Управляющий

Была больше месяца назад

100 000 ₽

45 лет (родилась 10 мая 1980)

Москва, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Ноябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 2 месяца
Управляющий
Ветеринарная клиника, Москва
Ветеринарная клиника
Обязанности и достижения:
Организация работы ветеринарной клиники в соответствии с внутренними правилами и регламентом; Составление графиков работы сотрудников клиники. Ведение, контроль и своевременное заполнение клинической документации; Заказ и контроль расхода препаратов; Взаимодействие с представителями арендодателей по всем вопросам содержания помещения; Обеспечение потребностей клиники в оборудовании, материалах, услугах; Проведение ремонта помещения, осуществление контроля над качеством выполнения ремонтных работ; Составление отчетов по ключевым показателям за день/неделю/месяц. Наставничество, анализ работы, повышение качества обслуживания и уровня знаний персонала клиники; Участие в подборе персонала в штат клиники (врачи, ассистенты, регистраторы); Урегулирование конфликтов, мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач.
- Май 2018 – сентябрь 2020
- 2 года и 5 месяцев
Управляющий
Москва
Коворкинг
Обязанности и достижения:
Организация работы объекта. Документооборот. Общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельности коворкинга. Участие в разработке рекламных материалов. Организация качественного функционирования площадки. Работа с ключевыми клиентами. Сопровождение клиентов по договорной деятельности, оформление новых и ведение текущих договоров. Контроль показателей удовлетворенности клиентов услугами коворкинга. Выявление потребностей клиента, предложение ему всех возможных решений, в т. ч. дополнительных услуг. Подбор персонала. Управление персоналом, обучение, мотивация, контроль и оценка. Контроль соблюдения санитарных требований и правил.
- Сентябрь 2012 – январь 2018
- 5 лет и 5 месяцев
Старший Администратор
Москва
Медицинский центр
Обязанности и достижения:
Управление персоналом до 20 человек. Подбор персонала, адаптация и контроль прохождения испытательного срока (Администраторы, операторы call-центра, охранники, санитарки, повар, разнорабочий, дворник.) Контроль работы отдела call-центра (3 человека).Разработка инструкций, регламентирующих документов и иной процессной документации в рамках реализуемых задач. Составление скриптов. Прослушивания телефонных обращений пациентов. Обеспечение качественного клиентского сервиса. Составление графика работы, учет рабочего времени, контроль за результатами работы. Контроль исполнения поручений младшим медицинским персоналом. Заказ необходимых препаратов. Строгий учет и контроль за расходами препаратов. Ведение отчетов внутреннего образца word, excel. Работа с мед документацией. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией, организация отправлений (курьеры/почта), сбор недостающих документов, взаимодействие с финансовым и юридическим отделами по договорам и счетам. Взаимодействие с контролирующими государственными органами. Организация и контроль работы административно хозяйственного блока; - бюджетирование и контроль административно-хозяйственных затрат (финансовый контроль, прогнозирование затрат, их оптимизация и снижение). Полное обеспечение клиники- (спец. одежда, оргтехника, расходные материалы, канцелярские принадлежности, печатная продукция , продукты питания, мебель, предметы интерьера, хозяйственный инвентарь и д. р.) Поиск новых поставщиков, работа с поставщиками, согласование сроков и порядка поставки товара, контроль сроков и качества предоставляемых услуг. Заключение договоров на поставку МТЦ. Взаимодействие с арендодателем и внешними обслуживающими структурами по вопросам устранения неисправностей (электрических сетей, водоснабжения, отопления и д. р.) Отслеживание чистоты и порядка в клинике. Организация и проведение ремонта, благоустройство, озеленение и уборка территории.