Обязанности и достижения:
Руководитель учебного центра (ноябрь 2011 - май 2012):
• Создание и организация жизнеобеспечения учебного центра компании.
• Планирование, координация и учет внутренних ресурсов компании.
• Построение системы внешней коммуникации с партнерами при проведении долгосрочных проектов.
• Разработка предложений по корпоративному обучению.
• Контроль качества работы по проектам, мониторинг результатов и следования стандартам проведения полевых проектов и тренингов.
• Контакты с клиентами. Ведение переговоров.
• Создание централизованной системы оценки деятельности сотрудников компании в аспекте удовлетворенности клиентов.
Руководитель отдела обучения (июль 2011 - ноябрь 2011):
• Создание отдела обучения. Разработка концепции.
• Подбор персонала, проведение собеседований, обучение сотрудников.
• Управление и организация работы отдела обучения (в подчинении 5 человек).
• Создание и введение стандартов работы отдела.
• Контроль и оценка эффективности работы.
• Реализация внутренних проектов компании.
• Подготовка предложений для участия в тендерах.
• Создание и введение единой системы планирования и учета работы по проектам сотрудников компании.
Тренинг-менеджер (май 2011 - июль 2011):
• Ведение внутреннего планера компании (координация деятельности 18 тренеров-консультантов)
• Обеспечение проведения тренингов в Москве и регионах.
• Поиск внешних площадок для проведения тренингов. Заключение договоров на аренду и организацию питания.
• Организация внутреннего обучения и обмена опытом между сотрудниками компании.
• Поддержание в актуальном состоянии учебных материалов (презентаций, рабочих тетрадей, тестов знаний и деловых игр).
• Внедрение внутренней методологии и стандартов создания тренингов. Анализ и переработка материалов в соответствии с внутренними стандартами компании.
• Координация разработки единого корпоративного стиля компании.
• Координация разработки и поддержки интернет-сайта компании.
• Ведение внутренней отчетности.
Методист образовательных программ (март 2011 - май 2011):
• Подготовка методических материалов.
• Создание единой информационной базы компании.
• Техническое обеспечение методического отдела компании (отдела качества).
• Участие в разработке внутренней методологии создания тренингов.
• Подготовка презентаций, рабочих тетрадей и сопроводительных материалов для тренингов.
• Ассистирование тренерам во время проведения тренингов.