Обязанности и достижения:
• Руководство службой уборки на объекте заказчика;
• Планирование и проведение генеральных уборок и специализированных работ по уходу за поверхностями;
• Работа с поставщиками и аутсорсинговыми агентствами по предоставлению персонала (проведение тендеров, анализ коммерческих предложений, отслеживание счетов)
• Разработка, внедрение и контроль за соблюдением подрядчиками корпоративных стандартов качества предоставляемых услуг;
• Разработка и соблюдение стандартов и внутренних процедур, технологических карт уборки, чек - листов;
Оптимизация и совершенствование всех бизнес-процессов; разработка и реализация мероприятий по увеличению доходности;
• Эффективная работа с собственниками, советами домов. Минимизация дебиторской задолженности (организация и контроль процесса взыскания дебиторской задолженности с физических лиц), взаимодействие с должниками (законными пользователями жилых помещений) в рамках претензионно-судебного делопроизводства по взысканию дебиторской задолженности
Планирование ежегодного бюджета и финансовая отчетность;
• Работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб заказчиков и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций);
• Планирование и проведение генеральных уборок и специализированных работ по уходу за поверхностями;
• Организация и проведение тендерных мероприятий для закупки нового оборудования для уборки, моющие средства, новые методы очистки, закупка лакокрасночных изделий для мало-архитектурных сооружений
• Обеспечение хозяйственного обслуживания здания. Контроль исправности оборудования (электроснабжения, систем отопления, водоснабжения, канализации);
• Организация и контроль проведения технического обслуживания, ремонтных работ, ППР на объектах;
• Проведение противоаварийных тренировок;
• Взаимодействие с представителями надзорных и контролирующих органов (Организация работы нескольких подрядных организаций с сфере благоустройства и эксплуатации жилой недвижимости.
• . Определение и реализация технической политики работы подрядных организаций в части эксплуатации и клининга жилых многоквартирных домов.
• . Планирование и контроль бюджета эксплуатационных расходов и ремонтных работ.
• . Планирование, согласование объемов, сроков проведения текущего и капитального ремонта.)
•
• Оперативное реагирование на аварийные и не штатные ситуации в работе систем жизнеобеспечения зданий.