Обязанности и достижения:
Приём заявок от клиентов (устно, письменно); отработка заявок - составление буровых колонн и подбор нужного инструмента, отталкиваясь от целей, задач, буровой установки, технического задания и имеющегося инструмента у клиента; ведение АКБ, поддержание и развитие долгосрочных отношений; заполнение и ведение карточек компаний, контактов и сделок в Битрикс-24; формирование и составление коммерческих предложений; работа в 1С (составление заказов покупателя, поставщика и заказов на производство изделий в отдел производства, формирование счётов, актов, УПД, ТТН, контроль резервов, перемещение товара, прём товара, заведение номенклатуры, проведение и приём оплат ККМ и Эквайринг, внесение договоров); работа с дебиторской задолженностью; подготовка договоров с клиентами, согласование дополнительных соглашений и протоколов разногласий; контроль остатков товара на складе, анализ и своевременный заказ на пополнение складских остатков; согласование заказов под клиентов; контроль отгрузок товара со склада поставщика; поиск транспортных компаний для отправки груза (как от поставщика нам, так и от нас клиенту); анализ продаж за прошлый период; составление планов работ по АКБ; «холодные» звонки и реактивация «уснувших» клиентов; работа с претензиями и рекламациями от клиентов, решение спорных моментов; составление необходимых отчётов; участие в инвентаризации основного склада; формирование витрины в офисе, выкладка товара, составление ценников и ярлыков, инвентаризация витрины 1 раз в месяц; поиск электронных закупок и участие в торгах на различных электронных торговых площадках (подготовка всей необходимой документации, торги, заключение договора); углубленное изучение видов бурения на геологоразведку и бурового инструмента для этих видов бурения; обучение новых сотрудников азам работы с клиентами, составлению буровых колонн и подбору нужного инструмента; написание скриптов, СМС-визиток; описание этапов работы с клиентами; описание взаимодействий в работе с другими отделами компании.