Управляющий магазином

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 31 мая 1988)

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Подбор персонала
Закупка товаров и услуг
Мотивация персонала
Обучение персонала
Управленческие навыки
Документооборот
Руководство коллективом
Розничная торговля
Обучение и развитие
Работа с поставщиками
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 1 месяц

- Июнь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 7 месяцев
Агент лизинговой компании
ООО "Каркаде", Краснодар
Обязанности и достижения:
На данной позиции мною были осуществлены и достигнуты: - Формирование коммерческих предложений; - Сбор и оценка бухгалтерской и юридической документации заемщиков; - Подготовлены договора лизинга, купли-продажи, поручительства и иных соглашений; - Проведена защита проектов на кредитном комитете; - Проведен расчет графиков лизинговых платежей; - Осуществлено структурирование сделок; - Выстроены партнерские отношения с клиентами и партнерами; - Выполнены показатели ежемесячных планов продаж; - Производилось ведение аналитического учета по заемщикам; - Сформированы кредитные досье; - Подготовлены отчеты и разъяснения.
- Май 2018 – май 2020
- 2 года и 1 месяц
Генеральный директор бизнес-единицы
ИП Гердзюс З. И., Краснодар
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
При осуществлении данного проекта, были произведены: - открытие своего ИП; - поиск помещения для осуществления бизнес проекта; - заключение договора аренды, охраны и др.; - разработка дизайн проекта помещения; - утверждение ассортимента; - произведена закупа всего необходимого оборудования; - поиск поставщиков и развитие партнерских отношений с ними, заключение договора поставки, графика поставки продукции; - взаимодействие с гос. органами, постанова на учет касс и т. д.; - определен график работы магазина; - разработан мной мает вывески, заказана и изготовлена вывеска магазина; - осуществлено открытие магазина, развитие его коммерческой деятельности; - осуществлена продажа готового бизнеса.
- Август 2017 – январь 2018
- 6 месяцев
Управляющий магазином
ООО АБ Краснодар, Краснодар
http://antoniobiaggi.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Перечень работ проведенных в вверенном магазине направленных на развитие обособленного подразделения: - Мною был проведен анализ коммерческой деятельности магазина и бизнес процессов. Выявлены слабые стороны. Разработаны пути решения для увеличения рентабельности магазина. - Проведена оценка линейного персонала. Сформирована эффективная команда. Разработан план обучения персонала. Проведено непосредственно обучение и аттестация персонала. - Проведены маркетинговые мероприятия, направленные на увеличение процента узнаваемости бренда. - Налажена работа склада для более оперативного сервиса в магазине. - Проведена работа с базой покупателей. Отработаны процессы системы лояльности. - Проведена работа с сотрудниками на улучшение сервиса и показателей KPI магазина. - Производила контроль кассовой дисциплины; - Организовывала и проводила инвентаризации; - Взаимодействовала с внешними организациями (СЭС, пожарные и т. д.); Организовывала ведение документооборота магазина. - Взаимодействовала с головным офисом. Отправляла отчетность. - Производила контроль стандартов мерчандайзинга. Достижения: - Обеспечила выполнение и перевыполнение утвержденных планов по товарообороту и показателям KPI. Значительный прирост по сравнению с прошлым годом. - По результатам проверки организованных по средствам «тайного покупателя» выявлен сервис 100%. - Обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга.
- Сентябрь 2012 – январь 2015
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер магазина
ЗАО Амер Спортс ТЦ OZ MALL, Краснодар
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Провела цикл работ по открытию магазина «с нуля» и в заданные сроки. (контроль за проведением ремонтных работ, взаимодействие с администрацией торгового центра, постановка касс на учет в налоговые органы и т. д.); - Сформирована эффективная команда (подобран персонал, произведена адаптация, организация обучения, постановка целей и задач, мотивация, оценка работы); - Произведен контроль за соблюдением стандартов обслуживания, стандартов мерчендайзинга, принятых в компании; - Проводила мониторинг и анализ показателей коммерческой деятельности. Обеспечила выполнение и перевыполнение утвержденных планов по товарообороту и показателям KPI; - Производила контроль кассовой дисциплины; - Организовывала и проводила инвентаризации; - Взаимодействовала с внешними организациями (СЭС, пожарные и т. д.); - Участвовала в маркетинговых акциях направленных на привлечение покупателей к представленному впервые на Юге бренду «Salomon», контролировала их проведение; - Участвовала в формировании заказов и обеспечении товарного запаса; - Организовывала ведение документооборота магазина. - Производила руководство двумя магазинами сети. Достижения: - Представила новый бренд на территории ЮФО. Провела работу для узнаваемости бренда (участие и организация промо акций, маркетинговые мероприятия); - Участие в открытии магазина «Salomon» в ТЦ Галерея, обучение специалиста на позицию менеджера магазина. - Обеспечила выполнение и перевыполнение утвержденных планов по товарообороту и показателям KPI; - По результатам проверки организованных по средствам «тайного покупателя» входили в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов на протяжении всего периода существования магазина (тайный покупатель 100); - Мною был разработан план обучения персонала, а так - же тренинги, аттестации; - Обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга; - Принимала вверенном мне магазине руководство компании с центрального офиса Франции; - Участвовала в различных тренингах и программах повышения квалификации.
- Апрель 2012 – октябрь 2012
- 7 месяцев
Управляющий магазином
ООО Леви Штраусс Москва, Краснодар ТЦ OZ MALL, Краснодар
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Провела цикл работ по открытию магазина «с нуля» и в заданные сроки. (контроль за проведением ремонтных работ, взаимодействие с администрацией торгового центра, постановка касс на учет в налоговые органы и т. д.); - Сформирована эффективная команда (подобран персонал, произведена адаптация, организация обучения, постановка целей и задач, мотивация, оценка работы); - Произведен контроль за соблюдением стандартов обслуживания, стандартов мерчендайзинга, принятых в компании; - Проводила мониторинг и анализ показателей коммерческой деятельности. Обеспечила выполнение и перевыполнение утвержденных планов по товарообороту и показателям KPI; - Производила контроль кассовой дисциплины; - Организовала и проводила инвентаризации; - Взаимодействовала с внешними организациями (СЭС, пожарные и т. д.); - Участвовала в маркетинговых акциях направленных на привлечение покупателей к представленному бренду «Levis», контролировала их проведение; - Участвовала в формировании заказов и обеспечении товарного запаса; - Организовывала ведение документооборота магазина. Достижения: - Представила бренд в новом ТЦ «OZ MALL»; - Сформировала эффективную команду, что способствовало увеличению количества постоянных покупателей и прибыли магазина; - Обеспечила выполнение и перевыполнение утвержденных планов по товарообороту и показателям KPI. (при крайне низкой посещаемости ТЦ, в связи недавним открытием и отсутствием общественного транспорта до ТЦ). - Среди новых магазинов сети входили в тройку лидеров по выполнению показателей KPI, на протяжении моего управления магазином; - По результатам проверки организованных по средствам «тайного покупателя» являлись лидерами по качеству обслуживания клиентов среди новых магазинов розничной сети; - Обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга; - Участвовала в различных тренингах и программах повышения квалификации; - По средствам наставничества обучила и передала опыт управления магазином своим сотрудникам, который в дальнейшем успешно прошли испытательный срок, тестирование и возглавили магазин; - Участвовала и организовывала промо акций, маркетинговые мероприятия.
- Январь 2011 – декабрь 2011
- 1 год
Администратор магазина
ИП Соколова Л. Б. магазин «OGGI» МЦ «Галерея Краснодар», Краснодар
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Производила контроль работы персонала магазина от 12 человек (трудовая дисциплина, мотивация, обучение, адаптация); - Контроль выполнения плана продаж магазина и каждого сотрудника; - Участвовала в приеме поставок товара; - Участвовала в инвентаризации магазина; - Организация вывески/выкладки товара в торговом зале; - Контроль работы кассира и кассы; - Отчетность. Достижения: - На протяжении 6 месяцев исполняла обязанности директора магазина.
- Январь 2008 – январь 2010
- 2 года и 1 месяц
Специалист отдела закупок
ООО «Русский силь-97» г. Краснодар, Краснодар
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Работала с поставщиками; - Вела соответствующие товарные группы, согласно плану работы отдела закупок на месяц; - Формировала и оформляла заказы поставщикам с учетом потребности на данный период, спроса; - Отслеживала и анализировала выполнение заказов поставщиками, производила контроль над отправкой заказа; - Отслеживала себестоимость товара и производила коррекцию базовых цен; - Отслеживала изменения ассортимента у поставщиков; - Осуществляла обработку счетов и накладных: производила проверку входных цен, артикулов, наименований и прочей информации по товарной позиции; - Проводила отчетность по каждому поставщику; - Оказывала содействие другим отделам в решении вопросов, связанных с недопоставками, пересортицей или излишками товара. Достижения: - Была принята на должность, не имея опыта работы в данной сфере, обучилась за три дня, и отлично справлялась со своими обязанностями на протяжении всего периода работы; - Была удостоена грамоты как самый креативный сотрудник отдела (участвовала в разработке названия для нового продукта компании).
- Январь 2007 – январь 2008
- 1 год и 1 месяц
Помощник руководителя
ООО «ХИРШ» г. Сочи, Краснодар
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Обеспечивала жизнедеятельность офиса; - Производила прием, распределение телефонных звонков; работа с оргтехникой; обработка, регистрация входящей/исходящей документации; ведение документационного архива компании; подготовка приказов, писем, доверенностей; учет рабочего времени сотрудников; - Организовывала встречи и приемы посетителей; взаимодействовала с курьерской службой; производила подготовку документов к отправлению почтой; работала с почтой; выполняла поручения руководства; - Осуществляла планирование, организацию и контроль за хозяйственной деятельностью офиса.
- Январь 2006 – январь 2007
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант, наставник (обучение персонала, подготовка кадров к аттестации)
ООО «Высшая Лига» г. Сочи, Краснодар
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Осуществляла подготовку магазина к работе (проверка наличия товара в зале для начала процесса продаж); - Контролировала расположение товаров на торговом оборудовании по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства; - Консультировала покупателей о товаре по вопросам: назначение, свойства, качество, правила эксплуатации, уход; - Производила контроль над наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т. д.); - Участвовала в инвентаризациях; - Участвовала в мерчандайзинге (красивая, правильная выкладка товара); Достижения: - После месяца работы получила дополнительные полномочия и осуществляла обучение персонала, подготовка кадров к сдаче аттестации; - Была утверждена на должность администратора.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Кубанский государственный университет, Краснодар
Факультет: Управления и психологии, менеджер организации
Специальность: Диплом, специалистhttp://hh.ru/applicant/resumes/edit/education? resume=a2d31e9dff010c227a0039ed1f
- Высшее образование
- 2006
Армавирский машиностроительный техникум
Факультет: Менеджмент, менеджер по отраслям
Специальность: Диплом, менеджер по отраслям

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Оператор ПК, Windows, Excel, MS Office, Microsoft Office Power Point, Microsoft Outlook, Internet - опытный пользователь; - Знание программ 1С – Бухгалтерский учет, 1С – Бухгалтерский учет 8.2,1С-Торговля и склад Магистр, Закупки; - Опыт продаж и обучения персонала, проведения тренингов; - Водительские права категории В. Подбор персонала, Закупка товаров и услуг, Мотивация персонала, Обучение персонала, Управленческие навыки, Документооборот, Руководство коллективом, Розничная торговля, Обучение и развитие, Работа с поставщиками, Управление товарными запасами, Тренинги, Мерчандайзинг, 1С: Предприятие: Розница, Управление продажами, Организаторские навыки, Способность обучать других, Анализ продаж, Адаптация персонала, Стратегическое планирование, Умение принимать решения, Работа с жалобами клиентов, Управление командой, Проведение тренингов для персонала розницы, Выполнение плановых показателей, 1С: Управление Торговлей, Проведение ревизий, Мотивация, Проведение инвентаризаций, Оптимизация бизнес процессов