Обязанности и достижения:
- продажи услуг телекоммуникаций;
- консультирование клиентов по вопросам домашнего интернета;
- вносить в соответствующее программное обеспечение информацию, полученную в ходе телефонных переговоров с клиентом;
- техническая поддержка клиентов по вопросам домашнего интернета;
- разрешение проблемных ситуаций.
Достижения: куратор обучения технической поддержки (2010 год)