Тренинг-менеджер / Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родился 23 июля 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Петровско-Разумовская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Управляющий магазином
ЗАО "Связной-Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
Обучение сотрудников Ведение первичной документации Контроль соблюдения стандартов качества работы с клиентами Контроль за выставлением товара Контроль сотрудников (организация работы) Учет рабочего времени (составление табеля), расчет зарплаты (подсчет рабочих часов, бонусов) Контроль качества обслуживания Проверка технических знаний (написание тестов) Консультирование клиентов и продажа товара
- Декабрь 2010 – февраль 2011
- 3 месяца
Тренинг-менеджер
ЗАО "Связной-Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в учебном центре Регулярное проведение обучающих тренингов и семинаров Выявление потребности в обучении действующих сотрудников учебного центра Оценка эффективности программ тренингов
- Сентябрь 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной-Логистика", Москва
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление продаж товаров и услуг клиентам компании Ведение части документооборота центра мобильной связи Соблюдение стандартов качества работы с клиентами

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский Радиотехнический Колледж им. А.А.Расплетина
Специальность: Техническое обслуживание и ремонт радиоэлектронной техники

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Амбициозный, нацеленность и обеспечение результативности работы, высокая работоспособность, коммуникабельность, легко обучаемый, инициативность, умение работать в команде, стремление к повышению квалификации и коммерческого результата, способность обучать других. Люблю заниматься спортом, отдыхать, развиваться профессионально и умственно, стараться брать от жизни максимум, узнавать что-то интересное и новое для меня. Профессиональные знания: Знания по широкому спектру фото- и аудиотехники, ПК и комплектующие к ним, умение собирать и разбирать, настраивать ПО и т.д., стандартов и видов связи Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Max, GSM, CDMA, принципов работы операторов сотовой связи, предоставляемых услуг (роуминг, переадресация и т.д.) Знание Windows XP/7, умение настраивать VPN, локальную сеть Опыт в управлении персоналом (до 10 человек). Имеется опыт проведения тренингов (группы от 5 до 45 человек) Компьютерные навыки: Win XP/7, Microsoft Office, Phohtoshop, 1C 8.