Тренер-наставник, бизнес-тренер, тренер по продукту, тренер по продажам, специалист по обучению

Была в этом месяце

90 000 ₽

46 лет (родилась 13 августа 1979), не состоит в браке, есть дети

Белгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 10 месяцев

- Май 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела
ПАО Сбербанк , Белгород
Руководитель центра по работе с состоятельным клиентами Сбербанка
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы офиса и высокого уровня обслуживания клиентов, обучение, развитие и наставничество над клиентскими менеджерами. Выполнение бизнес- показателей. Продажи инвестиционных, брокерских, накопительных и страховых программ, личные продажи. Обеспечила стабильное выполнение плана более 100 %. Увеличила клиентскую базу в 2 раза. Создала эффективную команду. Подготовила и вырастила 2х руководителей.
- Декабрь 2014 – май 2016
- 1 год и 6 месяцев
Коуч, менеджер по поддержке продаж сложных продуктов
СК Сбербанк Страхование Жизни, ПАО Сбербанк, Белгород
http://sberbank-insurance.ru
Банковская деятельность, страховые и инвестиционные программы
Обязанности и достижения:
Обучение и развитие клиентских менеджеров, проведение коуч-сессий, выполнение плана продаж по продажам сложных продуктов (инвестиции, страхование) Увеличила долю продаж сложных продуктов на одного менеджера с 0,4 до 2,5. Обеспечила стабильное выполнение установленных планов продаж более чем на 120%
- Февраль 2014 – декабрь 2014
- 11 месяцев
Региональный бизнес-тренер
ОАО "ФИНОТДЕЛ", Белгород
Обязанности и достижения:
1. Проведение вебинаров, телеконференций, очных тренингов по продаже финансовых продуктов: займы для бизнеса, лизинг, консалтинг, страхование жизни и здоровья. 2. Развитие сотрудников сети: посттренинговое сопровождение, коучинг, оценка, аттестация.
- Июнь 2010 – январь 2014
- 3 года и 8 месяцев
Тренер по продажам на массовом рынке
Билайн (ОАО " ВымпелКом"), Белгород
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Проведение тренингов для специалистов собственных офисов по стандартам обслуживания, командной работе, продуктам компании, технике продаж. 2. Разработка и внедрение систем обучения и мотивации персонала. 3. Наставничество на точках, коучинг. 4. Сертификация сотрудников 5. Подготовка информационных писем, рассылка Достижения: 1. За период с 01.12.2013 по 01.09.2013 подготовлено и сертифицировано более 100 специалистов, 2. Разработана и внедрена книга роста и развития сотрудников 3. Разработан дизайн информационных писем и сертификатов
- Сентябрь 2006 – ноябрь 2008
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по обучению, тренер-консультант
Центр тренинга и консалтинга, Бишкек
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Обучение и развитие сотрудников (менеджеров и топ-менеджеров) некоммерческих организаций. 2. Проведение цикла тренингов в течение года (Построение команды, Разработка проекта, Фандрайзинг, Менеджмент, Эдвокаси и лоббирование, Управление человеческими ресурсами, PR организации, Основы тренерского мастерства) 3. Разработка программ новых тренингов. 4. Разработка и внедрение программ обучения и мотивации персонала. 5. Проведение мониторинга деятельности партнерских организаций. 6. Организация и проведение благотворительных акций 7. Организация круглых столов и конференций 8. Подготовка информационных писем, рассылка партнерам Достижения: 1. Проведено более 75 тренингов, в результате которых были открыты 20 организаций (НКО), 80% из которых получили гранты и доп.финансирование на развитие. 2. Внедрена система оценки персонала 3. Организовано и проведено 3 благотворительные акции для детей-сирот.
- Сентябрь 2000 – ноябрь 2007
- 7 лет и 3 месяца
Начальник компьютерного отдела
ООО " БИЛД", Бишкек
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Допечатная подготовка продукции (набор, верстка, корректура, подготовка фото форм) 2. Контроль деятельности сотрудников 3. Прием заказов, работа с клиентами 4. Ведение деловой переписки с партнерами

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2000
Факультет: Международные отношения
Специальность: Политология (дипломатия)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Диплом с отличием, быстрая адаптация, ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, честность, открытость. - Опыт руководящей работы в должности руководителя (7 лет) - Опыт работы внутренним тренером 6 лет в некоммерческой и коммерческой организациях - Опыт управления командой, налаживании кросс-функционального взаимодействия - Отличные навыки публичного выступления, наставничества, планирования и организации - Опыт планирования и организации обучения.(выявление и формирование потребности в обучении) - Опыт разработки методических материалов для обучения, в том числе презентаций, методических материалов, информационных писем - Опыт проведения тренингов (тренинг командообразования, основы тренерского мастерства, лидерство, тайм-менеджмент, менеджмент, тренинг продаж, лидерский тренинг, тренинг по продукту) - Опыт организации и проведения оценки профессиональных знаний и компетенций сотрудников - Опыт в продаже сложных продуктов - Опыт прямых продаж - Опыт работы с ВИП-клиентами - Опыт продажи страховых продуктов - Опыт продажи инвестиционных продуктов - Владение английским языком - Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя - Владение программами: Word, Excell, Power Point, Corel Draw, Photoshop Компьютерные навыки: Word, Excell, Power Point, Corel Draw

Иностранные языки

Английский язык — разговорный
Итальянский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 215 похожих резюме

Обновлено 17 августа

Бизнес-тренер по продажам80 000 ₽

Обновлено 27 ноября

Специалист по подбору, обучению персоналаз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2021 – работает сейчас

Обновлено 15 сентября

Преподаватель Высшей школы, МВА, Профессиональной переподготовки, Курсов повышения квалификации, бизнес-тренер (управление предприятием, управление персоналом, бизнес-психология, личная эффективность)з/п не указана

Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Бизнес-тренер (управление предприятием, управление персоналом, бизнес-психология, личная эффективность)Февраль 2024 – работает сейчас

Обновлено 7 сентября

Менеджер по персоналуз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Старший специалист по оформлению документовАпрель 2014 – ноябрь 2015

Обновлено 7 июля

Тренер, инструкторз/п не указана

Обновлено 15 мая 2011

Специалист по обучению20 000 ₽

Последнее место работы (14 лет и 8 мес.)Специалист по обучениюАпрель 2011 – работает сейчас

Обновлено 28 февраля 2017