Управляющий магазином, менеджер по развитию, проджект-менеджер, операционный директор

Была больше месяца назад

150 000 ₽

37 лет (родилась 30 марта 1988)

Москва, готова к переезду

Октябрьское поле

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 3 месяца
Операционный директор, менеджер по развитию
ИП Тронова Д. С., Бренд одежды Tronova Brand, Москва
https://tronovabrand.ru
Обязанности и достижения:
Работа в бренде со дня его основания. Создание, управление и непосредственное участие во всех операционных процессах бренда. Анализ рынка, аудитории, создание портрета ЦА. Создание стратегии позиционирования и продвижения бренда. Создание и ведение инстаграм, организация съемок под ключ: поиск локаций, составление референсов, сбор и организация работы команды и тп. Сотрудничество с фотографами и продакшн-агентствами. Работа с сервисами аналитики, использование полученных сведений для коррекции стратегии продвижения в соц. сети. Работа с клиентами, продажи: Консультации и Продажи, повышение уровня лояльности через добавленные ценности, создание ОП. Обучение менеджеров. Постановка задач, Контроль работы и разработка мотивационных программ для менеджеров по продажам. Сбор и анализ основных показателей для оценки эффективности. Подключение и организация работы всех необходимых сервисов. От кассы до моего склада. Администрирование и ведение всех хозяйственно-организационных процессов (упаковка, работа с логистическими компаниями и курьерскими службами, заказ необходимой полиграфии от разработки до исполнения и тд.) Организация мероприятий бренда: клиентские дни, презентации, pop up сторы, выездные фотосессии. Категорийный и бренд-менеджмент: расчёт ассортиментной матрицы, ценообразование, sales маркетинг, выстраивание маркетинговой стратегии для продвижения, повышения уровня лояльности и узнаваемости бренда. Составление плана антикризисного управления всеми процессами в нынешних реалиях. Основные достижения на данном месте работы: продажи стабильно растут, лояльных и постоянных клиентов становится больше, бесперебойное функционирование всех процессов обеспечено.
- Декабрь 2019 – март 2021
- 1 год и 4 месяца
Управляющий магазином и операционными процессами бренда
ИП Батова, Elastic Active, Москва
http://elastic-active.com
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Организация и планирование работы магазина, проведение анализа уровня продаж и качества обслуживания клиентов. а также оформление всех договоров, визирование документов, которые находились в компетенции. Обеспечение надлежащего учета продукции. Работа с персоналом в подчинении: постановка задач, контроль их выполнения, обучение персонала работе с клиентами, расчёт заработной платы и мотивационных бонусов. Работа с производствами (собственное и аутсорсинг): составление планов пошива, контроль качества и сроков выполнения, постановка задач, обеспечение производств необходимыми для работы материалами. Составление плана и анализ продаж, sales-маркетинг, расчёт ассортиментной матрицы. Работа с комиссионерами. Организация эффективной коммуникации всех сотрудников и отделов компании, администрирование всех рабочих процессов. Основные достижения на данном месте работы: качественные кадровые перестановки с учетом потенциала сотрудников бренда, что привело к стабилизации процессов работы, увеличению производимых вещей, увеличению SKU и следовательно - увеличению продаж.
- Январь 2014 – декабрь 2018
- 5 лет
Владелец, директор
ИП Вовна
https://instagram.com/bekorean.ru?utm_source=ig_profile_share&igshid=190m8sod426u6
Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Развитие собственного бизнеса с нуля (составление бюджета, ценообразование, составление регламентов и бизнес-процессов). Продвижение на рынке определенной группы товаров, объединенных по нескольким торговым маркам, которое позволило увеличить и стабилизировать прибыль, создать лояльное отношение к брендам, увеличить узнаваемость и популярность бренда на территории ДВ и РФ. Подбор и управление персоналом. Открытие и управление розничным магазином. Продвижение магазина, организация маркетинговых мероприятий, создание информационных поводов и эффективный pr. Взаимодействие с производителями в Корее, заключение эксклюзивных дистрибьюторских договоров, организация логистики от склада производителя до собственного склада. Розничная и мелкооптовая продажа косметики. Основные достижения: создала одну из первых действительно узнаваемых компаний по розничной и оптовой продаже корейской косметики на территории дальнего востока. Выстроила весь бизнес с 0 стартовым бюджетом. Каждый из процессов от поиска, заключения договоров с заводами и логистики до продвижения брендов на территории рф прошла самостоятельно, детально погружаясь в каждый из них.
- Февраль 2018 – август 2018
- 7 месяцев
Менеджер по развитию
THEONE BY SVETLANA ERMAK (ИП Ермак С. В.), Москва
Несетевая розница, мелкий опт, Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Составление и анализ ассортиментной матрицы. Определение ЦА. Развитие бренда, построение и реализация маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение каналов продаж и прибыли. PR мероприятия для ознакомления потенциальных покупателей и партнеров с брендом. Комплекс мероприятий по достижению лояльного и доверительного отношения покупателей к бренду. Организация имиджевых, каталожных, контент-съёмок. Взаимодействие с лидерами мнений. Взаимодействие с байерами.
- Июнь 2017 – ноябрь 2017
- 6 месяцев
Заместитель директора учебного центра
Пластэк, Санкт-Петербург
http://www.plastekcosmetic.ru
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Организация и планирование учебного процесса, разработка концепции новых учебных курсов, контроль за выполнением плана продаж, поддержание высокого уровня качественных показателей, работа с внутренней документацией.
- Май 2011 – август 2012
- 1 год и 4 месяца
Управляющий магазином
O'STIN
http://www.o-stin.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Организацией и планирование работы магазина, проведение анализа уровня продаж и качества обслуживания клиентов. а также оформление всех договоров, визирование документов, которые находились в компетенции. Обеспечение надлежащего учета продукции. Управляет персоналом, принятие решения по приему на работу, увольнению, поощрению или наказанию. Обсуждение, создание и корректировка мер и мероприятий, способных улучшить работу подразделения и увеличить количество продаж.
- Июнь 2010 – март 2011
- 10 месяцев
Координатор BTL-проектов
Рекламная компания 36, Владивосток
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Подготовка и проведение промо-акций различной степени сложности, координация проектов, составление и согласование адресной программы проектов, коммуникация с представителями сетей, распределение персонала по торговым точкам, координация и контроль выхода промо-персонала в торговые точки согласно таймингу проекта, контроль хода проекта в «полях», контроль работы и своевременный сбор отчетности от подрядчиков, предоставление отчетности в ходе и по итогам проекта, ведение внутренней документации.
- Январь 2006 – апрель 2010
- 4 года и 4 месяца
Разные должности
ИП, Владивосток
Обязанности и достижения:
• Во время обучения работала менеджером по продажам рекламного времени на радиостанции (Love Radio). Была редактором университетской газеты нашей кафедры экономики и сервиса. Так же работала помощником бармена. Проходила обязательную стажировку в рекламном агентстве в креативном отделе, где писала тексты и рекламные материалы, и рождала прочие креативы в составе команды. Работать люблю и могу. • Были большие перерывы, когда занималась фрилансом: писала тексты на заказ для блогов и электронных издательств. Занималась обучением персонала в розничных магазинах. Делала то, что нравится, что умею и люблю.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Дальневосточный государственный технический университет, Владивосток
Факультет: Институт экономики и управления
Специальность: Связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Могу организовывать и управлять рабочим процессом, профессионально погружаясь во все направления соответственно своим компетенциям и навыкам. Создаю профессиональные команды, вижу потенциал сотрудников, нахожу каждому члену команды место, где они оказываются максимально эффективны. Требовательный, но справедливый и человечный руководитель. Справляюсь с задачами из различных сфер и направлений самостоятельно или привлекая необходимых компетентных исполнителей. Считаю, что нет таких бизнес процессов, которыми заинтересованный в успехе проекта человек, не мог бы овладеть, обучиться, достаточно глубоко вникнуть. Человек думающий, самодисциплинированный, все еще обучаемый и жадный до новых знаний, честный, целеустремленный и готовый к развитию личностному и внутри стимулирующей системы. Управление персоналом, Активные продажи, Развитие продаж, Мерчандайзинг, Маркетинговый анализ, Организаторские навыки, Продвижение бренда, Прямые продажи, Управление лояльностью потребителей, Бизнес-анализ, Развитие бренда, Торговля, Работа с клиентами, Розничная торговля, Управление отношениями с клиентами, Product Promotion, Анализ ассортиментной линейки, Продвижение объекта, B2B Продажи, Обучение персонала, Ведение переговоров, Управление продажами, Поиск и привлечение клиентов, Деловая переписка, Планирование продаж, Руководство коллективом, Заключение договоров, Деловое общение, Деловая коммуникация, Телефонные переговоры