Дополнительные сведения:
Мотивацией для достижения цели послужит сложность задачи, проекта.
Авторитет работы в команде, сильные волевые качества, комбинирование системы управления, проекты start-up, создание команды,
системы инновационных тренингов, презентации, успешное ведение переговоров.
Целеустремленность, позитивность, высокая мотивация на достижение результата, не конфликтность, системность мышления, способность быстро реагировать на изменения, умение принимать решения в сложных нестандартных ситуациях, готовность работать в условиях ненормированного рабочего дня.
Рыбалка, футбол, шахматы, автоспорт.
• Организация работы структурных подразделений предприятия
• Функции:
• 1.1. обеспечение информационных коммуникаций с подразделениями.
• 1.2. постановка задач и контроль исполнения
• 1.3. формирование штата.
• 1.4. контроль за работой по эксплуатации здания.
• Достижения:
• - внедрение стандартов работы и взаимодействия с другими подразделениями и структурами
• - внедрение совещательной работы
• - постановка распорядительного делопроизводства
•
• 2. Управление гостиницей:
• Функции
• 2.1. разработка структуры управления
• 2.2. разработка и внедрение политики продаж и маркетинга,
• 2.3. управление доходами и расходами, персоналом, качеством услуг
• 2.4. оптимизация бизнес-процессов и процедур
• 2.5. организация процедуры сертификации отеля (взаимодействие с Федеральным агентством по туризму)
• 2.6. взаимодействие с гос.структурами (Роспотребнадзор, Госпожнадзор, департамент потребительского рынка и т.д.)
• Достижения:
• - подготовка к открытию и запуск гостиницы «СОФИЯ»**** Функция официального представителя собственника
• - разработка и внедрение организационной структуры, мотивационной программы
• - программа лояльности для персонала по пользованию услугами гостиницы
• - управление гостиницей
• - успешное прохождение плановых проверок гос.органов
• 3. Открытие и управление бара и ресторана в гостинице
• 3.1. Подготовка к открытию и запуск бара и ресторана в гостинице
• • Работа в проектной группе (Функция заказчика).
• • Контроль за процессами строительства и отделки бара и ресторана. Взаимодействие с подрядными орга-низациями.
• • Выбор поставщиков в бар и ресторан. Организация закупок.
• • Организация IT-обеспечения гостиницы. Тех.задание на доработку программного обеспечения («1С»).
• • Постановка системы учета и отчетности гостиницы. Взаимодействие с финансовой службой. Внутренний аудит.
• • Постановка взаимодействия с инженерными службами.
• • Разработка политики продаж.
• • Разработка и внедрение стандартов работы гостиницы. Организация работы персонала.
• 3.2. Управление процессами гостиницы
• • Управление персоналом. Разработка мотивационных, обучающих и оценочных программ для персонала гостиницы.
• • Организация продвижения услуг гостиницы. Внедрение новых услуг, проведение акций и др.маркетинговых мероприятий. Контроль выполнения планов продаж.
• • Бюджетирование, планирование и контроль за операционными расходами. Инвентаризации. Учет рас-ходования материалов.
• • Контроль качества обслуживания, предоставляемых услуг. Решение проблемных ситуаций.
• • Организация работы по соответствию СанПиН. Успешное прохождение плановой проверки Роспот-ребнадзора.
• 3.3. Руководство проектом по продвижению "продуктов" гостиницы.
• 4. Участие в проектах
• 4.1. разработка концепции создания управляющей компании «Sofia hotel management»
• 4.2. разработка модульной программы обучения гостиничного персонала – проект управления отелем.
• 4.3. проектирование и строительство новых гостиниц.
• 5. Управление персоналом (с 2011 - совмещение должности Директор по персоналу и т.д.)
• 5.1. Организация работы, управлением персоналом (более 30 человек): распределение обязанностей, постановка задач, контроль исполнения.
• 5.2. Взаимодействие с руководителями структурных подразделений по вопросам управления персоналом.
• 5.3. Организация процессов управления персоналом: подбор, адаптация, аттестация, обучение, разработка и внедрение систем мотивации.
• 5.4. Разработка и внедрение нормативной документации.
• 5.5. Решение вопросов кадрового администрирования.
Компьютерные навыки:
Word, exl,1-s, r-keeper, telepad, micros, potoshop, corel draw, iiko.