Обязанности и достижения:
- осуществление активных продаж кредитных продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж);
- консультирование клиентов по кредитным продуктам и услугам;
- продвижение новых продуктов, услуг Банка при консультировании клиентов (в том числе страховые продукты);
- привлечение клиентов на обслуживание - работа с карточками обратной связи клиента, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров;
- оформление необходимых документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов;
- ведение базы клиентов;
- соблюдение стандартов (качества) сервиса.