Управляющий, руководитель отдела

Был больше месяца назад

40 000 ₽

37 лет (родился 21 июня 1988)

Батайск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 11 месяцев

- Декабрь 2012 – март 2014
- 1 год и 4 месяца
Управляющий сервисом
ЗАО "СкифАвто", Батайск
Обязанности и достижения:
Организация рабочего процесса и контроль персонала отдела послепродажного обслуживания автомобилей. Переговоры с клиентами компании. Решение сложных технических проблем обслуживания клиентов компании. Работа в дилерских программах производителей. Предоставление технических отчетов. Контроль обучения и развития сотрудников. Ведение и контроль работы склада, отдела мастеров-консультантов, гарантийного отдела. Расчет заработной платы сотрудников. Разработка и внедрение систем мотиваций сотрудников. Взаимодействие с региональными менеджерами и дистрибьютором компании.
- Декабрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Инженер по гарантии
ООО "Армада"
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта. Прием гарантийных автомобилей в ремонт. Рассмотрение и определение гарантийных случаев. Согласование гарантийного ремонта с производителем. Принятие решений по гарантийным претензиям клиентов. Работа в дилерских программах производителей. Предоставление технических отчетов. Контроль финансовых взаиморасчетов с представительством. Подготовка и отправка технических запросов и отчетов производителю.
- Май 2011 – ноябрь 2011
- 7 месяцев
Инженер-технолог
ОАО "Резметкон"
Обязанности и достижения:
Написание технологических процессов для механической обработки деталей и пресс-форм. Написание программ работы для станков с ЧПУ.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Донской государственный технический университет
Факультет: Приборостроение и техническое регулирование
Специальность: Приборостроение и техническое регулирование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, коммуникабельность, внимание к деталям. Умение работать в команде, самостоятельно принимать решения, убеждать, организовывать работу коллектива. Подбор и обучение персонала. Навыки деловой переписки и делового общения, проведения переговоров. Работа с возражениями. Опытный пользователь ПК. Знание 1С.