Управляющий

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 17 февраля 1985), не состоит в браке, детей нет

Невинномысск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Май 2011 – июль 2013
- 2 года и 3 месяца
Администратор
Студия красоты "Леди-Ди", Невинномысск
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Недопущение и ликвидация конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации. Ведение бухгалтерии, и кассовое обслуживание. Закупка необходимых для работы материалов (работа с поставщиками). Работа с клиентской базой, улучшение качества обслуживания.
- Июнь 2010 – май 2011
- 1 год
Заведующая отделом
ТЦ "Сибирь" , Новый Уренгой
Обязанности и достижения:
Организация и контроль соблюдения персоналом трудовой и производственной дисциплины. Организация обучения торгового персонала знаниям по товару, технологическим процессам, правилам презентации товара. Правилам обслуживания клиентов в соответствии с принятыми стандартами. Контроль эффективного и компетентного обслуживания покупателей персоналом, соблюдения персоналом технологий продаж. Консультация клиентов по всем вопросам. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Анализ продаж c целью их увеличения и увеличения экономической эффективности магазина.
- Июнь 2008 – май 2010
- 2 года
Старший менеджер по закупкам и сбыту
ИП Бекетов, Невинномысск
Обязанности и достижения:
Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; Анализ рынка и сбор информации о клиентах Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем; Работа с возражениями клиентов; Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота; Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте Ведение поиска поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, Составление заказов поставщикам. Определение видов товара, которые необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду бесперспективности

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Невинномысский технологический институт (филиал) «Северо-Кавказский федеральный университет"
Факультет: Машины и апараты химических производств
Специальность: Инженер механник
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Невинномысский Энергетический техникум
Факультет: Теплотехник
Специальность: Теплотехник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание кассовой дисциплины, общение с клиентами, организаторская работа, работа в программе 1С, работа с оргтехникой, размещение рекламы в журналах, Интернете и информационных справочниках, управления персоналом. Внимательность, добросовестность, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, порядочность, пунктуальность, стрессоустойчивость, честность, умение работать в команде.