Управляющий/ Руководитель отдела продаж/Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 14 марта 1988)

Киров (Кировская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

- Май 2017 – январь 2018
- 9 месяцев
Управляющий салона
ООО "Дизайн-Плюс", Йошкар-Ола
Розничная торговля мебелью
Обязанности и достижения:
- Управление командой: подбор, обучение, мотивация, постановка задач, контроль. - Организация процесса работы по выполнению плана продаж салона; - Осуществление личных продаж. - Ведение кассовой дисциплины по стандартам. - Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании; - Продажное и послепродажное обслуживание Клиента. - Работа в 1с: Предприятие 8. Торговля.
- Октябрь 2014 – май 2017
- 2 года и 8 месяцев
Управляющий салона
Много Мебели, Йошкар-Ола
http://многомебели.рф
Розничная торговля мебелью
Обязанности и достижения:
- Организация эффективных продаж в салоне. - Осуществление личных продаж. - Управление командой: подбор, обучение, мотивация, постановка задач, контроль. - Ведение кассовой дисциплины по стандартам. - Постпродажное сопровождение клиентов.
- Апрель 2014 – август 2014
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Финансовый Двор", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- выдача микрозаймов. (консультирование клиентов, оформление документов при выдаче микрозайма); - прием, выдача, хранение, пересчет, контроль подлинности и целостности денежных средств и документов, оформление кассовых документов; - информационное сопровождение клиентов.
- Октябрь 2013 – апрель 2014
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Меркурий" Фирма "Мастер деньги", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- Выдача микрозаймов. - Консультирование клиентов, оформление документов при выдаче микрозайма; - прием, выдача, хранение, пересчет, контроль подлинности и целостности денежных средств и документов, оформление кассовых документов; - информационное сопровождение клиентов.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Менеджер активных продаж
ООО "БИТ Бизнес Решение" компания "Первый БИТ", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- Поиск клиентов (холодные звонки, выставки и т.д.) - Выявление и формирование потребностей клиента - Ведение переговоров, осуществление презентаций ПО и услуг компании. - Поддержка и развитие клиентской базы - Продажа программных продуктов 1С
- Ноябрь 2012 – февраль 2013
- 4 месяца
Менеджер отдела сбыта и продаж
ООО "Фирма "Сувенир", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- Прием и формирование заявок; - входящие и исходящие звонки клиентам по заявкам; - выписка счет-фактур, накладных; организация делопроизводства в офисе; - организация приема и рассылки корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение в пределах своих полномочий деловой переписки.
- Январь 2010 – август 2012
- 2 года и 8 месяцев
Продавец-консультант
ИП Катюков Э. Г. салон-магазин "Идеал", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- Работа с кассой; - Розничные продажи в сети магазинов кож.галантереи «Идеал»; - Обслуживание и консультации клиентов; - Определение и заказ необходимого количества товара; - Обеспечение выполнения плана продаж и увеличение продаж; - Подбор, мотивация и обучение персонала; - Координация ежедневных обязанностей сотрудников магазина; - Обслуживание клиентов, решение конфликтных ситуаций; - Проведение инвентаризаций; - Представление товара в магазине (Мерчендайзинг); - Командировки в г. Москва, Казань, Чебоксары с целью закупки товара для розничной реализациии; - Расширение розничной сети на закреплённой территории.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
(МарГТУ) Марийский государственный технический университет
Факультет: Управления и Права
Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Йошкар Олинский Технологический Колледж
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт личных продаж. Опыт управления командой продаж. Навыки свободного владения ПК (Word, Excel, 1С:Предприятие). Результативность и ответственность. Готовность работать в режиме многозадачности Навыки межличностного общения Работа в многозадачности Организация и планирование рабочего процесса Коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег и вышестоящего руководства Передача документации на исполнение Разрешать конфликтные ситуации Применять мотивационные программы Принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно