Обязанности и достижения:
Внутренний тренер по ассортименту и технике продаж.
Полевые тренинги, тренинги для продавцов розничных сетей, обучение в области клиентского сервиса.
Cоставление и проведение тренингов по косметическим маркам класса люкс и мас- маркет для консультантов розничных сетей, специалистов из аптечных и салонных сетей, менеджеров компаний-дистрибьюторов.
Проведение собеседований при наборе новых сотрудников.
Контроль работы консультантов и планирования их графиков, подготовка данных о работе консультантов для расчета заработной платы сотрудников, разработка новых методов мотивирования консультантов, контроль уровня знаний и компетенций консультантов на регулярной основе и планирование долгосрочного развития.
Составление и проведение аттестаций, посттренинговое сопровождение.
Определение и обеспечение потребности сотрудников компании в повышении персональных профессиональных знаний о продукции, методах продаж и развитии связанных компетенций.
Планирование и контроль графика обучения по парфюмерным и косметическим маркам различных классов (Сollistar, Serge Lutens) для крупных розничных сетей, бутиков, аптек, частных клиентов.
Подготовка, проведение и перевод международных тренингов; подготовка и проведение запусков новых брендов и новинок парфюмерных и косметических марок.
Контроль наличия базы обучающей информации по маркам портфеля компании, и ее соответствие требованиям компаний производителей, перевод и адаптация обучающих материалов компаний-поставщиков косметических брендов.
Проведение централизованных базовых тренингов по косметическим маркам в Москве и в регионах.
Развитие корпоративной культуры (организация тренингов, корпоративов, дней рождений).