Москва
Резюме № 21493297
Обновлено 15 июля 2024
Превью фото соискателя

Управляющий директор

Была больше месяца назад
400 000 ₽
37 лет (родилась 18 июня 1988), не состоит в браке, детей нет
Владивосток
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

    • Апрель 2024 – май 2024
    • 2 месяца

    Эксперт по сервису и управлению, бизнес-консультант

    Барбершоп WERNO, Владивосток
    https://werno.pro
    Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты

    Обязанности и достижения:

    • обучение по сервису обслуживания гостей (администраторы, барберы, управляющий) • разработка скриптов по встрече гостей и размещению в зоне отдыха, по встрече гостей в зоне отдыха и обслуживании в кресле, по завершению обслуживании. • разработка и внедрение скриптов по совершению исходящих звонков и приему входящих звонков. • чек-лист рабочего дня администраторы • чек-лист рабочего дня барберы • оптимизация всех бизнес процессов • настройка коммуникации администратор - барбер, администратор - управляющий, управляющий - директор. • скрипт по уборке помещения и контролю работы уборщицы. • организация открытия барбершопа. Разработана система, которая позволила предоставлять отличный сервис с первого дня официального открытие.
    • Март 2014 – февраль 2024
    • 10 лет

    Управляющий директор

    Винный бутик VINOTEKA, Владивосток
    Розничная продажа алкогольной продукцией

    Обязанности и достижения:

    1. Организация, координация и планирование всей деятельности предприятия (настройка всех бизнес процессов обусловленных деятельностью предприятия и контроль исполнения). 2. Управленческий учет предприятия (составление и исполнение годового бюджета, контроль и оптимизация расходной части). 3. Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина. 4. Работа с поставщиками (формирование товарной матрицы, переговоры, контроль закупа, прием товара). 5. Подбор, обучение и управление персоналом (прием на работу, адаптация, обучение, постановка задач, контроль исполнения). 6. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями. 7. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах. 8. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. 9. Решение технических вопросов в рамках деятельности предприятия. 10. Постоянный анализ деятельности предприятия и при необходимости внедрение мероприятий по улучшению деятельности, ведению торговли и повышению качества обслуживания.
    • Июнь 2018 – ноябрь 2020
    • 2 года и 6 месяцев

    Генеральный директор

    ООО Ресторация, ресторан Миллионка, Владивосток
    Общепит

    Обязанности и достижения:

    - управленческий учет - финансовый учет - операционная детальность - антикризисная деятельность Март 2020 г. - Ноябрь 2020 г. должность непосредственного управляющего ресторана. - организация, координация и планирование всей деятельности предприятия в условиях карантина; - настройка всех бизнес процессов обусловленных деятельностью предприятия и контроль исполнения; - решение технических, административных и иных вопросов, связанных с деятельностью предприятия; - подбор и управление топ-персоналом: - анализ деятельности предприятия, внедрение мероприятий по улучшению деятельности и повышению качества обслуживания.
    • Сентябрь 2012 – сентябрь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Заместитель управляющего

    фитнес клуб "Наутилус", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Руководство клубом в период отсутствия Управляющего. Активное участие на всех этапах открытия нового объекта. Проведение совещаний ТОП сотрудников, постановка задач, контроль выполнения задач. Подбор, найм, введение в должность и адаптация новых сотрудников. Исполнение обязанностей руководителей отдела продаж и маркетинга, руководителя службы персонала, руководителя службы качества. Проведение семинаров и тренингов по темам технологий компании Выполнение личных задач и поручений.
    • Март 2011 – сентябрь 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Руководитель отдела доп. услуг

    фитнес клуб "Наутилус", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль работы отдела рецепции (12 чел.), Кафе (12 чел.), СПА-салон (8 чел.) Финансовое планирование работы отделов. Стратегическое планирование. Формирование команды, подбор персонала, ввод новых сотрудников в должность. Разработка системы аттестации для администраторов рецепции, кафе, спа и проведение аттестаций на постоянной основе. Анализ эффективности работы отделов - оптимизация. Обучение сервису и качеству обслуживания клиентов. Разработка системы контроля качества предоставления услуг для клининговой компании, тех. блока, рецепции, гардероба, сотрудников спа и кафе Контроль соблюдения стандартов. Отработка жалоб, пожеланий от клиентов.
    • Сентябрь 2010 – март 2011
    • 7 месяцев

    Руководитель отдела рецепции, обеспечения и сервиса

    фитнес клуб "Наутилус", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль работы отдела (в подчинении 12 чел: 6 администраторов рецепции, 2 сотрудника гардероба, 4 тех. персонала) Финансовое планирование работы отдела. Стратегическое планирование. Формирование команды, подбор персонала, ввод новых сотрудников в должность. Разработка системы аттестации для администраторов рецепции и проведение аттестаций на постоянной основе. Анализ эффективности работы отдела - оптимизация. Обучение сервису и качеству обслуживания клиентов. Разработка системы контроля качества предоставления услуг для клининговой компании, тех. блока, рецепции, гардероба. Контроль соблюдения стандартов. Отработка жалоб, пожеланий от клиентов. Работа с поставщиками. Проведение тендеров. Заключение договоров. Обеспечение предприятия необходимыми расходными материалами.
    • Январь 2010 – сентябрь 2010
    • 9 месяцев

    Администратор рецепции

    фитнес клуб "Наутилус", Хабаровск

    Обязанности и достижения:

    - встреча и распределение гостей; - прием входящих звонков; - исходящие звонки, запись к специалистам; - отработка жалоб и предложений от клиентов; - продажа доп. услуг в отделе.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Уверенность и умение руководить и контролировать исполнение каждой из поставленных задач, в независимости от степени их важности; - Постоянная готовность и уверенность в деле, которым занимаюсь. Динамичность и легкая обучаемость; - Умение работать индивидуально с каждым человеком в команде, способность находить компромиссы в сложных ситуациях, четко формулировать задачи и распределять обязанности между подчиненными, контролировать выполнение планов работ; - Креативность мышления, умение быстро оценивать ситуацию и самостоятельно принимать решения, а также нацеленность на достижение конечных результатов; - Знание основ делопроизводства, деловой и корпоративной этики. Пунктуальна, требовательна, целеустремлена, легко обучаема, коммуникабельна, уравновешена, энергична, ответственна, самостоятельна при принятии важных решений, трудолюбива, исполнительна, доброжелательна, инициативна в выполнении поставленных задач, добросовестна, дружелюбна.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 29 похожих резюме
Обновлено 20 декабря
Превью фото соискателя
Управляющий, Директорз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)ДиректорФевраль 2019 – октябрь 2019
Обновлено 13 ноября
Превью фото соискателя
Управляющий, директор70 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Управляющий отелемАвгуст 2019 – работает сейчас
Обновлено 20 апреля 2017
Превью фото соискателя
Директор Представительства, Управляющий, Начальник отделаз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Начальник отдела конверсионных операцийМарт 2014 – июнь 2015
Обновлено 15 июня 2022
Превью фото соискателя
Управляющий директорз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Генеральный директорНоябрь 2016 – декабрь 2018
Обновлено 15 сентября 2017
Превью фото соискателя
Управляющий, директор78 000 ₽
Последнее место работы (9 лет и 3 мес.)Управляющий сервисом сети пиццерийСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 11 декабря 2017
Превью фото соискателя
Директор / Управляющий50 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Директор магазинаДекабрь 2013 – октябрь 2017
Обновлено 13 февраля 2020
no-avatar
Управляющий, директорз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 5 мес.)Управляющий магазиномИюль 2015 – работает сейчас
Обновлено 10 ноября 2020
no-avatar
Генеральный директор, Управляющий директорз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 7 мес.)Директор обособленного подразделенияМай 2020 – работает сейчас
Обновлено 12 сентября 2019
Превью фото соискателя
Управляющий, Директор60 000 ₽
Последнее место работы (10 лет и 8 мес.)Управляющий магазиномАпрель 2015 – работает сейчас
Обновлено 28 июня 2021
Превью фото соискателя
Управляющий директор80 000 ₽
Последнее место работы (13 лет)Продавец-консультантДекабрь 2012 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналКонсалтинг, стратегическое развитиеУправляющий директор

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob