Москва
Резюме № 55748493
Обновлено 25 июня
no-avatar

Управляющий

Был больше месяца назад
По договорённости
29 лет (родился 18 июня 1996)
Махачкалаготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

    • Апрель 2025 – июнь 2025
    • 3 месяца

    Управляющий

    Rison, Махачкала
    Гостиница

    Обязанности и достижения:

    Обязанности и достижения: Полное ведение административной и операционной деятельности гостиницы: персонал, сервис, документооборот, контроль качества. Подбор, найм и адаптация сотрудников (горничные, администраторы, технический персонал); проведение обучения и инструктажей. Разработал и внедрил систему отчётности и контроля уборки номеров, что повысило прозрачность и эффективность работы. Оптимизировал внутренние процессы: составление графиков, учёт рабочего времени, взаимодействие между отделами. Контролировал соблюдение санитарных норм на кухне, обеспечивая соответствие требованиям СанПиН. Работал с корпоративными клиентами и туристическими агентствами: договаривался о партнёрстве, вёл переговоры о размещении групп. Вёл кассовую дисциплину: приём и учёт наличных, работа с эквайрингом, ежедневная и месячная финансовая отчётность. Работал с учётными системами: TravelLine, Контур, Битрикс24 — для бронирования, отчётности и документооборота. Вёл учёт и контроль сдачи белья в прачечную и возврата, организовывал закупки и снабжение. Обеспечивал высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывал жалобы и пожелания гостей. Мониторил отзывы и управлял репутацией гостиницы на онлайн-агрегаторах, своевременно реагировал на обратную связь клиентов. Работал с туристическими агрегаторами и платформами: Пегас, Островок, Яндекс.Путешествия и др., обеспечивая актуальность информации и управление бронированиями. Внедрял внутренние регламенты и стандарты обслуживания для персонала, контролировал их соблюдение.
    • Февраль 2025 – апрель 2025
    • 3 месяца

    HR-менеджер

    Orbita, Махачкала
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Автокомпоненты, запчасти, шины (продвижение, оптовая торговля), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    Полный цикл рекрутинга: от сбора заявок до выхода кандидата на работу, включая активный (в том числе холодный) поиск. Проводил адаптацию новых сотрудников, сопровождал стажёров в процессе вхождения в должность. Разрабатывал и актуализировал кадровую документацию: регламенты, должностные инструкции, обучающие материалы, заявления и др. Вёл административный контроль документооборота и соблюдение HR-процессов в офисах. Взаимодействовал с руководителями подразделений для формирования профилей вакансий и планирования подбора. Работал в CRM-системе Битрикс24: структурировал внутренние документы, создавал удобную систему хранения и доступа. Использовал Excel для учёта кандидатов, создания графиков адаптации и ведения HR-отчётности. Участвовал в разработке и внедрении мотивационных схем и программ удержания персонала. Отслеживал текучесть кадров и участвовал в разработке мер по её снижению. Вёл внутреннюю отчётность по подбору, адаптации и обучению персонала. Контролировал соблюдение трудовой дисциплины и внутренних корпоративных стандартов.
    • Ноябрь 2024 – февраль 2025
    • 4 месяца

    Управляющий

    Фудкорт Bazaar, Каспийск
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности и достижения:

    Участвовал в запуске фуд-корта с нуля: взаимодействие с подрядчиками, контроль обустройства и зонирования пространства. Составлял и контролировал базовый бюджет. Курировал работу управляющих отдельных корнеров (кофейни, фастфуд, кафе). Отвечал за административно-хозяйственную часть: закупки, организация технического обслуживания. Проводил подбор и первичный отбор персонала. Внедрял внутренние регламенты и стандарты обслуживания для арендаторов и сотрудников. Следил за соблюдением санитарных норм и требований безопасности. Оптимизировал внутренние процессы: логистику поставок, графики работы, контроль издержек. Организовывал внутреннюю коммуникацию между арендаторами и управляющей компанией. Решал текущие операционные вопросы и жалобы гостей на ежедневной основе. Работал с SMM об идеях улучшения контента и узнаваемости фуд-корта. Работал с сайтом проекта: обновление информации, поддержание актуальности меню и разделов. Мониторил отзывы и рейтинг на агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС и др.), оперативно отвечал на комментарии и улучшал сервис на их основе.
    • Август 2024 – ноябрь 2024
    • 4 месяца

    Управляющий рестораном

    Bisou Bisou Bistro

    Обязанности и достижения:

    Опыт работы в ресторанной сфере - Управлял работой ресторана, координируя все процессы и отделы. - Анализировал продажи, результаты команды и ключевые показатели эффективности (KPI). - Проводил собеседования на все должности в ресторане, от линейного персонала до руководящих позиций. - Проводил аттестации официантов, оценивал их навыки и предоставлял рекомендации для развития. - Рассчитывал фонд оплаты труда, проводил анализ себестоимости блюд и напитков. - Разрабатывал и рассчитывал планы по продажам, ориентируясь на текущие цели и возможности. - Успешно прошел полное обучение по сервису от HR Lucky Group. Профессиональные компетенции - Эксперт в работе всех отделов ресторана и их взаимодействии. - Глубокое понимание процессов приготовления, заваривания и оценки качества кофе. - Аналитические навыки в области финансов, продаж и оптимизации расходов.
    • Март 2017 – август 2024
    • 7 лет и 6 месяцев

    Управляющий магазином

    iStore

    Обязанности и достижения:

    Опыт работы - Начал карьеру менеджером по продажам, добившись значительных успехов в этой сфере. - Быстро стал обучать стажеров, что привело к назначению главным наставником компании. - Через три месяца после трудоустройства был повышен до заместителя управляющего, совмещая эту роль с обязанностями менеджера по продажам. - В 2020 году занял должность управляющего. Навыки и достижения - Ежемесячно участвовал в тренингах по продажам, сервису и управлению, а также проходил дополнительные курсы по менеджменту. - Ежегодно принимал участие в стратегических сессиях, организованных работодателем. - Проводил собеседования, принимал на работу новых сотрудников, полностью курировал их обучение до успешной сдачи аттестации и достижения полноценного уровня менеджера. - Разрабатывал и проводил письменные и устные аттестации, включая подготовку тестов и проверку результатов. Ключевые компетенции - Управление командой и наставничество. - Разработка и проведение обучающих программ. - Подбор и адаптация персонала. - Организация и контроль процессов продаж.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Точность и внимательность к деталям, Управление знаниями, Контроль исполнения решений, Организаторские навыки, Руководство коллективом, Управленческие навыки, Деловое общение, Обучение и развитие, Развитие продаж, Управление командой, Управленческая отчетность, Внутренний контроль, Командообразование, Умение принимать решения, Деловая этика, Менеджмент

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 65 похожих резюме
Обновлено 3 августаПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)ДиректорФевраль 2014 – январь 2017
Обновлено 2 июня 2017Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Заместитель директора магазинаЯнварь 2015 – ноябрь 2016
Обновлено 22 сентября 2016
Обновлено 24 февраля 2017
Обновлено 1 марта 2017Последнее место работы (9 мес.)Юрист, юрисконсультНоябрь 2015 – август 2016
Обновлено 30 ноября 2017Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Заместитель управляющегоАвгуст 2015 – март 2017
Обновлено 14 июля 2017
Обновлено 20 апреля 2019
Обновлено 27 октября 2019
Обновлено 18 февраля 2018
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОУправляющий



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob