Управляющий магазином / менеджер

Был больше месяца назад

80 000 ₽

40 лет (родился 07 октября 1985), cостоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду

Киевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

- Апрель 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 9 месяцев
Руководитель проекта
Частный проект
Проведение сделок в области продажи антикварных и раритетных предметов искусства и старины. Оформление и декорирование частных домов, квартир, офисов.
- Май 2018 – май 2019
- 1 год и 1 месяц
Управляющий интернет-магазином
ООО "Стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Управление on-line и off-line площадками магазина специализирующегося на продаже авто-аксессуаров и силового обвеса для внедорожников. Организация беспрерывной работы магазина и шоурума, постановка и контроль исполнения задач всех сотрудников компании. Обработка текущих заказов и запросов покупателей (входящие звонки, сообщения с электронной почты магазина, JivoSite, посетители шоурума). Регулярный анализ, посещаемости, аудитории сайта, продвижение интернет-магазина в поисковых системах. Работа с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс. Метрика) сбор и анализ статистики. Внедрение и изменение существующих инструментов на сайте. Ведение рекламных компаний в Яндекс Директ, собственные рассылки внутри поисковой платформы Tiu.ru на которой размещён сайт интернет-магазина. Формирование торговой матрицы магазина, контроль закупки товара и взаиморасчётов с контрагентами. Ежедневная актуализация торговых позиций размещённых на сайте по параметрам: цена, наличие и т. д. Поиск и привлечение новых поставщиков. Формирование маршрутных листов для курьеров и водителей. Претензионная работа. Ведение документации. Еженедельная и ежемесячная отчётность перед владельцем бизнеса.
- Июль 2015 – июль 2018
- 3 года и 1 месяц
Управляющий магазином
ООО "СтильСтолица", Москва
Обязанности и достижения:
Управление on-line и off-line площадками магазина спортивных товаров специализирующегося на продаже водномоторной техники и аксессуаров. Организация беспрерывной работы магазина и шоурума, постановка и контроль исполнения задач всех сотрудников компании. Проведение отдельной работы с каждым из подразделение: работа с продавцами по повышению профессионального уровня, чёткий контроль за работой склада и взаимодействия склада и бухгалтерии. Контроль отгрузок и доставок транспортным отделом. Управление штатом сотрудников более 10 человек. Плотное взаимодействие с партнёрами и поставщиками. Участие в SEO оптимизации сайта, разработка рекламной концепции магазина, выбор рекламных площадок и программ. Согласование рекламного бюджета. Поиск и привлечение новых поставщиков. Увеличение числа торговых позиций на сайте и их фильтрация в зависимости от текущей ситуации на рынке. Мониторинг рынка водномоторной техники, анализ конкурентов. Ведение статистики и аналитики, еженедельная отчётность (в том числе и финансовая) перед учредителями бизнеса. Выполнение ежемесячного плана продаж.
- Октябрь 2010 – май 2015
- 4 года и 8 месяцев
Заместитель руководителя отдела развития клиентов
ООО ТЛС ИНФО, Москва
Обязанности и достижения:
Развитие существующего пула сопровождаемых клиентов, установление долгосрочных взаимоотношений с клиентом, пролонгация договоров. Контроль дебиторской задолженности. Организация продаж группой из 16 менеджеров, проведение переговоров и презентаций (как личных, так и совместные с менеджерами выезды). Составление, заключение и подписание договоров, выставление счетов. Составление коммерческих предложений и деловых писем. Постановка задач сотрудникам отдела и контроль их исполнения. Подача еженедельной отчётности. Участие в подборе и адаптации персонала, проведение ассессмента. Аттестация персонала. Проведение тренингов и обучающих мероприятий для персонала компании по следующим направлениям: комплексные тренинги по продукту (КонсультантПлюс), активные тренинги, направленные на увеличение объёмов продаж (техники и методики продаж), личностные тренинги, направленные на развитие коммуникабельности и стрессоустойчивости.
- Май 2009 – май 2010
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
ООО «Формула ПРАВА», Москва
Обязанности и достижения:
Активная работа с клиентами по полному спектру дополнительного сервиса компании, а именно: Организация и проведение бизнес семинаров, тренингов и конференций. Выработка лояльности клиентов к сервису компании, разработка, внедрение и реализация программ лояльности для клиентского пула. Ведение телефонных переговоров и презентаций с первыми лицами компаний - активные продажи. Работа по восстановлению и удержанию проблемных клиентов. Составление, заключение и подписание договоров. Выставление счетов. Обучение персонала компании, работа на выставках по привлечению персонала, проведение собеседований. Участие в специализированных выставках с целью привлечение новых клиентов и продвижение компании на рекламном рынке. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг. Составление коммерческих предложений и рекламной продукции.
- Сентябрь 2007 – апрель 2009
- 1 год и 8 месяцев
Специалист по работе с юридичесими лицами
ООО КБ "Экспобанк", Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск и привлечение клиентов по полному спектру банковских продуктов, поддержание уже существующей клиентской базы, проведение презентаций и переговоров с первыми лицами компаний, заключение, составление и подписание договоров, работа на выставках.
- Октябрь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год
Специалист по кредитованию малого и среднего бизнеса
ЗАО КБ "Локо-Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск и привлечение клиентов, работа с уже существующей клиентской базой (перекредитование, перекрёстные продажи), проведение презентаций кредитных программ, заключение и подписание договоров, работа с поставщиками и контрагентами работа на выставках.
- Октябрь 2005 – апрель 2006
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "ДиректСтар", Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов банка (Citibank) по телефону, оказание информационно - консультационных услуг, привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов для физических лиц.
- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Менеджер по работе с ключевыми и корпоративными клиентами
Aris Training & Development, Москва
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, составление и расширение клиентских баз, составление и заключение договоров, проведение «выездных» и «домашних» презентаций. Продвижение компании на рекламном рынке. Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг.

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Академия труда и социальных отношений
Факультет: Социально - экономический
Специальность: Экономика труда
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Московская финансово-промышленная академия
Факультет: Финансовый
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, лёгкая обучаемость, коммуникабельность, ответственность, креативность, стрессоустойчивость, целеустремлённость, исполнительность. Способность к самостоятельной работе и работе в коллективе. Огромное желание работать и зарабатывать!! Хобби и увлечения: Антиквариат, искусство, чтение, шахматы, игра на бильярде. Компьютерные навыки: Программы: MS Office, интернет, Cisco, 1 С, CRM - системы (RetailCRM; Bitrix 24). Хорошее знание справочно-правовых систем: КонсультантПлюс, Гарант, Главбух.