Универсальный операционный специалист с опытом в клиентском сервисе, продажах и работой с данными

Была в этом месяце

60 000 ₽

23 года (родилась 24 июля 2002), детей нет

Новосибирск, удаленная работа

Площадь Маркса

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Администрирование
Точность и внимательность к деталям
Навыки межличностного общения
Умение планировать
Работа с оргтехникой
Многозадачность
Запись клиентов
Опыт работы с деньгами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Декабрь 2024 – август 2025
- 9 месяцев
Администратор
Блеск, Сеть стоматологических клиник
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Обязанности: Оформление первичных пациентов на приемы, работа с медицинской документацией, приём звонков, деловое общение с пациентами в мессенджерах, предоставление информации об услугах и актуальных акциях в клинике, проведение кассовых операций, ведение отчётности, исполнение стандартов сервиса, поддержание порядка и чистоты на рабочем месте, открытие и закрытие клиники по расписанию. Достижения: Улучшение навыков делового общения, сервиса и работы в многозадачности, прохождение внутренних обучений для повышения ключевых навыков в работе (коммуникация, стандарты и отработка возражений).
- Февраль 2024 – октябрь 2024
- 9 месяцев
Администратор
ООО МРТ Диагностика
Обязанности и достижения:
Обязанности: Оформление пациентов на исследования и приемы врачей, работа с документацией, приём звонков, консультирование пациентов по услугам и актуальным акциям клиники, ведение отчётности, работа в 1С, работа с кассой, поддержание порядка и чистоты на рабочем месте, выдача и отправка готовых врачебных заключений по исследованиям пациентам, открытие и закрытие медицинского центра по расписанию. Достижения: Ведение дополнительного отчёта по поручению руководителя, зарекомендовала себя как компетентный и ценный сотрудник, неоднократно поощрялась премиями.
- Октябрь 2021 – февраль 2023
- 1 год и 5 месяцев
Администратор
ИП Ступнева И.М. (Студия танцев и спорта «Арт-Лаборатория»)
Обязанности и достижения:
Обязанности: Консультирование клиентов (на ресепшен, по телефону, в социальных сетях), продажа товаров и услуг (разовые посещения, абонементы), работа с кассой, предоставление отчетности, работа в социальных сетях, подготовка контента для социальных сетей, поддержание чистоты и порядка в студии, помощь в подготовке и проведении различных мероприятий (открытые уроки, мастер-классы, интенсивы, концерты, съёмки клипов). Достижения: Составление контент-плана для аккаунта студии в социальных сетях и его ведение, написание сценариев и создание афиш для тематических мероприятий. Неоднократно поощрялась премиями.
- Апрель 2021 – июль 2021
- 4 месяца
Сотрудник ПБО
ООО Макдональдс
Обязанности и достижения:
Обязанности: Работа с кассой, сбор заказов, работа в зале (поддержание порядка и чистоты). Достижения: Стала лучшим работником месяца за май.
- Июль 2020 – август 2020
- 2 месяца
Упаковщица, временно
ООО Виробан
Обязанности и достижения:
Обязанности: Фасовка и упаковка медицинских масок и респираторов. Достижения: Повышение до работы в чистой зоне с упаковкой медицинских фильтров для капельниц.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2021
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Университет «Дубна» г.Дубна Московской области
Факультет: Прикладная информатика (по отраслям)
Специальность: Техник-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обучение и развитие, Работа с большим объемом информации, Администрирование, Точность и внимательность к деталям, Навыки межличностного общения, Умение планировать, Работа с оргтехникой, Многозадачность, Запись клиентов, Опыт работы с деньгами, Работа с клиентами, Консультирование клиентов по телефону, Ведение отчетности, MS Word, MS Excel, Работа с кассовым аппаратом, 1С: Предприятие 8, Уверенный пользователь ПК, Высокая скорость печати, Поиск информации в интернет, Ведение клиентской базы, Работа с людьми, Работа с документами, Работа с базами данных, Деловая коммуникация, Организаторские навыки