Бизнес-тренер

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 09 октября 1979), не состоит в браке, детей нет

Ижевск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2011 – октябрь 2012
- 11 месяцев
Директор по персоналу
Сеть пиццерий «Ещё кусочек», Ижевск
Обязанности и достижения:
• Организация работы по подбору и стажировке персонала • Контроль за кадровым делопроизводством в организации • Разработка и внедрение схем материальной и нематериальной мотивации • Оценка и обучение персонала • Развитие корпоративной культуры, организация корпоративных мероприятий
- Июль 2009 – декабрь 2011
- 2 года и 6 месяцев
Начальник Учебного центра
Филиал ООО «КОМОС ГРУПП» «Торговый дом», Ижевск
Обязанности и достижения:
• Внедрение проекта «Учебный центр в организации». • Разработка и внедрение системы оценки торгового персонала, адаптационных и обучающих модулей на учебном портале предприятия. • Разработка пакета документов «Правила деловой этики персонала», Положение о внедрении стандартов обслуживания покупателей, Положение об оценке уровня обслуживания покупателей методом «Таинственный покупатель». • Внедрение стандартов обслуживания: обучение продавцов по программе «Основы продаж: базовый уровень» (основы мерчендайзинга и корпоративные стандарты культуры обслуживания), «Основы продаж: углубленный уровень» (работа с возражениями и претензиями покупателей), обучение «в полях» и реализация программы комплексной оценки торгового персонала. • Ежеквартальное проведение акций «Таинственный покупатель» и написание аналитических отчетов по полученным результатам. • Проведение учебных программ для торгового персонала и руководящего персонала: «Управление персоналом в ритейле», «Тайм-менеджмент в ритейле» и др.
- Март 2008 – июль 2009
- 1 год и 5 месяцев
Начальник отдела по развитию и обучению персонала
ООО «КОМОС ГРУПП», Ижевск
Обязанности и достижения:
• Обучение персонала на предприятиях. • Разработка и проведение в качестве тренера обучающих программ для руководителей и специалистов с учетом специфики предприятия («Эффективные коммуникации в работе бухгалтерской службы», «Формирование компетенций руководителя», «Основы управления персоналом», «Тайм-менеджмент: личный и производственный», «Управление конфликтами: открытие новых возможностей» и др.). Посттренинговое сопровождение. • Организация обучения в корпоративном формате. • Работа с кадровым резервом предприятий.
- Июнь 2007 – март 2008
- 10 месяцев
Главный специалист (психолог) отдела кадров
Отделения Пенсионный фонд Российской Федерации по УР, Ижевск
Обязанности и достижения:
• Проведение профессионального тестирования при подборе персонала по компетенциям. • Внедрение комплексной программы по адаптации «новых» сотрудников в организации. • Работа с кадровым резервом (оценка и обучение). • Разработка и проведение курсов релаксационных занятий по снятию эмоционального и физического напряжения, занятий по профилактике синдрома профессионального выгорания. • Проведение работы по улучшению социально-психологического климата в коллективе.
- Апрель 2005 – сентябрь 2006
- 1 год и 6 месяцев
Психолог-профконсультант
ГУ «Республиканский учебно-методический центр подготовки предпринимателей и незанятого населения», Ижевск
Обязанности и достижения:
• Проведение социально-психологических тренингов для руководителей и сотрудников: «Тайм-менеджмент», «Самоменеджмент», «Стресс-менеджмент», «Формирование команды» и др. • Разработка и проведение мастерских: «Рынок труда в УР», «Выбор профессии», «Выбор профильных классов». • Разработка профилей по компетенциям кандидатов, желающих обучаться на различные виды профессий.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Удмуртский государственный университет
Факультет: Факультет психологии и педагогики
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

- проведение тренингов для различного уровня персонала - разработка тренинговых программ и ассессмент-процедур согласно потребностей компании - умение выстраивать конструктивные деловые отношения - умение самостоятельно планировать собственную деятельность