Территориальный управляющий

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 20 сентября 1986), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

- Апрель 2021 – июль 2021
- 4 месяца
Территориальный управляющий
Оптика Фаворит, Москва
http://www.optika-favorit.ru
Сеть салонов оптики
Обязанности и достижения:
Управление тремя вверенными салонами оптики: - Аттестация персонала и выявление белых пятен в знаниях продукта; - Обучение сотрудников новым знаниям по продукту и тренинг по эффективным продажам, работе с возражениями и результативному взаимодействию с клиентом; - Внедрение новой системы клиентского сервиса внутри салонов; - Организация рекламной активности (промо, клиентские дни и т. д.); - Административный функционал (Составление смен, перемещения и возврат товаров, авансовые отчеты, работа с документацией и т. д.) - Контроль своевременной поставки необходимых товаров во вверенные точки; - Помощь персоналу в проблемных кейсах и решение спорных ситуаций с клиентами; - Личные продажи; - Адаптация новых сотрудников; - Организация тренингов от представителей контрагентов оптики по новому продукту. Аттестация и переобучение сотрудников, переоформление салонов и приведение товарных остатков к оптимальному уровню. Организация маркетинговой активности и рекламной поддержки для повышения продаж вверенных точек.
- Декабрь 2012 – апрель 2021
- 8 лет и 5 месяцев
Генеральный директор / Собственник
ООО Регент Фемили, Москва
Обязанности и достижения:
- Определение нишевой аудитории и разработка соответствующей политики ценообразования, ассортиментного наполнения, мерчендайзинга и стандартов работы с клиентами; - Подбор и обучение персонала тактике успешных продаж и наработки клиентской базы, принципам оптометрии и подбора очков. А также тренинги по всем базовым и специфическим вопросам, касающихся продукции, ее свойств и методам ее грамотной презентации; - Личные продажи и работа с клиентами. Собственная теплая база доброжелательных клиентов, которые обращаются за услугами по изготовлению очков лично ко мне и приезжают в салон из прошлых мест аренды; - Еженедельные закупки ассортимента. Частый поиск новых поставщиков с более интересным и конкурентным товаром. Регулярные закупки у хорошо зарекомендовавших себя компаний; - Управление ассортиментой матрицей, анализ продаж различных категорий продуктов, вывод непопулярных единиц и замена более актуальными аналогами; - Частая разработка длительных и однодневных флэш-акций для стимуляции продаж и сбыта залежавшейся продукции; - Более мелкие обязанности, например: подбор оптимального не раздражающего музыкального фона, аромамаркетинг и подбор приятных ароматов для салона, контроль соблюдения мерчендайзинга и общего порядка в салоне, мелкие бытовые вопросы и т. д.; Рекламные обязанности: - Изготовление рекламных макетов в графическом софте для раздачи листовок и прочих акций; - Поиск и подбор промоутеров. Заключение особого соглашения с эффективными промоутерами; - Ведение Инстаграма салона; Прочие обязанности: - Ведение бухгалтерии компании; - Поиск более актуальных арендных мест; - Разработка уникального стиля оформления салона и презентации оправ, фьюжн самых интересных и нестандартных идей оформления из мировой практики, подчиненный основной идее; Дополнительно: - Салон изначально работал под франшизами. Сначала Eyekraft, потом - Оптимист. Это было финансово не эффективное, но полезное с обучающей точки зрения сотрудничество. С 2016 года салон успешно работает под собственной маркой - "the LOOK". Достижение поставленных финансовых показателей и расширение теплой базы лояльных клиентов, пользующихся услугами исключительно моей оптики.
- Декабрь 2011 – апрель 2012
- 5 месяцев
Executive account manager (срочный трудовой договор)
Market Group, Москва
Обязанности и достижения:
Основные обязанности и реализованные проекты: - Работа с продукцией и услугами в сегменте Luxury - алкоголь; - Разработка предложений по обслуживанию текущих клиентов агентства: Diageo Group, Johnnie Walker, TAG Heuer, Baileys; - Разработка коммерческих предложений для привлечения новых клиентов в агентство, участие в тендерах; - Взаимодействие со СМИ разных форматов, тайм- и медиапланирование кампаний; - Брейн-сторминг идей по событийным, вирусным и иным разновидностям маркетинговой активности для текущих клиентов; - Мониторинг SMM-кампаний клиента; - Составление отчетов и презентаций, написание пресс-и пост-релизов, копирайтинг; Достижения и реализованные проекты - Опыт работы в рекламном агентстве; - Написание "сценариев" кампаний для организаций международного уровня премиального сегмента; - Опыт работы с компаниями, специализирующимися на элитном алкоголе, часах, телефонах, косметике и парфюмерии.
- Июль 2011 – ноябрь 2011
- 5 месяцев
Менеджер проектов
Сеть мультибрендовых бутиков "Fashion Lifestyle", Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер проектов ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: (Самостоятельная разработка и ведение различных проектов компании "под ключ".) - Проект: Старт-ап Интернет-магазина модной одежды сегментов DeLuxe и Premium. Разработка корпоративного сайта для компании с модулем Интернет-магазина (E-commerce project); - Работа с проектом на всех этапах - от инициации до реализации; - Разработка спектра специальных сервисов и предложений для стимуляции роста продаж; - Работа с подрядчиками. Согласование планов (графиков) с подрядными организациями, контроль над проведением работ, ПИР; - Оценка экономических перспектив проекта и предложение идей по его дальнейшему развитию; - SEO-продвижение сайта и контекстная реклама; Дополнительные обязанности: - Администрирование работы бутиков: внешний вид продавцов, методика общения с клиентами, визуализация и организация торгового пространства и т.д.; - Работа и исполнение нестандартные пожеланий и заказов VIP-клиентов; - Организация активности СМИ с ноля; - Инициирование публикаций и телеэфиров; - SMM; - POSM; - Проведение маркетинговых исследований; - Взаимодействие с хед-офисом Givenchy и последующее привлечение бренда в бутики; - Открытие шоу-рума на базе главного бутика; - Mail-маркетинг; - Написание пресс-релизов и презентаций; - Trunk-Show мехового бренда Fabio Gavazzi и Manzoni 24; Достижения: - Организация акций с KupiVip и ShopDeluxe.. - Переоформление бутиков. Разработка концепции и макета оформления бутиков (объемные логотипы, наклейки, плазмы, освещение), согласно эстетике компании. Работа с подрядчиками. - Эксклюзивные проекты для VIP-клиентов (поиск недвижимости в Париже и Лондоне, оформление виз, заказ уникальных цветочных композиций, имидж-сопровождение и создание делового стиля для мужа клиентки и др.). - Проведение имиджевых и каталожных фото-сессий для компании. - Составление ассортиментной матрицы закупок мужской коллекции. - Работа в бутиках: подбор музыкального оформления сети бутиков, визуальный мерчендайзинг, работа с персоналом - внешний вид, привлечение консультантов к участию и помощи в различных проектах компании и пр.; Проведение результативных переговоров и решение кризисных ситуаций. - Удачное завершение всех основных проектов в управлении. - Проведение ряда маркетинговых и PR активностей, увеличивших продажи и интерес к бутикам. Причина ухода: сокращение финансирования проекта
- Октябрь 2010 – декабрь 2010
- 3 месяца
Модный редактор\Стилист (Free Lance)
Издательство "Creative Media", Москва
Обязанности и достижения:
Модный редактор\Стилист (Free Lance) - Ведение модной рубрики в ряде журналов издательства; - Написание собственных статей, обзоров и эссе, редактирование пресс-материала от сторонних авторов; - Проведение фэшн, бьюти и селебрити фото-сессий; - Посещение различных мероприятий в качестве представителя издательства; Результаты: - Получение большого количества положительных отзывов от читателей; - Увеличение числа постоянных читателей и продаж журналов.
- Сентябрь 2007 – октябрь 2010
- 3 года и 2 месяца
Приглашённый редактор отдела моды / журналист (Free Lance)
Журнал XXL, журнал ProFashion и ряд иных модных и развлекательных изданий, Москва
Обязанности и достижения:
Приглашённый редактор отдела моды \ журналист (Free Lance) - Написание статей и обзоров для различных журналов; - Проведение фото-сессий; Результаты: - Портфолио опубликованных статей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Финансовый университет при Правительстве РФ
Факультет: МФЭиЮ
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2007
Институт репутационных технологий "Art & Image"
Факультет: Имиджелогия
Специальность: Имиджмейкер

Обо мне

Дополнительные сведения:

ОБРАЩЕНИЕ К РАБОТОДАТЕЛЯМ: Мой бизнес работает в автономном режиме с минимальным необходимым контролем с моей стороны, который не помешает ни стандартной пятидневке, ни ненормированному графику с плавающими выходными. Хочется найти интересную работу, чтобы продолжить расти в профессиональном плане. Особенный приоритет - вакансиям из модной индустрии, на которой я специализируюсь, однако я с не меньшим интересом рассмотрю предложения и из других отраслей. ...как известно, лучшее хобби - это любимая работа. КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ: - Знание бизнес-этикета и протокола; - Практические навыки ведения различных типов переговоров, включая стрессовые; - Клиентский опыт: создание и развитие долгосрочных отношений, оперативное решение конфликтных ситуаций; - Опыт личного управления и развития предприятия, а также создания и координации команды подчиненных; - Презентационные навыки; - Из сферы журналистики: опыт создания и редактирования уникальных и рекламных текстов, планирование и развитие подотчетных рубрик, подбор фото-имиджей, продюсирование фото и видео-съемок; - Английский - разговорный; - ПК: Ms Office, Adobe Photo Shop, Gestori, Fast Stone - свободно; - Чувство ответственности за принимаемые решения; - Разумный креатив и чувство юмора.