Управляющий / Администратор ТЦ / Менеджер по работе с клиентами / Заместитель директора

Был больше месяца назад

По договорённости

32 года (родился 23 августа 1993)

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Март 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 9 месяцев
Администратор торгового комплекса
Crocus Group, Москва
http://www.crocusgroup.ru
Обязанности и достижения:
- Тесная работа с подрядчиками (инженеры, клининг, охрана, реклама) - Контроль за исполнением внутренних правил торгового центра - Взаимодействие с клиентами ТЦ в т.ч (арендаторами торговых площадок) - Контроль за соблюдением правил торговли на арендованных площадках - Управление службой клининга (постановка задач и контроль их выполнения) - Контроль за соблюдением стандартов компании среди персонала - Решение конфликтных ситуаций - Контроль за торговым залом и складскими помещениями - Управления персоналом более 200 человек, постановка задач
- Декабрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 1 месяц
Администратор ТЦ
ООО "Авест" сеть фермерских рынков "Ветерок", Москва
Обязанности и достижения:
Veterok (farmer network) Москва, veterok.ru/ Старший администратор/ Менеджер по работе с клиентами Непосредственное подчинение ген. директору, В его отсутствие выполнял часть обязанностей. - Тесная работа с подрядчиками (ТБО, инженеры, клининг, охрана, реклама) - Контроль за исполнением внутренних правил оптово-продовольственного центра - Взаимодействие с гос. органами - Взаимодействие с клиентами ОПЦ (в т.ч арендаторами торговых площадок) - Контроль за соблюдением правил торговли на арендованных площадках - Управление службой клининга (постановка задач и контроль их выполнения) - Управление службой охраны (постановка задач) - Работа с дебиторской задолженностью - 1С (ключевой пользователь) - Формирования бюджета - Ежемесячная корректировка арендного плана
- Сентябрь 2014 – октябрь 2016
- 2 года и 2 месяца
Администратор ТЦ
"АТТ Групп" ОПЦ "Фуд-сити", Москва
Обязанности и достижения:
Food City (Wholesale food distribution center) Москва, Администратор/ Менеджер по работе с клиентами Администратор торговых помещений: - Контроль за исполнением правил торговли на арендованных площадках ТЦ - Тесное взаимодействие с клиентами ТЦ (разрешение конфликтных и спорных ситуаций, принятие обращений от арендаторов по вопросам недовольства условиями торговли- аналитика- дальнейшее устранение проблем и создание благоприятной атмосферы торговли) - Контроль за соблюдением правил торговли на арендованных площадках - Круглосуточное управление службой клининга (постановка задач и контроль их выполнения) - Управление службой охраны (постановка задач)

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
ИПК им. С.М. Кирова
Специальность: Педагог-психолог
- Высшее образование
Мордовский государственный педагогический институт имени М.Е.Евсевьева

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение Административная поддержка руководителя Работа с жалобами клиентов Урегулирование конфликтов Управление отношениями с клиентами исполнение поручений руководителя Исполнение личных поручений руководителя Ведение переписки Пользователь ПК Работа с людьми Ведение переговоров Организаторские навыки Телефонные переговоры 1С предприятие Имею опыт запуска объекта; оптово продовольственного центра «рынка» общей площадью 91 га.