Обязанности и достижения:
Разработка и приведение к единому стандарту визуальных коммуникаций компании: Редизайн логотипа и фирменного стиля, Полиграфический дизайн, Дизайн презентаций, Создание UI Kit'ов и гайдлайнов по контенту
Прототипирование интерфейсов (сайты и SaaS)
Дизайн адаптивных интерфейсов (сайты и SaaS)
Поэтапная доработка интерфейсов под новый функционал
Проведение юзабилити-тестирований
Создание Customer Jorney Map
Аналитика UX/CX взаимодействия
Проведение количественных и качественных исследований пользователей продукта/клиентов
Аналитика ЯМ и GA
Деятельность по внедрению новых бизнес-процессов
Работа в команде с отделом продаж, тех. поддержкой, front и back разработчиками
Удалось внедрить: приоритет по разработке решений основанный на CX подходе, a/b тестирования на первоначальных стадиях разработки, Использование инструментов для упрощения процессов коммуникации между дизайном и front-end разработчиками, brainstorm, Ideas board, Единый визуальный и контентный подход в коммуникации с пользователями/клиентами