Управляющий / администратор / заместитель директора

Был больше месяца назад

50 000 ₽

41 год (родился 25 июля 1984), не состоит в браке, есть дети

Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет

- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Супервайзер промоутеров
ООО "Юрентбайк.ру", Волгоград
https://urent.ru
Предоставление услуг по аренде электросамокатов, велосипедов. Байкшеринг.
Обязанности и достижения:
Поиск, обучение, адаптация промоутеров, создание системы мотивации, для увеличения эффективности командной работы, составление графиков работы, ежедневная нематериальная мотивация персонала, поддержка молодых сотрудников, проведение собраний и тренингов, работа в "полях", расчет и начисление зп, развитие канала инстаграм. Набор эфективной команды промоутеров. Выполнение плана в июле месяце 100%, август-126%, создание комфортной и продуктивной атмосферы для работы
- Март 2021 – работает сейчас
- 4 года и 9 месяцев
Менеджер по развитию территории
ООО "Юрентбайк.ру", Волгоград
https://urent.ru
Предоставление услуг по аренде электросамокатов, велосипедов. Байкшеринг.
Обязанности и достижения:
Развитие территории присутствия компании в Волгограде и области. Поиск оптимальных мест для расположения парковок самокатов, согласование, утверждение, с нанесением на карту в приложении с привязкой гео и фото. Ведение переговоров с представителями частных организаций, руководителями отделов маркетинга и рекламы для взаимодействия в рамках кобрендинговой рекламы и установки брендированных парковок, ведение переговоров с представителями администрации города, комитетом молодежной политики и других организаций. Проведение маркетинговых акций, участие в различных мероприятиях, проводимых в городе и области. Анализ статистических данных по кол-ву аренд, по дням, часам, внесение необходимых изменений для получения максимальных показателей по прибыли. Создание и ведение канала в инстаграмм для увеличения узнаваемости бренда, информационная поддержка пользователей. Анализ и мониторинг конкурентов. АВС-анализ, анализ доступности-дефицит, профицит, норма. Участие в открытии филиала с нуля. Развитие сети парковок в г. Волгограде, 150 парковочных мест. Открытие кобрендинговых парковок с трк Европа, Парк Хаус, Планета Лето, Цитрус, 7 Звезд. Открытие филиала в камышине. Развитие сети парковок в Пятиморске, Калаче-на-Дону, Камышине, Волжском, Михайловке.
- Июль 2014 – октябрь 2020
- 6 лет и 4 месяца
Заместитель директора
ООО "Колёса Даром", Волгоград
http://www.kolesa-darom.ru
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами в торговом зале; обработка заказов и звонков; контроль изменения цен; контроль заполненности витрин; отслеживание заказов с сайта; обучение и управление персоналом, участие в подборе; контроль процессов, происходящих в торговом зале, контроль качества обслуживания покупателей; обработка внутренней документации; контроль движения товаров; организация приёма и отгрузки товара; планирование заявок, поддержание сбалансированного товарного ассортимента, участие в формировании товарной матрицы; проведение инвентаризации ТМЦ, обработка результата и составление отчётности; решение конфликтных ситуаций, рекламационная работа с клиентами; оформление гарантийных случаев, работа с актами брака; мониторинг деятельности конкурентов; ежедневная отчётность директору ТСЦ. Прирост качественных показателей в продажах. Повышение уровня лояльности линейного персонала к клиентам. Продуктивное обучение принятых сотрудников и наставничество. Разработка новой схемы получения прибыли. Улучшение и оптимизация зон хранения товара. Своевременное решение поставленных задач. Ускорение продаж "залежалого" товара.
- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Администратор выставочных залов
ИП Кульченко В. Н. "Славянские обои", Волгоград
Обязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы Выставочных залов (далее ВЗ); обучение и управление персоналом (более 20 сотрудников), подбор, проведение собеседований, составление графика работы и отпусков; контроль качества обслуживания покупателей, разработка мер по улучшению; контроль движения товаров, наличия на витрине всех товарных наименований (более 35000), наличия актуальных ценников; анализ и оценка показателей продаж каждого сотрудника; разработка мотивации для сотрудников ВЗ, начисление з/п; проведение инвентаризации ТМЦ; решение конфликтных ситуаций, претензионная работа с клиентами; еженедельная отчётность Генеральному директору по итогам работы. Улучшение атмосферы в коллективе, приём новых сотрудников, снижение товарного "дефицита", поднятие культуры обслуживания клиентов.
- Июль 2007 – октябрь 2013
- 6 лет и 4 месяца
Администратор торгового зала
ООО "ВИРБАК-Автомастер", Волгоград
Обязанности и достижения:
Обучение и управление персоналом, участие в подборе; контроль процессов, происходящих в торговом зале, контроль качества обслуживания покупателей; обработка внутренней документации; контроль движения товаров; организация приёма и отгрузки товара; планирование заявок, поддержание сбалансированного товарного ассортимента, участие в формировании товарной матрицы; анализ и оценка экономических показателей продаж магазина, ассортиментной и ценовой политики; проведение инвентаризации ТМЦ, обработка результата и составление отчётности; решение конфликтных ситуаций, рекламационная работа с клиентами; мониторинг деятельности конкурентов; ежедневная отчётность директору ТСЦ.
- Октябрь 2006 – июль 2007
- 10 месяцев
Старший продавец-консультант
ООО "ВИРБАК-Автомастер", Волгоград
Обязанности и достижения:
Осуществление всего цикла услуг, оказываемых клиенту. Обучение стажёров. Оформление товарных чеков, работа на кассе. Оформление кредитов. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Осуществление сбора маркетинговой информации. Контроль соответствия приходной и расходной документации накладным. Перевод на должность администратора торгового зала.
- Июнь 2006 – октябрь 2006
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО "ВИРБАК-Автомастер", Волгоград
Обязанности и достижения:
Осуществление всего цикла услуг, оказываемых клиенту. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Контроль соответствия приходной и расходной документации накладным. Приём товара. Работа на складе. Перевод на должность старшего продавца-консультанта.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет
Факультет: Инженерно-экологический
Специальность: Инженер-Эколог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: легко и быстро обучаем, развиты управленческие навыки, аналитическое мышление, организаторские способности, целеустремлённость, творческий подход к решению вопросов без потери качества, скурпулезность, точность, взвешенность решений. Самостоятельность, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, организованность. Уважаю здоровое чувство юмора. Дисциплинирован. Увлечения-игра на гитаре, музыка, велосипед. Управление персоналом Обучение персонала Прямые продажи 1С: Торговля Проведение инвентаризаций Инвентаризация Розничная торговля Урегулирование конфликтов Работа с ТМЦ Планирование Опыт продаж Работа в команде Работа с возражениями Ориентация на результат Постановка задач Контроль и анализ ценообразования Пользователь ПК Организаторские навыки Грамотная речь Деловая переписка Заключение договоров Водительское удостоверение категории B Навыки продаж Телефонные переговоры Подбор персонала 1С: Предприятие 8 Работа с оргтехникой Поиск информации в интернет Мотивация персонала Организация мероприятий