 2012
Превью фото соискателя
Менеджер, управляющий в ресторан, кафе, бар32 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер с функциями управляющегоМай 2009 – октябрь 2011
Обновлено 2 сентября 2020
Превью фото соискателя
Управляющий салона, помощник руководителя, администратор, cекретарь, товаровед, менеджер визовыйз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Ведущий менеджерМарт 2014 – сентябрь 2019
Обновлено 5 июня 2012
Превью фото соискателя
Администратор, Управляющий, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по продажам50 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Менеджер по продажам, помощник руководителя направленияСентябрь 2010 – сентябрь 2011
Обновлено 22 января 2018
Превью фото соискателя
Руководитель / Помощник руководителя / Управляющий / Менеджерз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Управляющая студии загараФевраль 2011 – октябрь 2017
Обновлено 30 января 2014
Превью фото соискателя
Управляющий, старший администратор, специалист по кадрам, офис-менеджер40 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Администратор, управляющийНоябрь 2010 – октябрь 2012
Работа в МосквеРезюмеСпорт, фитнес, салоны красоты, SPAДругоеМенеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob