Обязанности и достижения:
- Организация и проведение тренингов по продажам, продукту, сервису для банковских сотрудников по всей филиальной сети (113 подразделений)
- Проведение адаптивных тренингов
- Организация и проведение дистанционного обучения
- Осуществление "коуч" сессий в "полях"
- Разработка методических материалов, учебных программ, презентаций, памяток, скриптов.
- Проведение и организация аттестаций и тестирований.
- Анализ потребности в обучении и развитии персонала