Дополнительные сведения:
Опыт работы с людьми более 20 лет. Опыт работы в розничной торговле более 5 лет. Вредные привычки отсутствуют. В свободное время занимаюсь спортом, изучаю психологию, менеджмент, маркетинг. Большой опыт работы в сфере дизайна: одежды, текстиля, интерьера. Участвовала в ежегодных международных выставках, проводимых в Москве, как в качестве закупщика, так и в качестве организатора шоу румов.
Имею презентабельную внешность и хорошо развитые лидерские качества.
За 5 лет работы менеджером в сфере розничной торговли мною были приобретены следующие навыки:
Открытие розничной точки с нуля, подбор и обучение эффективной команды;
Управление коллективом более двадцати человек;
Организация работы на торговых площадях свыше 350 кв. м.;
Эффективное предотвращение конфликтных ситуаций, решениe спорных вопросов;
Навыки применения технологий SMART;
Обеспечение рентабельности предприятия и выполнение планов продаж в кризисный период;
Эффективное взаимодействие с поставщиками и поиск новых рублевых поставщиков;
Организация приемки товара, хранение, мерчендайзинг.
Контроль за улучшением качества обслуживания клиентов, в следствие чего было обеспечено повышение их лояльности и увеличение среднего чека;
Организация эффективной работы со смежными службами и контролирующими органами;
Организация ревизий и проверок, эффективное применение различных способов снижения хищения и недостач.
К основным своим профессиональным качествам могу отнести: компетентность, высокие лидерские способности, умение работать в режиме многозадачности, дипломатичность, аналитический склад ума, этичность, активную жизненнаю позицию, креативное мышление, харизму.
Владение техниками и методами активных продаж, умение донести свои знания, задачи и цели компании до коллектива. Свободный пользователь Word, Excel, 1C.