Резюме № 4383427
Обновлено 24 марта 2020
Обновлено 24 марта 2020
Управление отелем / Операционный директор
Был больше месяца назад49 лет (родился 17 февраля 1976)
Москва
Новогиреево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 30 лет и 4 месяца
- Февраль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 11 месяцев
Заместитель генерального директора по развитию
АО ИнтерОтель Лтд, МоскваОбязанности и достижения:
Развитие продаж и внедрение аппаратно-программных комплексов для управления предприятиями гостиничного, санаторно-курортного и ресторанного типа. • автоматизация служб приема и размещения, маркетинга и бронирования мест в гостинице; (Онлайн бронирование) • автоматизация общественного питания (управления барами, ресторанами, точками продаж и регистрации платных услуг); • организация внутреннего безналичного расчета с использованием пластиковых карт; • организация систем внутренней проводной и беспроводной (в стандарте DECT) связи на базе внутренней АТС и Интернет; • организация систем биллинга и тарификации услуг связи и Интернет; • продажа систем ограничения и контроля доступа (электронные замки Onity & Kaba Saflok); • продажа систем энергосбережения в номерах.- Январь 2016 – февраль 2018
- 2 года и 2 месяца
Операционный директор
Отель Алтея 4* / Отель Гурзуф Ривьера 4* , ГурзуфОбязанности и достижения:
Аудит и Инвентаризация проекта. Составление Сетевого Плана Графика и Структуры Организации. Постановка задач отделам и организациям участвующим в строительстве и запуске Отеля. Комплексная разработка Автоматизации отеля под Управляющую Компанию. Интеграция коммерческой недвижимости в скелет Отеля. Разработка договоров аренды и суб. аренды для собственников Апартаментов находящихся в структуре Отеля. Управление коммунальными платежами. Автоматизация Отеля на базе платформы программы SHELTER с внешними системами R-KEEPER и 1-С Бухгалтерия: Конфигурация Номерного фонда Апартаментов, настройка интерфейс модуля управления продажами Travelline Channel Manager. Разработка ценовой политики. Составление годового бюджета Комплекса. Проведение контрактной работы с контрагентами и прогнозирование загрузки и доходности отеля. Расчет и оптимизация оборудования Ресторанной службы, модулей управления. Выбор и предложение схем настройки модулей" Выгрузки 1-С Бухгалтерии". Выбор схем работы и юридической платформы Отеля. Оптимизация реализации и налогового режима. Разработка и внедрение блока систем доступа и контроля. Подготовка смет и графиков расходов для планомерного режима запуска Отеля. Контроль подрядных организаций, поставщиков участвующих в строительстве и отделке Отеля. Формирование команды топ-менеджеров. Контроль набора персонала. Открытие Отеля с Нуля.- Декабрь 2010 – январь 2016
- 5 лет и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
STL-GROUP EXTRUSION MONTBLANC, МоскваОбязанности и достижения:
• Стратегическое и оперативное управление коммерческой деятельностью компании в России, странах СНГ, Ближнего Востока и Восточной Европы. • Развитие бизнес стратегии и новых направлений реализации продукции: - доп. комплектации; - новые продукты по основному направлению, в том числе премиум сегмента; - консалтинговые проекты по строительству SPA-зон и гостиниц. • Позиционирование компании на рынке, маркетинговые мероприятия. • Управление продажами, развитие дилерской сети, планирование и анализ результатов продаж, отчеты. Достижения: 1. Создание устойчивой филиальной сети с 7 представительствами: Россия, СНГ, Молдова. 2. Сохранение объемов продаж дилерской сети на уровне 2015 года, 70% общего оборота компании. 3. Реструктуризация функционала отдела и оптимизация используемых офисных и складских площадей компании, пересмотр ассортимента, как результат, оптимизация расходов на 15%. 4. Запуск экспортного направления: +10% к обороту.- Январь 2009 – декабрь 2010
- 2 года
Руководитель отдела продаж и маркетинга
Отель " Imperial Park Hotel 5* ", МоскваОбязанности и достижения:
Подготовка и организация Центрального Офиса Продаж для непрофильных активов ОАО "ГАЗПРОМ" Организация Удаленного Доступа к системам PMS OPERA Управляемых Обществ (не профильных активов) из Центрального Офиса компании ООО "ГАЗПРОММЕДСЕРВИС" МОСКВА. Анализ продаж и тарифов применяемых в Управляемых Обществах. Разработка стратегии перехода не профильных активов ОАО "ГАЗПРОМ" под единую стандартизацию сетевого-бренда "Курорты ГАЗПРОМ". Проведение переговоров с дочерними структурами по консолидации клиентской базы, оптимизация продаж, выработка единых стандартов продаж и сервиса. Привлечение дополнительных объемов продаж и увеличение средней стоимости номера/ночи. Обоснованность использования трудовых ресурсов и ФОТ. Проверки наличия денежных средств и финансовых вложений. Проведение инвентаризаций с целью обеспечения достоверности данных учета и отчетности. Создание служб внутреннего аудита и организация их работы. Организация управление централизованным снабжением объектов, управление закупками, управление складами. За время работы были заключены договора на Управление с Обществами и внедрены единые стандарты продаж и сервиса - " Империал Парк Отель 5* " / Отель " Надежда 4* " пос. Кабардинка / Отель " Молния-Ямал 4* " Туапсе.- Июнь 2008 – январь 2009
- 8 месяцев
Заместитель руководителя проекта / Руководитель S&M
Отель " Золой Затон 4* ", АстраханьОбязанности и достижения:
Координация проекта строительства и открытия Гостиничного Комплекса " Золотой Затон 4* " г. Астрахань. Консультирование и контроль ген. подрядных и суб. подрядных организаций по соблюдению международных сетевых стандартов отеля на стадии строительства для 3-4 звезд. Анализ проекта и его своевременная корректировка (согласование возникающих вопросов по проекту с подрядными организациями). Оперативное вмешательство при отклонении от проектных данных и своевременное устранение недостатков. Работа с проектной документацией проведение ежедневных планерок с субподрядчиками, постановка задач фронта выполнения работ. Проведение переговоров с поставщиками, организация тендеров по комплектации Отеля и снабжению. Подбор персонала под открытие Отеля.- Июль 2007 – май 2008
- 11 месяцев
Менеджер проекта
Отель " IZHEVSK PARK IN 4* " , ИжевскОбязанности и достижения:
Выполнение работы в качестве представителя Управляющей Компании REZIDOR GROUP по договору Консалтинга. Проведение планерок и непосредственное участие в решении вопросов связанных со строительством отеля. Выдача рекомендаций, тех. заданий по проекту - исполнителю. Проверка соответствия внесенных изменений в проектную документацию согласно тех. задания и международных стандартов REZIDOR GROUP для бренда PARK IN. Проверка исполнительной документации. Составление технических заданий, спецификаций по комплектации отеля. Контроль за соблюдением требований, рекомендаций по строительству в соответствии со стандартами. Приемка строительных объектов в эксплуатацию, постановка гостиничного, ресторанного дела с "0" цикла, внедрение документооборота, подбор персонала, обучение, создание оргструктуры, заключение договоров с поставщиками. предъявляемыми REZIDOR GROUP для бренда PARK IN.- Июнь 2006 – июль 2007
- 1 год и 2 месяца
Начальник отдела приема и размещения FOM
Отель " SADU PARK IN 4* " , МоскваОбязанности и достижения:
Организация работы отдела размещения. Подбор персонала. Формирование штата. Контроль системы внутреннего обучения, проведение тренингов. Внедрение стандартов и процедур согласно REZIDOR GROUP, документооборот, организация плотного взаимодействия с подразделениями структуры отеля. Формирование бюджета отдела. Подготовка и предоставление руководству компании отчетов о результатах деятельности отдела. Воспитание корпоративной культуры REZIDOR GROUP.- Ноябрь 2003 – май 2006
- 2 года и 7 месяцев
Заместитель генерального директора
Отель "SHERATON PALAСЕ HOTEL 5* ", МоскваОбязанности и достижения:
Составление реестров платежей на предстоящий месяц и фактическое исполнение прошедшего периода с контрагентам на основании утвержденного бюджета; проведение переговоров с поставщиками; мониторинг рынка цен и поиск новых контрагентов; претензионная работа; оформление договоров поставок, маркетинговых соглашений; контроль за дебиторской и кредиторской задолженностей; ценообразование; обучение и мотивация сотрудников; проведение инвентаризаций и их оформление; формирование бизнес-плана и контроль за его исполнением; оптимизация издержек обращения; эффективное распределение финансовых ресурсов; оптимизация налогов и сборов; отчетность по основным финансовым показателям: средний чек, рентабельность; контроль за работой департаментов отеля, координация работы службы F/O, S/M, H/K. Контроль качества обслуживания клиентов в соответствии стандартов STARWOOD. Подписание локальных и глобальных договоров на предоставление гостиничных услуг с управляющей компанией. Контроль за распределением и использованием номерного фонда. Контроль за выполнением программ лояльности Starwood. Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства. Согласование бюджета с инвестором и УК.- Октябрь 1997 – ноябрь 2003
- 6 лет и 2 месяца
Старший портье службы приема и размещения
Отель " METROPOL HOTEL 5* " INTERCONTINETAL, МоскваОбязанности и достижения:
Прием размещение и выписка гостей отеля. Обработка входящих звонков, пожеланий, претензий гостей. Работа с системой управления отелем PMS FIDELIO, подтверждения поступающих заявок, оперативное внесение изменений. Проверка прохождения оплаты по выставленным счетам. Контроль своевременной подготовки номеров к заезду прибывающих и групповых заездов. Информирование гостей о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов на их выполнение. Контроль баланcа проживающих и своевременное принятие мер по устранению задолженности. Замещение дежурного менеджера, менеджера по связям с гостями. Понимание гостей отеля, их нужд и желаний. Решение вопросов, спорных ситуаций, до их перерастания в статус конфликта. Составление отчетов для руководства.- Сентябрь 1995 – октябрь 1997
- 2 года и 2 месяца
Швейцар / DoorMan
Отель " Marco Polo Palace Hotel 5* ", МоскваОбязанности и достижения:
Встреча и проводы гостей Отеля, помощь доставки багажа. Информирование гостей об услугах и сервисе гостиницы. Соблюдение стандартов Отеля. Гостеприимство и радушие. Успешно удавалось совмещать учебу на дневном отделении в Университете и работу в Отеле.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт работы в сфере гостеприимства – более 15 лет, в международных крупных компаниях с западным менеджментом Rezidort & Starwood.
Запуск новых гостиничных комплексов, создание ресторанных концепций, управление персоналом, организация тренингов, оптимизация бизнес процессов, внедрение международных стандартов качества и обслуживания, мотивация персонала, создание эффективной команды профессионалов.
В частности: Открытие с «нулевого» цикла гостиниц категории 4 звезд, САДУ ПАРК ИНН МОСКВА, ИЖЕВСК ПАРК ИНН, ЗОЛОТОЙ ЗАТОН АСТРАХАНЬ, организация Единого Офиса Продаж Курорты ГАЗПРОМ.
Взаимодействие с инвесторами, подрядчиками, контролирующими органами. Координация всех руководителей служб на этапе открытия проекта.
Знание Управленческого учета. Выполнение показателей P&L.
Высокая квалификация и опыт управления в крупных компаниях. Умение эффективно работать в сложной обстановке, с большим количеством задач и проектов, в жестких временных рамках при непосредственном подчинении владельцу компании. Способность вести переговоры, договариваться, мотивировать, давать плодотворные идеи, разрабатывать и внедрять операционные процедуры. Нацеленность на результат, ответственность, способность самостоятельно принимать решения, четко ставить задачу и мотивировать команду для достижения поставленных задач.
Составление и контроль использования бюджета расходов и доходов, контроль себестоимости блюд и напитков и других операционных расходов.
Формирование успешной команды.
Английский – свободно владею.
Навыки владения компьютером: MS Office; 1С-HOTEL Предприятие; R Keeper; Micros; Opera; Fidelio, Shelter.
Водительские права: кат. В
Компьютерные навыки:
ПК- MS Office, FIDELIO-MICROS-OPERA, HIS.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 436 похожих резюме
Обновлено 20 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Индивидуальный предпринимательИюль 2019 – работает сейчас
Операционный директор250 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Операционный директорз/п не указана
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Генеральный директорМарт 2019 – июль 2025
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Генеральный директорНоябрь 2022 – август 2024
Операционный директор270 000 ₽
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Операционный директорНоябрь 2017 – июль 2024
Операционный директорз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Заместитель генерального директораСентябрь 2018 – февраль 2025
Операционный директорз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)Директор филиала / Операционный директорМай 2017 – работает сейчас
Операционный директорз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Технический директор, руководитель проектаАпрель 2020 – ноябрь 2021
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Исполнительный директорОктябрь 2014 – август 2025
Исполнительный, операционный директорз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob