Управляющая / Старший менеджер

Была больше месяца назад

100 000 ₽

43 года (родилась 05 мая 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2020 – февраль 2024
- 3 года и 4 месяца
Старший менеджер по работе с клиентами
Все Свои, Москва
Предоставление всего спектра стоматологических услуг
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами. Составление отчетов. Заключение договоров. Прием первичных пациентов, продажа услуг стоматологической компании, общение с пациентами с первого дня прихода до окончания лечения. Активная работа на ресепшене, работа по программе 1с 8.0, проведение консультаций пациентов по программе Oktell. Выполнение плана 100% Сервис на уровне Стрессоустойчивость Многозадачность
- Март 2020 – ноябрь 2020
- 9 месяцев
Координатор
ООО "Стоматология на Соколе", Москва
https://www.6750000.ru
Стоматология
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами на всех этапах. Заключение договоров. Составление отчётов.
- Май 2014 – март 2020
- 5 лет и 11 месяцев
Координатор, вторичный менеджер
Стоматология "Все свои", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами. Составление отчетов. Заключение договоров. Прием первичных пациентов, продажа услуг стоматологической компании, общение с пациентами с первого дня прихода до окончания лечения. Активная работа на ресепшене, работа по программе 1с 8.0, проведение консультаций пациентов по программе Oktell.
- Февраль 2014 – май 2014
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО ИКБ "СОВКОМБАНК", Королев
Обязанности и достижения:
Осуществление процесса продажи банковских продуктов. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами. Осуществление звонков по привлечению клиентов. Проведение встреч и презентаций в компаниях-партнерах. Оформление кредитных продуктов. Продажа кредитных продуктов в отделении.
- Июнь 2012 – апрель 2013
- 11 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ОАО "Росгосстрах банк", Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление процесса продажи банковских продуктов. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами. Осуществление звонков по привлечению клиентов. Проведение встреч и презентаций в компаниях-партнерах. Оформление кредитных продуктов. Продажа кредитных продуктов в отделении.
- Январь 2012 – июнь 2012
- 6 месяцев
Бухгалтер
ООО "ГРАНД МАРИН", Москва
Обязанности и достижения:
Работа по ведению бухгалтерского учета. Прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета.
- Август 2011 – декабрь 2011
- 5 месяцев
Операционист-консультант
ОАО "Росбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц; консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; прием и обработка клиентских запросов лично и по телефону; ведение базы данных по частным клиентам;кросс-продажи.
- Сентябрь 2004 – октябрь 2008
- 4 года и 2 месяца
Заместитель Управляющего ДО Новослободский
ОАО «АльфаБанк», Москва
Обязанности и достижения:
1. Организация операционно-кассовой работы ДО. 2. Осуществление оперативного руководства персоналом, оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами. 3. Контроль текущих результатов ДО. 4. Составление отчетности ДО. 5. Проведение обучения для сотрудников ДО по вопросам организации операционно-кассовой работы, осуществление систематического контроля знаний сотрудниками ДО нормативных актов Банка России и внутренних регламентных документов Банка.
- Январь 2001 – май 2004
- 3 года и 5 месяцев
Контролер-кассир операционного отдела
Сберегательный Банк РФ №7931, Москва
Обязанности и достижения:
1. Открытие, ведение и закрытие счетов физических лиц. 2. Консультирование клиентов по всем операциям предоставляемых банком. 3. Выплата компенсации. 4. Операционно-кассовая работа. 5. Составление отчетности. 6. Решение конфликтных ситуаций.
- Январь 2000 – январь 2001
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по распространению программного обеспечения
ОАО «Аскад», Москва
Обязанности и достижения:
1. Составление бухгалтерских программ (зарплатных). 2. Установка и обеспечение программ в организациях и их сопровождение. 3. Подготовка бухгалтерских документов для сдачи в налоговый орган.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Филиал Ростовского государственного экономического университета «РИНХ» в г. Волгодонске
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист Банковского дела
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Волгодонский техникум энергетического машиностроения
Специальность: Экономист Банковского Дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дипломатичность, ответственность, аналитическое мышление, настроена на качественный результат работы. Отсутствие вредных привычек. Компьютерные навыки: MT-Банк, Equation, EBA Branch Automation, Lotus Notes 6.5, MS Word, MS Excel, MS Access, АС – филиал, Internet. 1С 8.2, Navision, РБС, ВАбанк, Outlook.