Тренер, специалист по обучению

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 17 августа 1985), cостоит в браке, есть дети

Ижевск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 6 месяцев

- Апрель 2013 – июль 2017
- 4 года и 4 месяца
Главный менеджер контролер, функциональный тренер
ВТБ 24 ПАО, Ижевск
Банки
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всем банковским продуктам, работа с денежной наличностью, осуществление активных прямых и кросс-продаж, выполнение плана по продажам, решение сложных вопросов, осуществление контрольных функций, знание нормативных документов. С 2014 года являюсь функциональным тренером и наставником, успешно обучаю новых сотрудников. Награждена почетными грамотами: Лучшему сотруднику по итогам работы в 3 квартале 2016 года, Лучший работник по качеству сервиса по итогам 2 полугодия 2016 года
- Май 2011 – апрель 2013
- 2 года
Менеджер-операционист-кассир
ЗАО Банк Русский Стандарт, Москва
Банки
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов, продажа основных банковских продуктов, работа с денежной наличностью, функционал заведующего кассой, выполнение показателей по продажам на 100%+
- Сентябрь 2009 – май 2011
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
Кларимед, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по стоимости услуг, ведение записей врачей, работа с кассовым аппаратом
- Январь 2009 – сентябрь 2009
- 9 месяцев
Специалист
Альфа банк, Москва
Банки
Обязанности и достижения:
Консультирование и помощь в решении вопросов клиентов по предоставляемым банком услугам, консультирование потенциальных клиентов, предоставление информации по счетам клиентов, осуществление продаж
- Июль 2008 – декабрь 2008
- 6 месяцев
Администратор-менеджер по рекламе
РеСто, Ижевск
Обязанности и достижения:
Проведение маркетинговых исследований, проведение опросов среди постоянных клиентов с целью составления программ лояльности
- Февраль 2007 – июль 2008
- 1 год и 6 месяцев
Социолог
Государственное учреждение "Аналитическое бюро", Ижевск
Обязанности и достижения:
Руководство проектами, проведение маркетинговых и социологических исследований, постановка целей и задач, разработка инструментария, аналитика, составление маркетингового плана, SWOT-анализ, рекрут респондентов, составление отчетов и презентация данных заказчику.