Управляющий магазином

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 05 июля 1982), не состоит в браке, есть дети

Макеевка

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Октябрь 2010 – январь 2013
- 2 года и 4 месяца
Руководитель отделения группы Б
ПАТ А-Банк
Обязанности и достижения:
: управление персоналом (инициация поощрений и наказаний персонала), обучение персонала (Совместное обсуждение новых банковских продуктов, акций, актуализации условий продвижения и обслуживания банковских продуктов), контроль за выполнением персоналом поставленных задач профильными направлениями и лично Руководителем, соблюдение штатного расписания согласно группы отделения (контроль численности персонала), подбор, обучение и наставничество новых сотрудников, обеспечение своевременной подменой сотрудников на период отпуска, больничного, Обеспечение необходимых условий для труда сотрудников и комфортного обслуживания клиентов (контроль за уборкой помещений, отслеживание поставок рекламной продукции, своевременное обновление рекламы на отделении), развитие и расширение отделений (поиск потенциального помещения, первичный этап переговоров с арендодателем о расширении/капитальном ремонте), управление кассовым узлом (открытие/закрытие кассового узла, заказ подкрепления/вывоза денежных средств, сверка кассовых оборотов в конце рабочего дня, ежемесячная/полугодовая/годовая ревизия денежных средств, ценностей в кассовом узле, контроль за режимом работы кассовых окон (рациональное распределение времени обеденных перерывов, технических перерывов между кассирами)), управление клиентопотоком в отделении (рациональное распределение клиентов в зависимости от потребностей клиента, среди кассового узла, сотрудников), открытие/закрытие отделения, соблюдение режима работы отделения, управление конфликтами среди персонала/ работа с психологическим климатом в отделении, принятие активного участия в совещаниях в пределах своего региона, с целью обмена опытом, выделения лучших практик, подведения итогов в разрезе всех банковских продуктов и ЕСП отделения в целом, а так же вынесение управленческих решений, инициирование проведения ремонтов в отделении, выставление и сопровождение расходных платежей (охрана, связь, коммунальные услуги, реклама, хозтовары и т. п., организация оснащения отделения мебелью, сейфами, офисной техникой, кассовой техникой, бумагой, расходными материалами, , проведение мероприятий, связанных с охраной отделений, контроль за актуализацией рекламной продукции в отделении, исправной работы вывески и внешним видом отделения в целом. Операционные функции: обработка клиентов бизнес территории, консультация клиентов физ. и юр.лиц, прием и оформление пакетов документов, первичная экспертиза кредитных заявок, оформление и обслужевание депозитных и текущих счетов, договоров РКО, оформление и дальнейшее обслуживание кредитов (кредитные карты, рассрочка, лимит на расчетный счет, овердрафт), сопровождение и оформление зарплатных проэктов, консультация и оформление по вопросам страхования физ. и юр.лиц (страхование от несчастного случая, недвижимость без осмотра, ОГСПО, застрахованый кредитный лимит), первичный мониторинг проблемных активов, выдача и отправка переводов (WU, MoneyGram, Анелик, Золотая корона, Приват Маней, Юнистрим, Алюр, Контакт, Коинстар, переводы из терминалов самообслуживания, массовые выплаты, svift переводы), логистика-подтверждение заказа карт, оформление и обслуживание карт GOLD, увеличение клиентской базы путем привлечения клиентов физ. и юр. лиц., раздача листовок, проведение рекламных акций в массовых скоплениях людей

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Донецкий национальный технический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджер организаций

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, исполнительность, организованость, быстрая обучаемость, внимательность, умение найти общий язык с любыми людьми, целеустремленность, не конфликтность.