Обязанности и достижения:
Контроль качества обслуживания клиентов в отделении банка, контроль за выполнение результатов сервисных показателей, контроль работы сервисной команды, помощь в работе новым сотрудникам, обучение новых сотрудников, выполнение поручений руководителя.
Карьерный рост за 1,5 года: специалист-администратор зала-менеджер по сервису, лидирующие позиции в рейтингах Москвы по результатам работы, разработка внутреннего кодекса работы сотрудников, регулярное выполнение плана.