Резюме № 24770161
Обновлено 25 октября 2013
Обновлено 25 октября 2013
Тренинг-менеджер
Был больше месяца назад39 лет (родился 25 июня 1986), cостоит в браке, детей нет
Набережные Челны
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет
- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Менеджер по заказному товару
ООО «Управдом-Набережные Челны 2», Набережные ЧелныОбязанности и достижения:
Осуществлять предупредительное и вежливое обслуживание покупателей в соответствии с утвержденными Стандартами обслуживания Выполнение планов продаж Обеспечивать чистоту и порядок в торговом зале, а также в подсобных и складских помещениях и на прилегающей территории магазина и т.д. Информировать клиентов о приходе договорного товара в магазин Оформлять договора купли-продажи в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами Проверять качество и количество товара, проданного по договору, при приходе данного товара со склада- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Менеджер по активным продажам
ООО "Торговый дом ТЭМ" (НПО Татэлектромаш), Набережные ЧелныОбязанности и достижения:
Отдел продаж трубной продукции Работа с существующей клиентской базой Телефонные переговоры Организация портфеля заказов Контроль заказа от заявки до доставки к конечному клиенту Отслеживание дебиторской задолженности Отчеты по продажам- Декабрь 2009 – июнь 2012
- 2 года и 7 месяцев
Предприниматель / Руководитель
ИПОбязанности и достижения:
Открыл компанию, предоставляющая фото-услуги, "с нуля" в Муслюмово Муслюмовский район. ПРОЕКТИРОВАНИЕ - создал первичное видение - проанализировал имеющиеся ресурсы - подготовил бизнес-план ФИНАНСЫ - нашел источники финансирования - получил субсидию ЦЗН - вел бюджет АНАЛИЗ НИШИ - исследовал рынок на спрос фото-услуг в Муслюмовском и близлежащих районах - анализ конкурентов - анализ прибыли ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ - исходя из предоставляемых услуг, выявил поставляемые ресурсы - нашел поставщика по своим требованиям - заключил с ними договор - поддерживал с ними отношения - администрирование (заявки, счета, прием и отгрузка) ПРОДАЖИ - разработал и провел маркетинговую и рекламную компании - проводил различные акции - привлекал и удерживал различными инструментами клиентов - вел и расширял клиентскую базу РАЗВИТИЕ - начал один, потом один человек в подчинении - средний показатель увеличения прибыли 1,5 раза - вложенные средства окупились за первые пол года АДМИНИСТРИРОВАНИЕ - самоорганизация и планирование - открытие ИП и ее ведение - весь документооборот (договора, акты, счета и т.п.)- Сентябрь 2008 – июль 2009
- 11 месяцев
Руководитель ИТ-департамента
ООО "Фавор Груп", КазаньОбязанности и достижения:
Создавал ИТ-департамент "с нуля". АНАЛИЗ НИШИ - исследовал рынок ИТ-аутсорсинга в Казани - провел конкурентную разведку ВЫБОР ПОСТАВЩИКОВ - исследовал предложения поставщиков компьютерного оборудования и ПО - заключил договора ПРОДАЖИ - составил коммерческие предложения по предоставляемым услугам - поиск и привлечение клиентов по существующей базе и горячие контакты - заключил договора и вел клиентов - расширял клиентскую базу (рекомендации и "сарафанное радио") - документооборот (договора, акты, счета и т.п.) ПЕРСОНАЛ - выполнял всю техническую работу и готовил инструкции и руководства для специалистов - разработал организационную структуру и подготовил штатное расписание - проанализировал рынок труда, разместил вакансий в СМИ и Интернете - проводил собеседования Разработал свою программу обучения, собрал группу из 10 человек и обучил основам компьютерной грамотности.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Факультет: ФизическийСпециальность: Радиофизика и электроника- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2004
Специальность: Юрист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Читаю книги или слушаю аудио-книги в основном по психологии и деловую литературу
1. ОБЩЕНИЕ:
- активное спрашивание (умение задавать правильные вопросы для выявления основной потребности клиента, разговорить, собрать информацию и т.д.)
- активное слушание (подстройка)
- работа с возражениями
- контроль взаимопонимания
- уместная лексика
- обеспечение обратной связи
- владение техникой NLP
- умение вести переговоры и вести переписку с клиентами
2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
- установление контакта
- информирование о товаре (свойство - преимущество - польза - выгода)
- самоностройка (вхождение в ресурсное состояние)
- самопрезентация
3. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
- анализ (рынка/клиентов/конкурентов/поставщиков/продаж)
- вынесение суждения
- обдумывание
- консультирование
- прогнозирование
4. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
- знание технологии продаж
- ведение и расширение клиентской базы
- уверенное владение ПК и др. оргтехникой
- ведение архива документов
- расстановка приоритетов
- составление и заключение договоров
- первичная бухгалтерия
- контроль оформления документов
- контроль отгрузки и доставки товара
- самоорганизация и планирование (продаж, рабочего дня, встречи, презентации и т.д.)
- телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- знание СРМ
- ведение и предоставление отчетности о проделанной работе
- работа с различными "облачными" сервисами
5. КЛЮЧЕВАЯ ОСОБЕННОСТЬ
- обучаемый, "схватываю на лету"
6. МЕНЕДЖМЕНТ
- умею держаться перед большой аудиторией, проведение открытых
мероприятий
- владение методами психологической диагностики (тесты, анкетирование и
опросы, интервью, наблюдение).
- проведение отборочного интервью
- постановка задач и целей перед группой и прояснение результатов работы
- декомпозиция сложных задач на мелкие
- делегирование
- контроль за результатом
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 390 похожих резюме
Обновлено 13 ноября
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Менеджер по арендеИюль 2024 – работает сейчас
Менеджер по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 24 октября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)СпециалистОктябрь 2018 – декабрь 2019
Менеджер по персоналу45 000 ₽
Обновлено 24 октября 2017
Последнее место работы (3 мес.)СупервайзерАпрель 2016 – июль 2016
Супервайзер, тренинг-менеджер35 000 ₽
Обновлено 5 июля 2012Последнее место работы (6 мес.)Тренинг-менеджерСентябрь 2011 – март 2012
Обновлено 12 августа 2014Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Тренинг-менеджерФевраль 2013 – май 2014
Тренинг-менеджер25 000 ₽
Обновлено 12 января 2015
Последнее место работы (1 год)Администратор магазина одеждыДекабрь 2013 – декабрь 2014
Менеджер по обучению персонала, тренинг-менеджерз/п не указана
Обновлено 25 мая 2015Последнее место работы (1 год и 2 мес.)РуководительДекабрь 2013 – февраль 2015
Тренинг-менеджер, Руководительз/п не указана
Обновлено 1 октября 2015
Тренинг-менеджерз/п не указана
Обновлено 21 августа 2017Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Директор магазинаДекабрь 2013 – август 2017
Директор, Тренинг-менеджер, Супервайзерз/п не указана
Обновлено 23 апреля 2019
Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Директор магазинаДекабрь 2013 – июль 2017
Директор, Тренинг-менеджерз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиТренинг-менеджер
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob