Обязанности и достижения:
- прямое взаимодействие с клиентом;
- активные продажи программного комплекса, а также услуг по сопровождению.
- ведение и поддержание базы постоянных клиентов.
- телефонные переговоры, консультирование клиентов по параметрам программного комплекса, порядке оплаты, условиях и срокам исполнения.
- выезд к клиентам, проведение переговоров о покупке и сопровождению продукта. Документальное оформление, контроль оплаты и исполнения услуг.
- осуществление технической поддержки, выявление и устранение неполадок, прием заявок на усовершенствование работы и сопровождению продукта.
- подготовка отчетной документации.
- обучение новых сотрудников отдела.