Резюме № 5828433
Обновлено 1 июня 2010
Обновлено 1 июня 2010
Тренинг-менеджер, бизнес-тренер
Была больше месяца назад44 года (родилась 02 сентября 1981), не состоит в браке, детей нет
Москва
Перово
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 4 месяца
- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Методист
Moscow Business School, МоскваОбязанности и достижения:
- организация процесса обучения (разработка учебно-тематического плана, взаимодействие с авторами) - проведение и организация тренингов, семинаров, чтение лекций, внутреннее обучение сотрудников компании - ведение консультационной работы - методическое обеспечение курсов дистанционного обучения- Май 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 7 месяцев
Старший специалист по обучению и развитию
ЗАО «ДжиИ Мани Банк, МоскваОбязанности и достижения:
Анализ уровня профессиональной подготовки персонала во вверенном подразделении банка, определение потребности сотрудников в обучении, разработка тренинговых материалов, самостоятельный поиск тематической информации в Интернете, проведение учебных мероприятий (тренинги, семинары, практические занятия), проведение презентаций, анализ качественных показателей результатов обучения путем проведения итоговых занятий (экзаменов, тестов, собеседований), работа и выстраивание информационного обмена с другими подразделениями банка, идентификация потребностей в тренингах, участие в разработке стандартов деятельности сотрудников, мотивационных программ- Июнь 2006 – апрель 2008
- 1 год и 11 месяцев
Старший специалист Центра телефонного обслуживания
ЗАО «Дельтабанк», МоскваОбязанности и достижения:
Прием и обработка звонков клиентов, информационное поддержка клиентов и потенциальных клиентов Банка по всем продуктам, предлагаемым Банком; предоставление информации по счету клиента: баланс, движение средств, суммы и сроки платежей, совершение продаж по телефону. Консультирование клиентов по вопросам, связанных с использованием карт, блокировка, разблокировка карт, активация карт клиентов; предоставление информации об увеличении лимита, перевыпуске карт. Составление отчетов, контроль за выполнением задач возложенных на сотрудников ЦТО, работа с банковскими программами. Участие в совещаниях, обучение новых сотрудников, работа с клиентскими претензиями, разрешение конфликтных ситуаций
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Факультет: ГуманитарныйСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, пунктуальность, грамотность, аккуратность, коммуникабельность, умение быстро ориентироваться при смене обстоятельств, высокая работоспособность, устойчивость к стрессам, способность к быстрому и успешному обучению, опыт общения с людьми
Компьютерные навыки:
Знание стандартных офисных и специализированных банковских программ
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 173 похожих резюме
Обновлено 11 октября 2011Последнее место работы (1 год и 8 мес.)менеджерЯнварь 2001 – сентябрь 2002
Обновлено 22 апреля 2004Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по персоналуАпрель 2003 – февраль 2004
Менеджер по персоналу, начальник о/кз/п не указана
Обновлено 12 марта 2004Последнее место работы (10 мес.)Начальник отдела по подбору персоналаМай 2003 – март 2004
Обновлено 26 января 2005Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер по персоналуФевраль 2003 – октябрь 2004
Обновлено 31 мая 2004Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Помошник руководителяАпрель 2001 – май 2004
Обновлено 23 июня 2004Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Начальник охраныИюль 2001 – июнь 2004
Менеджер по персоналу12 000 ₽
Обновлено 11 января 2005Последнее место работы (21 год и 12 мес.)секретарьЯнварь 2004 – работает сейчас
Обновлено 29 апреля 2005Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист группы организационной работыИюнь 2003 – ноябрь 2004
Обновлено 1 февраля 2005Последнее место работы начальник отдела кадровЯнварь 2004 – январь 2004
Обновлено 21 февраля 2005Последнее место работы (5 мес.)секретарь на receptionСентябрь 2004 – февраль 2005
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob