Обязанности и достижения:
Составление учебных программ (тренингов);
Составление рабочих тетрадей и учебных пособий для персонала компании;
Проведение тренингов и других обучающих мероприятий для персонала (продавцы-консультанты);
Посттренинговое сопровождение персонала (Коучинг);
Организация внешнего и внутреннего обучения сотрудников компании (300 человек);
Организация обучения по ассортименту компании;
Составление плана адаптации персонала (план ввода в должность);
Адаптация персонала;
Организация и проведение аттестации и оценки персонала;
Участие в разработке мотивационной программы для персонала.
Достижения:
Разработка и внедрение учебных программ по темам: "Эффективные продажи. 5 Этапов", "Наставничество", "Эффективные коммуникации", "Сервисность";
Разработка дистанционных курсов с помощью такого инструмента, как геймификация.
Разработка критериев оценочных мероприятий для продавцов-консультантов и управляющих.