Управляющий магазином, директор магазина, администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 23 сентября 1986), не состоит в браке, детей нет

Химки, готова к переезду: Ливны

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Ноябрь 2012 – сентябрь 2013
- 11 месяцев
Менеджер магазина / Заместитель директора
Marks & Spencer, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: работа с персоналом, товаром/продуктом, визуальным мерчендайзингом, финансовыми операциями, отчетностью, продажами и ведение хозяйственной деятельности. Работа с персоналом: - проведение собеседований и прием на работу новых сотрудников; - составление графика и учет рабочего времени персонала; - проведение собраний; - распределение обязанностей между продавцами и контроль исполнения поставленных задач в рамках заданного времени; - проведение оценки персонала по результатам испытательного срока и ежегодная аттестация сотрудников; - мотивация сотрудников для обеспечения наивысшей эффективности работы; - обучение торгового персонала магазина. Работа с товаром: - контроль товародвижения; - обеспечение наличия товара в торговом зале; - обеспечение минимизации потерь; - решение вопросов с возвратом/обменом товара; - работа с отчетностью заказа/сокращения/увеличения/закрытия товара на основании спроса/рисков; - мониторинг "лидеров" и "аутсайдеров" продаж. Работа с визуальным мерчендайзингом: - участие в разработке технического плана магазина на предмет сезонности/коллекций с учетом профайла покупателя; - создание layout (планирование и размещение торгового оборудования, суббрендов и коллекций в торговом зале согласно стандартам компании). Работа с финансовыми операциями: - контроль выполнения всех процедур и отчетности, связанной с кассовыми аппаратами и POS-терминалами; - подготовка финансовых отчетов и документации для бухгалтерии ЦО; - оформление запросов в бухгалтерию на выдачу денег под аванс при необходимости. Работа с отчетностью: - регулярный мониторинг изменений ключевых показателей эффективности и предоставление данных в ЦО в установленных формах; - расчет и составление отчетности как на ежедневной основе, так и на еженедельной, ежемесячной и по востребованности в Службу продаж; - предоставление фото-отчетов и презентаций в Группу визуального мерчендайзинга и Руководителю Службы продаж; - мониторинг предстоящих промо-акций в ТЦ и предоставление информации по печатным материалам в Группу маркетинга. Работа с хозяйственной деятельностью: - контроль исправности оборудования и технических приборов, взаимодействие с ТехЦентром, - взаимодействие с администрацией ТЦ; - решение административных и хозяйственных проблем; - контроль своевременной оплаты коммунальных и прочих хозяйственных платежей. Работа с продажами: - анализ данных о продажах и составление прогнозов и плана продаж в соответствии с результатами анализа; - формирование стратегии продаж каждый сезон и предоставление информации в ЦО; - мониторинг сезонных продаж и применение действий, направленных на увеличение объема продаж; - планирование визуального оформления магазина на основании прогнозируемых продажах; - расчет и контроль %-ного покрытия товарного запаса на магазин в отношении недели на сезон текущей коллекции. Достижения: В зону ответственности были вверены функции наставничества персонала, контроль осуществления тренинговой деятельности в магазине и контроль посещения семинаров, проводимых компанией, что в свою очередь было налажено достаточно быстро и послужило причиной увеличения объема продаж как всего отдела, так и магазина в целом, а также улучшением сервиса и притока покупателей, которые дали прирост в базе CRM.
- Март 2010 – февраль 2012
- 2 года
Управляющий
Climona, Москва
Обязанности и достижения:
Организация эффективного торгового процесса, управление продажами магазина; Управление персоналом магазина (обучение, мотивация, контроль, создание эффективной команды); Отслеживание и внедрение новых форм работы с клиентами для повышения уровня услуг, предоставляемых Компанией; Ведение документации и отчетности магазина в соответствии с установленными стандартами; Организация учета товарно-материальных ценностей; Решение организационно-технических вопросов. Имеется опыт открытия салона "с нуля" в должности администратора. Время похождения по карьерной лестнице (менеджер-консультант - менеджер-кассир - администратор - управляющий) составило 1 год. Имеется опыт дачи интервью на 1 канале в рубрике "Доброе Утро".
- Март 2009 – ноябрь 2009
- 9 месяцев
Менеджер-консультант
ООО"Глобал-Кар", Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов в автосалоне, демонстрация автомобилей, организация тест-драйвов Контроль процесса оформления проданных автомобилей, постановка на учет, подготовка к выдаче, установка дополнительного оборудования и своевременное осуществление выдачи автомобилей клиентам Предложение клиентам различных видов услуг по приобретению автомобилей и предоставление консультации по каждому виду услуг (trade-in, кредит) Выявление потребности клиентов в дополнительном оборудовании и осуществление продаж дополнительного оборудования клиентам Составление отчетности
- Сентябрь 2008 – март 2009
- 7 месяцев
Ассистент отдела продаж
ГК"РОЛЬФ"АудиЦентрСевер, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне; Организация и проведение тест-драйва; Сопровождение клиента на всех этапах сделки; Взаимодействие с продавцами по вопросам отпуска проданных автомобилей; Ведение клиентской базы.